**黑名單這種東西一定是有的,只不過在不同的公司、不同行業的表現形式存在不同。
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面試前我們可以在網上了解預面試公司的基本情況、薪酬幅度或福利待遇等信息,面試結束后在網上分享面試總結、公司的總體印象以及HR的專業能力等相關信息。根據相對論原理,我們個人的面試行為以及入職前后的表現同樣被觀察和記錄著。 如果有一天,你以不恰當的理由拒絕了某集團公司部門的offer,三個月后申請其子公司面試機會時,你被拒絕了,那么恭喜,你可能被拉入了HR的黑名單。
以上僅僅是一個例子,事實上,被拉入HR黑名單的情況很多,從時間分布來說,在入職、在職、離職三個階段中,入職和離職階段被拉入HR黑名單的行為較多。本文著重點在于入職前后這段時間,有哪些可能的行為讓一向親切的HRMM憤怒,讓專業的HRD崩潰,最后可能被列入黑名單?
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在面試過程中,有以下幾種行為是特別容易引起HR憤怒并可能被拉黑的,我們把HR的憤怒分為四個級別:
**一級憤怒-no show(面試失約):
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隨著候選人越來越追求自我和個性化,對于面試失約的事情HR已經司空見慣,失約的理由也很奇特:“今天起來晚了”、“今天天氣不好,不開心”、“外面下雨”、“感覺要遲到,所以不想去了”、“沒有理由,就是不想去”等等。專業的HR雖然痛恨no show,但會努力完善邀約方式和候選人篩選方式。如果你面試以下職位,沒有正當理由的no show,可能會導致你進入企業內部的黑名單,這些職位本身就要求你有一定的自控和管理能力:
儲備干部、儲備管理職位;
主管以上,負有一定管理職責的崗位;
企業高管、重要負責人;
**二級憤怒-預約電面(或視頻面視),電話關機:
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因為異地或其他原因,只能安排電面或視頻時,HR會預先與面試人員約定時間,并協調面試官進行溝通(面試官可能是HRD,也可能是入職后的直屬上司)。
有極端的例子,約好下午三點面試,面試官3點準時打電話卻發現候選人關機;直到當日下班為止沒有收到任何說明及反饋;第二天HRMM致電詢問情況,候選人滿是無辜地說,“哎呀,忘了!”相信如果能把手通過電話線伸過去,HRMM真想打候選人兩巴掌。
預約電面,如果是由HR之外部門面試,HR已經提前進行了協調工作。其他面試官同樣做出工作安排和調整,來進行正式面試溝通。企業在此過程中付出了一定的時間成本、溝通成本,也希望得到候選人的嚴肅對待。如果因為不恰當的原因而未成行,HR的憤怒可想而知。
**三級憤怒-不適當的拒絕offer:
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拒絕offer有情況不同,處理方式是沒的:
1. 合理拒絕offer:
當接到offer后,經過慎重考慮認為這份工作不適合自己,遂電話通知HR,沒有任何問題,屬于正常的工作溝通。或者雖然接受了offer,計劃一個月后入職,但半個月后找了另外一份工作或有了新的職業方向,遂電話通知HR,一般HR也能接受;
2. 不恰當放棄offer:
例如下周一有新人入職,周五HRMM電話確認:
“李成,你好,下周一是正式入職報到時間,我已將報到時間、地點等詳細信息再發到你信箱了,請查收。”
李成回復:“好的,收悉。”
周一早上九點,新人仍未辦理報到手續。HRMM打電話過去問詢,李成回復: “哦,我想了想,覺得不太合適,我不去了。”
你是不是以為這個不太可能發生的?很不幸,這是真實例子中的一個,特別是應屆畢業生最多。我們還收到諸如直接電話關機、不接電話等表示“我放棄offer了”的方式。可以想象,這種行為是多少幼稚和不負責任?你可能以為只是一個人沒有入職而已,有什么關系,卻沒有想到在一名新人入職前,HR和用人部門至少已做了多少前期準備工作和努力:
1)提前電話確認入職情況;
2)準備新人檔案、合同及其他備用資料;
3)安排專人辦理入職工作;
4)通知用人部門準備新人入職接待事宜;
5)用人部門準備入職培訓工作;
6)用人部門確立入職導師。
所以,當你不準備選擇一家公司,請給一個電話、短信或郵件,確定自己因為某原因不能在約定時間報到,讓企業能夠有一定的準備。如果像本例中一樣,你已經穩穩地呆在HR的黑名單里了。
**四級憤怒-有頭無尾、不辭而別:
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這也是在實際工作中遇到的真實案例,每次想來都覺得好笑:成總監表示接受公司的offer,一個月內到崗,薪金約25k/月,職位為技術中心的技術總監。入職前半個月,這位成總監和公司溝通說因母親生病需要回去照顧,希望延期入職半個月。出于對人才的尊重,公司同意將入職時間向后推遲半個月,入職時提交簡單證明即可。入職第三天早上,因工作事宜,部門同事找他卻遍尋不到,前臺表示早上看到成總來上班了。有同事發現其電腦不在座位,打電話給其未接;直到下午三點HRMM打通電話,他說:
“不好意思,我決定去其他公司了。”
所以你就默默地走了?你以為公司是你家開的還是菜市場?發一條短信不算難為人吧?
在企業中,你至少是個中高層管理者,這樣的行為,在過去你是如何管理團隊的?在未來哪個公司敢把團隊交給你?
**這種不負責任的人及沒有誠信、沒有基本尊重的行為,是一定會被拉入黑名單的;
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那么,HR的黑名單是什么樣的,如何進行的?
首先是公司圈:很簡單,在公司內部拉黑,以后這家公司、關聯公司或子公司母公司都不會再錄用該候選人。當然,如果你覺得面試公司較小,對你來說沒所謂,也沒有關系。
其次是朋友圈:在HR個人的朋友圈以及朋友的朋友圈發布,極端HR甚至會直接在朋友圈內曬出溝通截圖;不要講涉及隱私之類的,這不在本文討論范圍;
再次是同業圈:個人認為這一點是比較狠的,特別是對于行業內就那么幾個公司的情況下,隨著越來越多的公司重視背景調查,基本上,候選人只能換個行業了。
最后是人力資源圈:如相關人力資源論壇、各種人力資源群。甚至有些論壇是鼓勵HR貼出相關人同的姓名、簡歷的。比如自2011年開始,有很多武漢公司的HR已始固定在某論壇上公布個別候選人或已離任的員工的極品行為,并提醒同行在面試及錄用時注意。
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HR的黑名單不會完全堵上你個人的路,但隨著誠信制度和觀點逐漸建立,背景調查和推薦已經成為面試過程中重要的一環。
**你是你個人的品牌;
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**你是你個人品牌的締造者:
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**不要讓自己成為個人品牌的毀滅者!
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