你好，我是王璐瑩，一個專注于做增長的互聯網人。
增長聽起來是一個很酷很核心的詞匯，但真正踐行時會發現這是一個讓你時常迷茫的事，仿佛置身一個巨大的牢籠，周圍危機四伏，你出手揮拳卻不知該打向何處。
增長文化約等于試錯文化，你只能在嘗試與靜待中，期望能在你的數據監測表里看到一絲漣漪。在試錯的過程中，遇到誤區及早調整方向很重要，對方向的始終把握，是一個增長人嘗試創新的過程中必須堅守的靈魂。下面給大家介紹幾個關鍵概念，用以判斷你的產品是否走在正確的路上！
PMF ，實現完美的從0到1
PMF(Product Market Fit)出現在產品從0到1的階段，即追求產品與市場的匹配，這個階段直接決定了你是否能創造出對用戶有足夠吸引的正確產品。
在人人都是產品經理，創業變成一種職業的今天，不少人曾犯過這樣一個錯誤，“這個需求一定是人人都有，當我的產品做出來用戶便會蜂擁而至”，但是沒有經過市場驗證的需求有可能只是偽需求。正如Atari公司當年滯銷的數百萬張《城市傳說》游戲卡帶，當時Atari公司堅定不移的相信外星人題材的任何游戲都會被玩家所喜愛，但慘淡的市場反應給了他們當頭一棒。
創業的路如此漫長，你不必急于死在起跑線上。
相反，PMF階段做的足夠到位，也可以讓一款產品起死回生。
2010年，一個名為Burbn的移動應用問世，它融合了地理位置簽到，未來行程規劃，土地兼并游戲，及聚會照片分享功能。這款應用功能很多，但定位的不清晰，讓用戶面對功能似乎一應俱全的這樣一款產品時卻無從下手，以至用戶增長至1000人以后便止步不前。生死關頭，Burbn改變方向，決定不再繼續添加功能，而專注一兩個用戶核心需求，縱向發展。于是他們從用戶使用數據分析，得出大部分用戶對照片分享有著超高興趣，于是他們把原來很不起眼的一個模塊單獨做了一款產品，并分享給早期用戶，接下來的一段時間里用戶開始持續增長，最終發展為了超千萬級用戶的應用。或許，今天不會有很多人知道它最初的名字Burbn，但你一定知道它現在的名字——Instagram。
任何一款產品的存活都需要流量池，所有目標用戶便是你的既定流量池，而產品和流量池之間唯一建立連結的方式只有需求完美契合。選好方向，剩下的旅程才有可能一路生機。
啊哈時刻，拉動增長的核心時刻
啊哈時刻，即指用戶對產品價值感知最強烈的那個時刻，它構成了用戶的爽點，它是吸引用戶的核心原因。沒有啊哈時刻，我們找不到驅動用戶增長的支點。
我們可以停下來想一下，是什么驅使著你不自覺的打開抖音，刷各種視頻停不下來。它吸引著你讓你覺得內心竊爽的時刻，就是這款產品的啊哈時刻。
拿摩拜舉例，它之所以可以實現短時間內快速成長，就是因為它清楚認識到了自己的啊哈時刻。或許平時當我們面對自行車流擋住去路會心生煩意，但在炎熱的夏日你面對走了很久還剩下一公里的步行路程時，會毫不猶豫搶占最后一輛共享單車加入騎行大軍，并看看身邊沒搶到車，汗流浹背的路人們一陣竊喜，心里感覺“太爽了”，這就是摩拜的啊哈一刻，也是它的增長支點。
找到了自己的啊哈時刻，實現增長就變得有跡可循。于是摩拜開始擴大啊哈場景，它開始從供給策略入手，讓用戶有機會體驗啊哈時刻，所以你會發現摩拜最初都是將自行車放在地鐵站旁，這就是摩拜在傳播自己的啊哈時刻。
與之相似的還有搜狗“快搜索”板塊，它在今日頭條靠答題贏紅包實現快增長時期，蹭了一波流量紅利，“快搜索”以簡單的技術手段實現了同時打開答題頁面與快搜索頁面，即可實時出現答案。就是這樣一個簡單的功能卻構成了無數人的啊哈時刻，“快搜索”也借助這個功能，在兩三周內月活從1萬拉升至26萬。可見找到自己產品的啊哈時刻，并合理利用是多么容易“薅羊毛”的方式。
北極星指標，目標的確定點
北極星指標，如同名字，是為一項業務活動確定方向的核心指標。
通常一個產品在進行推廣之前都需要確定一個北極星指標，用于指導后續的一切運營手段，幫助確定事項優先級。對于用戶行為數據，在轉化漏斗上有許多可以用于衡量的指標，但最終哪些指標是能反應核心訴求的，哪些只是衡量實現路徑，需要去區分。如果誤把路徑指標當作北極星指標，那只能是集中火力只打到了邊緣領域，核心地區遲遲不能攻占，因為你并不知道那里就是和核心領域。
拿互金領域的公眾號做例子，某互金領域頭部企業，最初在做理財咨詢公眾號的時候將北極星指標定位新增用戶數，但運營一段時間后發現并沒有為收獲理財產品購買用戶帶來幫助，這是因為這個北極星指標本身就是錯誤的。新增用戶與理財產品最終并無強關聯關系，當北極星指標定為新增用戶這一個單一含義指標時，運營人員便會拋開產品只關注如何實現獲新，其手段不排除熱點、八卦吸引用戶，自然達不到購買產品的目的。
當然公眾號會離購買產品本身就有一段距離，但我們在制定北極星指標時可以有意識的讓它離得更近，比如定為理財相關咨詢用戶數，這樣離我們的核心訴求就極大程度下相關了。
在增長嘗試的過程中，首先保證方向正確，所謂的增長才真正富有意義。
今天介紹的幾個概念希望對大家有幫助，下一期我再為大家講述實現增長的具體方式。
