I:原文重述
WHAT:
拆頁主要講述的是我們在處理問題或向別人介紹某種新知時,運用2W1H方法,從而快速找的到解決問題的關鍵或讓對方全面的了解新知的主要內容。
WHY:
如果不運用2W1H的結構框架來設想問題,那么將會找不到問題的三個關鍵:是什么?為什么要這么做?如何做?不了解核心問題將不能夠更準確的解決問題。同時在給領導匯報或給別個介紹新知時,如果不了解核心問題,在別個提問時,將無法準確的回答到核心點!
HOW:
什么是2W1H結構法?
1、W(What):這個是什么;
2、W(Why):為什么有這個;
3、H(How):應該如何去做;
WHEN:
2W1H結構可以用到任何你需要解決和思考問題或者向別人介紹匯報的時候。
A1:
去年底,我接到公司總經理任務,要求我對公司一市場項目的商鋪進行清理,由于沒有理解到總經理讓我清理的最終目的,導致在完成整個工作花了差不多一個月的時間,同時影響了其他工作的正常開展。
反思:如果方式在接收到任務是,利用2W1H進行核心問題的分析,就不會多做無用功,而影響其他!
1、W(What):總經理安排我清理商鋪;
2、W(Why):主要目的是清理空置商鋪和物管用房是否有被違規占用的情況;
3、H(How):1、清理租賃合同,做出空置商鋪及物管用房的臺帳;2、與財務核對收費情況,以確保臺帳的正確性;3、組織人員按區域進行盤點并做好情況記錄;4、根據盤點情況寫總結報告。
A2:
最近公司有幾件事情在領導層安排下去以后,都執行得不好,整個團隊的氣勢也感覺比較萎靡不振,鑒于這樣的情況,我打算在近期組織一次員工拓展活動,在執行整個方案前我需要想總經理匯報,征求他的同意,用2W1H結構法,簡單的提煉了匯報思路。
1、W(What):拓展是指在特定的場地,開展一些帶有探險性質或體驗性質的體育活動項目。;
2、W(Why):以此提升個人意志力、團隊的溝通能力、協作能力、執行力,從而達到激發潛能,熔煉團隊的目的。
3、H(How):1、聘請拓展咨詢公司對公司內部進行調查,發現公司團隊出現的問題;2、針對發現的問題設計相應的拓展項目;3、組織員工參加拓展活動;4、分享活動心得,并將活動精神導入工作中,以此改善目前的公司團隊出現的困境!