說來慚愧，自從3月份開始，PMCAFF的產品博客就已經長草很久了。荒廢的原因不只是因為沒有足夠到能引起輸出的輸入，也因為自己的懶惰和迷茫，甚至當我現在開始寫這篇總結文的時候，手指已經生疏和畏懼。不過，三個月實習乃至之前三個月找實習的總結和經歷，是時候好好把很多個夜晚打的腹稿總結成一篇完整的文章了。

簡書看過我以前文章的朋友不要驚訝，畢竟產品是我的正業和求職目標呀，而這個目標，也正在實現ing~

Part 1. 第一份正兒八經實習的總結

1 競品分析真的很重要！

這是我入職以后一直認定的事，不只因為我的工作職責就是競品分析，更因為我得到這份實習offer的原因大多是因為簡歷附上的產品體驗報告和競品分析報告，讓那天面試時候因為沒有連續面試導致說話語無倫次、表現并不太好的我，得到了第一份實習offer。所以那個時候，我特別相信，寫產品分析、競品分析對找實習和工作有很大幫助。同時，也懷著這樣一份心情，開始了實習。

雖然一下子接觸了很多以前沒用過的產品和競品，但是熟悉起來并不難，甚至接到第一個競品任務的時候，也并不是感覺很難。可是當輸出的時候，才會覺得難。習慣和思路，都要盡可能學習之前的輸出形式，這也還好，可在和leader交流的過程中，也要遵從其已有的信息儲備和思維模式，而這些，對于我自己，都是未知的。所以，最初的輸出只是保有之前這份工作輸出產物的套路，而我自己更多的，是在默默地學習和儲備，就像學武之人在積攢內力一樣，看之前留下的資料，快速學習這是什么那是什么；開會的時候聽別人說，把能記下的都記下，即使不知道都是什么。這對我幫助很大，因此，我給實習生的第一條建議是

記下任何不懂的東西，在工作中像打怪一樣一個一個去搞清楚

直到這種感覺越來越少，也就來到了自己的舒適區。關于舒適區的問題，會在后面寫到。

當腦子里留下一個印象的時候，只要有一天接觸到了，就會融會貫通。這種感覺，出現在之后不久的數據分析上。不得不說，數據對于任何互聯網產品都具有重大的意義，而我深刻地體會到，做新人pm時，從數據角度可以理解前端發生地一切事和該做的一切事。于是，給實習生的第二條建議是

盡可能接觸數據，學習起來事半功倍

實習前期學到最多的，還有一條就是

做好每一件表面工作

這里的表面工作，并無任何貶義。實際上，真正工作中會發現，任何一件工作的結果都是表面工作，因為它都是署著你名字的作品，不管是文檔、原型、郵件、周報，任何落在字面上的輸出都是你的臉面。邏輯清晰，結構明了，杜絕錯漏，精簡篇幅，都是一件表面工作在點擊submit之前應該通過的標準。特別是作為一個實習生，一個新人，對你有過當面工作接觸的人都是極其有限的，因此，任何一項表面工作都是你的名片，對于自己工作形象和結果的形成，是極其重要。

最后的一點，關乎你對于自己工作的態度。至少對于我自己，我一直覺得自己做的工作對一個已成熟產品的迭代有很大意義，并努力為自己的工作創造價值，多“找”一些事兒，對加班不要有怨言，而不是多一事不如少一事。我想給人的感覺是，不惜力，認真努力。如今回想，確實做到以后，對自己會有很大的幫助。

2 競品分析真的那么重要嗎？

當度過了那一段勞碌慌張的適應期之后，開始審視自己的實習工作，才發現所謂的競品分析在實際工作的層面并不是真的那么重要。

首先先介紹一下我們的競品分析是怎么做的。其實很簡單，整個過程很像產品體驗，先是用，用到成為了一個熟練用戶為止，否則沒有任何的發言權。其次，要在不同的時機，分別站在用戶和pm的角度，衡量一個需求和功能的價值，做到用戶體驗和產品營收的平衡。做一個功能的目標，可能是為了優化用戶體驗，解決bug，也可能是為了技術解決不了的事做讓步，或者是給新技術做個出口，給產品整理新的架構，為了短期的節日活動，又或季度或年度的戰略，不一而足。我們做的只是站在用戶體驗的立場上，可一個需求做不做，背后的影響的因素太多了。

我所做的產品是拆分成幾個模塊的，當我發現每個模塊的pm對競品的對應模塊可謂了如指掌時，一下子覺得我的工作沒有了意義，而且，部門也很強調產品同學重視競品。這個時候，我只能安慰自己終于體會到了實際中的競品分析是什么樣子的。

起因是我之前看過一份網易新聞的競品分析報告，知道公司的競品分析是什么套路。與學生沒事就做個競品分析不同，實際中的競品分析一定是基于需求和變化出發的。一種處于產品自身的需求，pm想提一個需求，于是要看看競品是怎么做的，業界主流是什么樣的，我們是否需要跟從；另一種是競品或虎視眈眈發布了一個了不起的功能，或暗瞅瞅發布了一個細小的優化，這時候，作為競爭方，第一時間保證信息掌握到手，絕不能后知后覺。因此競品間的功能很多時候都是大抄小抄，十分雷同，甚至有種說法，當pm的功能被人抄了，正說明這個需求做得好。

做競品分析還有一個好處，就是眼界不會那么局限。雖然不能掌握別的產品的數據和技術，但是從它最近都在做什么，也能大致分析出這款競品近期的戰略和重點發展方向，再對比自身的業務，對于了解行業和不同公司的風格，都會有一定的幫助。

怎么做才能提高自己工作的重要性呢？還是那句話，找事兒做。我還挺幸運，一方面，在我工作的期間，競品并沒閑著，發布了一些好玩兒的功能；另一方面，其他pm比較忙，能分給競品的時間并不多。因此，越來越多的情況下，競品的變化是我發現的，也在這個過程中，我掌握了每個模塊的基礎知識，對于競品的了解越來越清晰。慢慢地，我已經比其他的pm更了解競品，也能更從容地完成日常工作了。

這段時候，對于產品的其他模塊的理解和對同事的了解都越來越多。這個時候會發現，競品分析真的不是一個特別重要的環節，只能算是一個輔助。基于產品本身優化的需求就做都做不完，數據分析產出的需求仍亟待解決，競品分析帶來的需求更多是錦上添花，優先級和急迫性并不很高。我實習期間提出的需求還是有很多進入了后續版本的排期，之前提的很多建議到現在還沒有落地。這也是我實習期間比較遺憾的一件事情，沒有把自己的工作形成落地和閉環，當然，這有公司和時機的原因，而我自己本來很希望推動這件事，最終也沒能有所成績。我也從這件事中認識到，把自己的一點本職工作做好還算較為容易，而溝通和推進真的很難，特別是推進的事對他人并無短期益處，又徒增工作量，這個時候最有效的，恐怕就是得到上級的支持和推進。

3 怎樣才能更上一層樓

實習生真的只能打雜嗎？這恐怕是很多學生都有的問題。在我看來，產品實習大約分為兩種：1、如果在創業型的公司或團隊，有相關經驗，實習期穩定且足夠長，leader可能會給安排一些跟進類的工作，跟著正式的pm做一些項目邊角的工作，甚至真的可以獨當一面。

2、如果實習期比較短，對于公司，比較保守的做法是給一份邊界獨立、容易上手的工作，略帶一帶就可以完成與重點業務和工作不具備直接影響的輔助工作，即使請幾天假，也不會太耽誤進度。

我自己做的就是第二種實習，實習中只覺得要盡量把自己的工作完成好，但進入了舒適區以后，也是束手無策。離職后和leader談了談，才發覺，在發現這個問題以后，可以和leader談談工作狀態和渴望調整的意愿，轉去做跟進類的工作。這只是一個我自己的例子，平時和同學的交流中也會發現，實習能否在順利的基礎上更上一個臺階，很多時候有賴于leader，也就是又回到了剛開始實習時的問題

融入與溝通

只不過，開始實習時，融入與溝通指的都是工作層面，而后期，是和自己的leader與團隊成員。有的時候，工作結果并不能直接判定一個人是否適合整個團隊，能不能談得來、玩到一起，相處起來是否舒服，會更重要。換位思考，當一個新人來到一個團隊，人自然下都會有潛意識，希望對你的性格、生活面貌、興趣愛好有所了解。互聯網是一個很open的環境，千萬不要太封閉自己，除了完成工作任務，和身邊的同事多交朋友，平時吃吃喝喝玩玩鬧鬧，慢慢就對彼此有所了解。再聊工作上的事，就比刻板的溝通容易得多。這并不是為了融入而融入的功利做法，學生有時在情商培養真的很欠缺，在學校又待得太久，對職場上的交往總會有所恐懼。但我覺得，實習的意義也在于身處不同的環境，認識不同的人，找到自己喜歡的氛圍和工作，為求職做準備。哪怕一份實習待遇不高，做的事很簡單，但如果能讓我接觸到很厲害的人，有機會每天在他們身邊工作，幾個月相處下來，必定也會有很好的收獲。

Part 2. 找實習和工作的一點小小經驗

找實習和工作的時間也很長了，但其實我并沒有認為這個過程有太多人力可操控的東西。與技術崗不同，非技術崗的招聘沒有太多一定之規，更多情況下是自圓其說，隨機性=不確定性更強，很多時候就是靠緣分呢。不過，下面的校招建議都是我精挑細選出來的，以優先級由高到低排列，互聯網非技術崗都通用哦

1、喜歡做這份工作，而不是不喜歡寫代碼，又想要高薪

2、校招信息收集及時、流暢

3、簡歷找對應職位工作2年以內的前輩把關

4、面試的時候說真話，而不是學來的套話；準備好過往經歷的描述，盡量準備好可能被提問的問題的回答，保持專注和快速反應能力

5、最好之前有過實習，有含金量更加；沒有實習的話自己做實際項目

6、準備好前期積累的作品集縮略閱讀版和完整版各一份

逐一解釋：

1、喜歡是初心，喜歡的前提是了解。因此，推薦有任何機會都去實習，學到非書本上能學到的東西

2、校招信息收集最重要，不要因錯過而悔恨，這點本事也是非技術崗的基本功。需要提醒的是，不要太過相信一些求職公眾號，以官方渠道為準

3、對應職位的人最清楚這個職位的簡歷需要什么，畢業時間不要太長的原因是，對學生的了解和求職的經歷都還新鮮適用

4、很重要的一點，不僅因為說不說真話一眼就能看出來，也是因為說真話的時候，人的狀態是最放松的，可能激發出來好的應對策略。準備充足是應該的，但是準備永不可能萬全，應變能力才是王道。不過，這一點的基礎是，之前的經歷夠好，有的可說，否則就只能去準備產品題的一份獨家答案，面試一定會問到

5、實習經歷真的太重要了！

6、作品集都是之前積累好的，由于篇幅一定很長，準備一份字數不多、利于閱讀的縮略版，面試時面試官的體驗會好很多

Part 3. 為下一份工作定6個小目標

1、快速學習業務和實現機制

2、提升邏輯和數據分析的能力

3、書面、口頭的表達都并非越少越好，最直接明確說請所有問題

4、及早融入，熱愛溝通

5、制定工作計劃，做好時間管理，提高效率

6、持續學習，定期總結

以上就是一篇內容相當冗長的總結，鑒于有很多感受想要表達，因此沒有好好控制寫作邏輯。本文也參加“來簡書聊聊你的產品之路｜@產品專題征文”主題征文，趕個末班車。十分歡迎大家留言，指出我的問題，糾正我在產品和寫作上的不足，感激不盡！