如何解決組織中的時間稀缺

時間表拍得最滿的計劃，不是好計劃。沒有余閑，容易形成管窺之見。圣約翰醫療中心通過閑出一間手術室，既解決了緩解手術室緊張問題，也讓醫生有了更多的空閑，提高了醫院的效益。

1.余閑的重要作用

之所以沒有能力構建起余閑，是因為專注于當下必須完成的工作，預測不到未來可能發生的所有事情。

2.余閑，不能太多也不能太少

余閑要恰好。太多會造成浪費，太少會產生管窺心態。

案例:火星探測器的失敗在于沒有余閑，每個人都著急處理自己的工作，從而忽視了整合性。

3.用余閑對抗救火陷阱

救火型組織有幾條共同特征：第一，這種組織“問題太多，時間不夠”；第二，這種組織會解決緊迫問題，但對于非緊急事務，無論其重要性有多高，都會被擱置；第三，這種行為會導致層疊效應，致使要去完成的工作量變得越來越大。簡而言之，它們的時間都用在撲救最迫近的火災上了，而四處又會不時地冒出新的火焰，因為沒有人采取預防火災的措施。

組織“贅肉”一點一點地被削掉，隨之一同被帶走的，還有余閑。在這種情況下，組織很希望能擁有一位干將，不是整天想著如何將一分錢掰成兩半花，而是能超脫于每日的管窺心態，確保組織擁有足夠的余閑。他所關注的問題，不是今天需要完成什么工作，而是明天可能會出現什么樣的突發事件，而這些突發事件又會如何影響緊張的工作計劃。一定要有這樣一個人，他的存在，能夠保證專注于當下工作目標的人們，不會向未來的項目借用資源，并因此耗盡余閑，將組織拉入未來的帶寬陷阱。

4亨利·福特的時間管理智慧

停蹄地工作，而是閑庭信步般輕松愉悅地處理事務。

雖然稀缺會給我們帶來很大壓力，但我們依然需要專注于能量管理和帶寬培養。增加工作時長、讓員工更加賣命地干活和放棄度假機會等，都是管窺心態的表現。

因為真正重要的是，將有效的帶寬最大化，而非將工作的小時數最大化。

5.“紅花”日本料理的啟示

餐廳重在座位資源。

6.“舍維斯”的餐桌管理經驗

座位設置