喬布斯曾經說過,創造力就是找到事物之間的聯系。富有生活經驗的人往往可以發現別人沒有看到的事物。喬布斯經常從其他領域獲取靈感。
創新不是為了現實公司技術的高深,而是要用技術為生活服務。創新不是要成為人們的負擔,而是要為人們帶來更多的便利。
“我的秘訣很簡單——聚焦和簡化。簡單比復雜更難,但是這一切到最后都是值得的,因為一旦你做到了,你便創造了奇跡。”
喬布斯把對事物專注的能力和對簡潔的熱愛歸功于他的禪修。1972年,17歲的喬布斯因《禪者的初心》一書接觸到了禪宗,禪修磨煉了他對直覺的欣賞能力,教他如何過濾掉任何分散精力或不必要的事情,在他身上培養出了一種基于至簡主義的審美觀。
喬布斯在蘋果的親密合作伙伴,設計大師艾維這樣解釋:
為什么我們假定說簡單就是好?因為對于有形的產品而言,我們必須有那種凌駕于它們之上的感覺。在復雜中找出秩序,就能讓產品聽命于你。簡潔不只是視覺風格,不只是極簡主義,不只是“不凌亂”,而是要向復雜中深挖。要想達到真正的簡潔,就必須挖得足夠深。打個比方,假設你想做一款沒有螺絲釘的產品,最終很容易變得極其繁瑣復雜。更好的方式是深刻思考簡潔二字,理解它的每一個層面,以及產品是如何制造的。你必須深刻把握產品的本質,才能判斷出哪些部件并非必需。
艾維的偶像、博朗(Braun)電器工業設計大師迪特·拉姆斯(Dieter Rams)的設計理念是:“少而優”(Weniger aber besser)。同樣,喬布斯和艾維也會為如何能讓設計變得簡潔而絞盡腦汁。自從蘋果在第一本小冊子里打出了“大繁至簡”的口號以來,喬布斯就以追求簡潔為目標。對他來說,追求簡潔不是要忽視復雜性,而是要化繁為簡。“把一件東西變得簡單,真正認識到潛在的各種挑戰,并找出漂亮的解決方案?!彼f,“這要付出非常多的努力。”
我們要反復自問:消費者到底需要什么?科技的發展,使我們的需求在不斷重構,而相應的解決方案也在不斷的重構。簡化,不是將產品的功能刪除,而是對解決方案進行徹底重建。
這種極簡主義和設計先行的方式,是“以終為始”哲學思想的具體體現。正是從未來產品形態中吸取了靈感,讓消費者獲得最大的愉悅,甚至不需要說明書即可使用,真正變成了是人操控機器,而不是為機器所累。
蘋果的設計哲學里,充分體現了“終”在“始”之前的重要性。喬布斯認為,設計不僅是產品的外觀,還必須反映出產品的本質:“在大多數人看來,設計就是華美的外表,但是對我而言,這跟設計完全是南轅北轍。設計是人造物的核心靈魂,一層層的外殼只是這靈魂的自我表達。”
指尖兒撰稿人看來,極簡主義(侘寂)并非是一種設計風格,相反,這是對產品實質的挖掘和體現,是事實和美的結合。極簡主義與過去的儉樸(實用主義)不同。如果說實用主義是能用就好,那么極簡主義則是對產品靈魂的勾勒和寫意。
極簡主義,意味著創造者必須對需求、對產品極端的熟悉和了解,他應該是發明家而不是商人。
要做到這一點,就需要企業家作為產品的監管人,對下一代產品極度專注,不能心有旁騖。偉大的工作,需要持續的專注,無論多么偉大的作品,最終都會被取代;任何偉大的產品,在誕生前都有許多不完善,永遠如此。
極簡主義也從另一個側面,反應了創新沒有極限:我們永遠可以期望更簡單更完美的使用體驗。即便是一包洗衣粉,也有更高的提升空間。
聚焦和簡化
一
耐克公司的CEO馬克·帕克曾經談到一件往事,他擔任 CEO 之后,與蘋果合作 Nike+ 程序,在與喬布斯打電話交流時,Parker 問“你有什么建議嗎?”
喬布斯說,“耐克制造了一些世界上最好的產品。那些你熱望得到的產品。但你們也制造過許多垃圾。扔掉那些糟糕的東西,專注于好的東西?!?/p>
喬布斯說,人們認為專注意味著對你需要專注的事情說“是”。但這根本不是專注的含義。專注意味著對上百個其它好主意說“不”。你必須謹慎選擇。相比已經完成的工作,我對那些沒有完成的工作一樣感到自豪。創新就是對1000件事情說“不”。
事實上,喬布斯自己就是這條建議的忠實履行者。1998 年,他將蘋果的產品從 350 個縮減到 10 個,集中精力于設計和制造最好的產品。
二
2000年,作為蘋果阿斯塔特美國業務分部的運營經理,麥克?伊萬杰李斯特負責DVD刻錄技術研發,即將這種DVD裝在高端電腦上,并且在未來將其轉變為iDVD。該項目界面呈現出來的,是多種多樣的窗口和菜單選項,以及大段的功能解釋文字。
“這時喬布斯走了進來,”伊萬杰李斯特回憶說,“他沒有仔細看我們的工作,而是在白板畫了一個框?!薄斑@就是新設計。”喬布斯說,“只要一個窗口,將音像資料推入窗口,然后點擊一個叫刻錄的按鈕,這是我們要的?!?/p>
“所有人呆若木雞,”伊萬杰李斯特說,這種風格與他以前所就職的公司迥異。技術領域追求具有包容性的、徹底的、集合大眾智慧的創新。而蘋果的工程師則要花費 100%的時間去設計由一小部分資深經理或是喬布斯一個人計劃的產品。有權做出決策的人是如此之少,以至于蘋果一年僅能夠推出一項或兩項創新產品。
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