**黑名單這種東西一定是有的,只不過(guò)在不同的公司、不同行業(yè)的表現(xiàn)形式存在不同。
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面試前我們可以在網(wǎng)上了解預(yù)面試公司的基本情況、薪酬幅度或福利待遇等信息,面試結(jié)束后在網(wǎng)上分享面試總結(jié)、公司的總體印象以及HR的專(zhuān)業(yè)能力等相關(guān)信息。根據(jù)相對(duì)論原理,我們個(gè)人的面試行為以及入職前后的表現(xiàn)同樣被觀察和記錄著。 如果有一天,你以不恰當(dāng)?shù)睦碛删芙^了某集團(tuán)公司部門(mén)的offer,三個(gè)月后申請(qǐng)其子公司面試機(jī)會(huì)時(shí),你被拒絕了,那么恭喜,你可能被拉入了HR的黑名單。
以上僅僅是一個(gè)例子,事實(shí)上,被拉入HR黑名單的情況很多,從時(shí)間分布來(lái)說(shuō),在入職、在職、離職三個(gè)階段中,入職和離職階段被拉入HR黑名單的行為較多。本文著重點(diǎn)在于入職前后這段時(shí)間,有哪些可能的行為讓一向親切的HRMM憤怒,讓專(zhuān)業(yè)的HRD崩潰,最后可能被列入黑名單?
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在面試過(guò)程中,有以下幾種行為是特別容易引起HR憤怒并可能被拉黑的,我們把HR的憤怒分為四個(gè)級(jí)別:
**一級(jí)憤怒-no show(面試失約):
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隨著候選人越來(lái)越追求自我和個(gè)性化,對(duì)于面試失約的事情HR已經(jīng)司空見(jiàn)慣,失約的理由也很奇特:“今天起來(lái)晚了”、“今天天氣不好,不開(kāi)心”、“外面下雨”、“感覺(jué)要遲到,所以不想去了”、“沒(méi)有理由,就是不想去”等等。專(zhuān)業(yè)的HR雖然痛恨no show,但會(huì)努力完善邀約方式和候選人篩選方式。如果你面試以下職位,沒(méi)有正當(dāng)理由的no show,可能會(huì)導(dǎo)致你進(jìn)入企業(yè)內(nèi)部的黑名單,這些職位本身就要求你有一定的自控和管理能力:
儲(chǔ)備干部、儲(chǔ)備管理職位;
主管以上,負(fù)有一定管理職責(zé)的崗位;
企業(yè)高管、重要負(fù)責(zé)人;
**二級(jí)憤怒-預(yù)約電面(或視頻面視),電話關(guān)機(jī):
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因?yàn)楫惖鼗蚱渌颍荒馨才烹娒婊蛞曨l時(shí),HR會(huì)預(yù)先與面試人員約定時(shí)間,并協(xié)調(diào)面試官進(jìn)行溝通(面試官可能是HRD,也可能是入職后的直屬上司)。
有極端的例子,約好下午三點(diǎn)面試,面試官3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)打電話卻發(fā)現(xiàn)候選人關(guān)機(jī);直到當(dāng)日下班為止沒(méi)有收到任何說(shuō)明及反饋;第二天HRMM致電詢問(wèn)情況,候選人滿是無(wú)辜地說(shuō),“哎呀,忘了!”相信如果能把手通過(guò)電話線伸過(guò)去,HRMM真想打候選人兩巴掌。
預(yù)約電面,如果是由HR之外部門(mén)面試,HR已經(jīng)提前進(jìn)行了協(xié)調(diào)工作。其他面試官同樣做出工作安排和調(diào)整,來(lái)進(jìn)行正式面試溝通。企業(yè)在此過(guò)程中付出了一定的時(shí)間成本、溝通成本,也希望得到候選人的嚴(yán)肅對(duì)待。如果因?yàn)椴磺‘?dāng)?shù)脑蚨闯尚校琀R的憤怒可想而知。
**三級(jí)憤怒-不適當(dāng)?shù)木芙^offer:
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拒絕offer有情況不同,處理方式是沒(méi)的:
1. 合理拒絕offer:
當(dāng)接到offer后,經(jīng)過(guò)慎重考慮認(rèn)為這份工作不適合自己,遂電話通知HR,沒(méi)有任何問(wèn)題,屬于正常的工作溝通。或者雖然接受了offer,計(jì)劃一個(gè)月后入職,但半個(gè)月后找了另外一份工作或有了新的職業(yè)方向,遂電話通知HR,一般HR也能接受;
2. 不恰當(dāng)放棄offer:
例如下周一有新人入職,周五HRMM電話確認(rèn):
“李成,你好,下周一是正式入職報(bào)到時(shí)間,我已將報(bào)到時(shí)間、地點(diǎn)等詳細(xì)信息再發(fā)到你信箱了,請(qǐng)查收。”
李成回復(fù):“好的,收悉。”
周一早上九點(diǎn),新人仍未辦理報(bào)到手續(xù)。HRMM打電話過(guò)去問(wèn)詢,李成回復(fù): “哦,我想了想,覺(jué)得不太合適,我不去了。”
你是不是以為這個(gè)不太可能發(fā)生的?很不幸,這是真實(shí)例子中的一個(gè),特別是應(yīng)屆畢業(yè)生最多。我們還收到諸如直接電話關(guān)機(jī)、不接電話等表示“我放棄offer了”的方式。可以想象,這種行為是多少幼稚和不負(fù)責(zé)任?你可能以為只是一個(gè)人沒(méi)有入職而已,有什么關(guān)系,卻沒(méi)有想到在一名新人入職前,HR和用人部門(mén)至少已做了多少前期準(zhǔn)備工作和努力:
1)提前電話確認(rèn)入職情況;
2)準(zhǔn)備新人檔案、合同及其他備用資料;
3)安排專(zhuān)人辦理入職工作;
4)通知用人部門(mén)準(zhǔn)備新人入職接待事宜;
5)用人部門(mén)準(zhǔn)備入職培訓(xùn)工作;
6)用人部門(mén)確立入職導(dǎo)師。
所以,當(dāng)你不準(zhǔn)備選擇一家公司,請(qǐng)給一個(gè)電話、短信或郵件,確定自己因?yàn)槟吃虿荒茉诩s定時(shí)間報(bào)到,讓企業(yè)能夠有一定的準(zhǔn)備。如果像本例中一樣,你已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地呆在HR的黑名單里了。
**四級(jí)憤怒-有頭無(wú)尾、不辭而別:
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這也是在實(shí)際工作中遇到的真實(shí)案例,每次想來(lái)都覺(jué)得好笑:成總監(jiān)表示接受公司的offer,一個(gè)月內(nèi)到崗,薪金約25k/月,職位為技術(shù)中心的技術(shù)總監(jiān)。入職前半個(gè)月,這位成總監(jiān)和公司溝通說(shuō)因母親生病需要回去照顧,希望延期入職半個(gè)月。出于對(duì)人才的尊重,公司同意將入職時(shí)間向后推遲半個(gè)月,入職時(shí)提交簡(jiǎn)單證明即可。入職第三天早上,因工作事宜,部門(mén)同事找他卻遍尋不到,前臺(tái)表示早上看到成總來(lái)上班了。有同事發(fā)現(xiàn)其電腦不在座位,打電話給其未接;直到下午三點(diǎn)HRMM打通電話,他說(shuō):
“不好意思,我決定去其他公司了。”
所以你就默默地走了?你以為公司是你家開(kāi)的還是菜市場(chǎng)?發(fā)一條短信不算難為人吧?
在企業(yè)中,你至少是個(gè)中高層管理者,這樣的行為,在過(guò)去你是如何管理團(tuán)隊(duì)的?在未來(lái)哪個(gè)公司敢把團(tuán)隊(duì)交給你?
**這種不負(fù)責(zé)任的人及沒(méi)有誠(chéng)信、沒(méi)有基本尊重的行為,是一定會(huì)被拉入黑名單的;
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那么,HR的黑名單是什么樣的,如何進(jìn)行的?
首先是公司圈:很簡(jiǎn)單,在公司內(nèi)部拉黑,以后這家公司、關(guān)聯(lián)公司或子公司母公司都不會(huì)再錄用該候選人。當(dāng)然,如果你覺(jué)得面試公司較小,對(duì)你來(lái)說(shuō)沒(méi)所謂,也沒(méi)有關(guān)系。
其次是朋友圈:在HR個(gè)人的朋友圈以及朋友的朋友圈發(fā)布,極端HR甚至?xí)苯釉谂笥讶?nèi)曬出溝通截圖;不要講涉及隱私之類(lèi)的,這不在本文討論范圍;
再次是同業(yè)圈:個(gè)人認(rèn)為這一點(diǎn)是比較狠的,特別是對(duì)于行業(yè)內(nèi)就那么幾個(gè)公司的情況下,隨著越來(lái)越多的公司重視背景調(diào)查,基本上,候選人只能換個(gè)行業(yè)了。
最后是人力資源圈:如相關(guān)人力資源論壇、各種人力資源群。甚至有些論壇是鼓勵(lì)HR貼出相關(guān)人同的姓名、簡(jiǎn)歷的。比如自2011年開(kāi)始,有很多武漢公司的HR已始固定在某論壇上公布個(gè)別候選人或已離任的員工的極品行為,并提醒同行在面試及錄用時(shí)注意。
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HR的黑名單不會(huì)完全堵上你個(gè)人的路,但隨著誠(chéng)信制度和觀點(diǎn)逐漸建立,背景調(diào)查和推薦已經(jīng)成為面試過(guò)程中重要的一環(huán)。
**你是你個(gè)人的品牌;
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**你是你個(gè)人品牌的締造者:
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**不要讓自己成為個(gè)人品牌的毀滅者!
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