第15天讀書打卡
1、成員參與度不夠,執行積極性不高
解決這一問題的最好辦法,就是讓每個成員都參與進來。如果團隊成員不知道目標,就可能成為團隊的負力,團隊不只是管理者的游戲,更是所有成員的共同平臺。
目標管理的過程以團隊成員為主導,目標管理中進行充分目標對話,管理者和員工在目標管理過程中地位平等,確認目標雙方都認可。
讓每個人都參與,不斷激發大家的積極性上,博洋在團隊中做的就很好,很值得我學習,他總是可以敏感的發覺亮點,并給人以展示分享的平臺,這樣就進一步的激發了這部分同學的激情和思考,當重要項目來臨時,把平時經常鍛煉的人,組織到一起大家頭腦風暴,行程思路和共識,很高效的解決問題。所以在這里面除了共同參與,平常我們給團隊哪些同學以鍛煉,并確定讓這些同學真正參與的時候,可以有能力參與。
2、資源匱乏
實際操作中,很多人都會強調目標和資源的矛盾,不去追求更好的目標,或者放棄設置目標。雖然資源是限制目標設置的一個因素,但它絕不是最重要的。
這一點關鍵是,我們是否預判了我們資源上的困難和不均,比如我們的每一個班型、每一個年級、每一個主講,如果在續報前,我們做了預判,并根據這些動作做了動作,無論是主講測還是班主任測的,相信結果和士氣都會很有改觀。畢竟團隊里出現過末尾班換一個班主任后,業績成了top。
3、目標拆分不合理
管理者的任務是保證團隊各成員的目標與方向型目標一致,目標拆分一旦出現問題,就會出現目標實現了,但整體目標沒有實現,俗稱跑偏了。
這里面比較啟發的有兩點:
一個是量的問題,管理者和成員必須就目標達成一致,雙方都認可,不可以出現員工拆分目標后,團隊不達標,也不能因為團隊達標,就不顧員工是否能達成。保底來自協調下的民間,沖刺來自每天不斷的督導和激勵。
第二個是質上,不能因為單純的追求電話量或者回訪率等指標,就不管大家的質,在目標制定并實行的過程中,要不斷的做訪談,了解工作中的實際情況,做判斷做糾偏,避免出現跑偏的現象。
4、目標總在變化
理解決定:企業不斷調整目標和方向,是為了更好的發展,因此要理解決定。
提前預案:針對目標要提前設定不同的方案,避免改變到來時措手不及,業務團隊應變的最好辦法是超進度的完成工作;另外就是要不斷的給員工打預防針,讓每個人又有準備,有預期。