產(chǎn)品與設(shè)計(jì)

修辭術(shù):

? ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身就是一種修辭,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的修飾開(kāi)達(dá)到自己想要的目的,這種修飾并不停留在視覺(jué)層面,而是貫穿于整個(gè)產(chǎn)品之中,所以我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)中會(huì)考慮一些相似的東西:

有何目的,向誰(shuí)表達(dá),如何表達(dá)?

從這些細(xì)節(jié)中可以看出來(lái),面對(duì)不同的文化群體,設(shè)計(jì)要考慮不同的內(nèi)容。比如抖音的年輕化群體,內(nèi)涵的中年人團(tuán)體等等。

每一個(gè)受眾都有自己的需求層次,最基礎(chǔ)的可能是衣食住行,再往上會(huì)有情感訴求,個(gè)人理想的實(shí)現(xiàn)等等。如果一個(gè)產(chǎn)品不考慮這些訴求,而僅僅是消耗用戶(hù)的空白時(shí)間的話(huà),是蒼白的。

如何表達(dá)?

在日常交流中我們進(jìn)行表達(dá)時(shí),會(huì)有各種修辭手法,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中同樣有用于輔助表達(dá)的模型,如出自《用戶(hù)體驗(yàn)要素》的產(chǎn)品層次模型:


需要注意的是,“模型”并不代表事物真實(shí)的樣子,而是用來(lái)幫助人類(lèi)分析,理解,預(yù)測(cè)事情的框架工具,如果一個(gè)模型能做到這些就是一個(gè)好的模型,反之就應(yīng)該拋棄它,不管是物理學(xué)還是更具體的數(shù)學(xué)建模,其實(shí)都是在做這樣的事情。

上圖中的產(chǎn)品層次模型模型覆蓋了從設(shè)計(jì)者的目的到最終視覺(jué)實(shí)現(xiàn)的整個(gè)流程。它以一種更加條理化的形式,幫助我們理清整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需要考慮的方方面面,簡(jiǎn)要說(shuō)明如下:

戰(zhàn)略層

我們?yōu)槭裁醋鲞@個(gè)產(chǎn)品?

我們有什么目標(biāo)?能滿(mǎn)足用戶(hù)什么目標(biāo)?

比如我要做一個(gè)微信,目的是為了讓大家以一種更緊密的方式來(lái)進(jìn)行社交

范圍層

為了滿(mǎn)足目標(biāo),我們應(yīng)該把那些內(nèi)容包括在內(nèi)?

比如微信主要包括即時(shí)聊天,朋友圈兩大塊

結(jié)構(gòu)層

這些內(nèi)容該如何組織?

如何形成一種系統(tǒng)的,用戶(hù)更容易理解和使用的“概念結(jié)構(gòu)”?

比如微信中,如何將聊天,朋友圈結(jié)合起來(lái),形成一種渾然一體的概念結(jié)構(gòu):在社交關(guān)系中這一點(diǎn)可能比較明顯,聯(lián)系人,朋友,朋友圈這些內(nèi)容在生活中已經(jīng)是比較成熟的結(jié)構(gòu)形式。但在知乎這種問(wèn)答社區(qū)中,可以看到更復(fù)雜的融合: 問(wèn)答,文章,專(zhuān)欄,書(shū)店,圓桌。這些概念如何經(jīng)過(guò)設(shè)計(jì)來(lái)統(tǒng)一起來(lái)形成系統(tǒng)的?

框架層

概念結(jié)構(gòu)形成后,排版,導(dǎo)航怎么做?

按鈕應(yīng)該如何放?

如何讓信息更好地展示?

還是微信為例,我的四個(gè)底tab應(yīng)該怎么放置?用戶(hù)從打開(kāi)微信,到使用某個(gè)功能,中間會(huì)經(jīng)過(guò)哪些步驟?

表現(xiàn)層

視覺(jué)設(shè)計(jì)師所處的層次

配色,字體?

微信該使用什么色調(diào)?圖標(biāo)如何設(shè)計(jì)?

層次模型更詳細(xì)的內(nèi)容可以參考《用戶(hù)體驗(yàn)要素》,在國(guó)內(nèi)普通公司中,戰(zhàn)略層和范圍層基本是老板和產(chǎn)品經(jīng)理的事情,結(jié)構(gòu)層,框架層是產(chǎn)品經(jīng)理和交互設(shè)計(jì)師的工作,而表現(xiàn)層可以說(shuō)是視覺(jué)設(shè)計(jì)師的工作。這些工作的邊界比較模糊,但是大同小異都包含這些關(guān)鍵內(nèi)容。

設(shè)計(jì)表達(dá)中的其他考慮

資源&約束條件

人性關(guān)懷或者哲學(xué)上的考慮

形式追隨功能

讓人去適應(yīng)機(jī)器,還是讓機(jī)器來(lái)適應(yīng)人

UCD:以用戶(hù)為中心的設(shè)計(jì)

一堆設(shè)計(jì)的準(zhǔn)則

無(wú)設(shè)計(jì)

由淺入深的參考下面一些書(shū)籍:

《Don't make me think》 《用戶(hù)體驗(yàn)要素》 《可用性工程》 《交互設(shè)計(jì)精髓》 《信息架構(gòu)》 《認(rèn)知與設(shè)計(jì)》 《認(rèn)知心理學(xué)》

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