今天的內(nèi)容來自《第5章 心靈的轉(zhuǎn)變》
閱讀拆頁前，先閱讀下面內(nèi)容，幫助理解“系統(tǒng)思考”的基本概念和修煉的實(shí)質(zhì)。
系統(tǒng)思考是觀察整體的修煉。它是一個思考框架，用它來觀察的是相互作用的關(guān)聯(lián)，而不是各個分立的東西；用它來觀察的還有變化的模式，而不是靜態(tài)的“快照圖片”。
復(fù)雜性局面很容易損害自信心和責(zé)任心。我們常聽到此類托詞：“這對我來說太復(fù)雜了”，或“這是體制問題，我沒辦法”。這類無助的感覺是很多人在進(jìn)入“相互依存的時代”所經(jīng)歷的，而系統(tǒng)思考就是其對癥良藥。系統(tǒng)思考是觀察復(fù)雜局面背后的“結(jié)構(gòu)”的修煉，也是區(qū)分高杠桿效益和低杠桿效益變革措施的修煉。也就是說，通過看清整體，我們學(xué)會如何培育健康。為此，系統(tǒng)思考提供一種語言，它一開始就幫助我們重構(gòu)思考方式。
我把系統(tǒng)思考稱為第五項(xiàng)修煉，因?yàn)樗潜緯枋龅娜课屙?xiàng)修煉理念的基石。全部五項(xiàng)修煉都是關(guān)于一種心靈的轉(zhuǎn)變，即從觀察局部到觀察整體；從把人看成是無助的反應(yīng)性動物，到把人看成是塑造自己的現(xiàn)實(shí)的積極參與者；從對當(dāng)前的反應(yīng)，到創(chuàng)造未來。沒有系統(tǒng)思考，就沒有在實(shí)踐中整合這些學(xué)習(xí)修煉的動力和方法。
系統(tǒng)思考修煉的實(shí)質(zhì)是心靈的轉(zhuǎn)變：
?看清各種相互關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu) 而不是線性的因果鏈。
?有清各種變化的過程模式 而不是靜態(tài)的 “快照圖像 。
系統(tǒng)思考的實(shí)踐演練， 要從理解簡單的“反饋” 概念人手： 一些行動可以引起相互增強(qiáng)的效果， 或相互抵消 (平衡) 的效果。
拆頁六
P81 觀察因果循環(huán)
為了理解這種新語言的基本要點(diǎn)， 我們來看一個簡單的系統(tǒng)：往杯子里灌水， 你也許會說：“那太簡單丁， 那不是系統(tǒng)?！?但是， 再仔細(xì)想想看從線性思考的觀點(diǎn)看， 我們說：“我在往杯子里灌水?！?多數(shù)人心里想的， 就是下面的圖景：
但實(shí)際上， 我們在灌水時還在留意著水位的上升， 在監(jiān)視實(shí)際水位與我們心中的目標(biāo)水位之間的差距。 當(dāng)水位上升到目標(biāo)水位附近時， 我們就關(guān)小水龍頭， 放慢水流量， 最后杯子滿 了， 就完全關(guān)閉水龍頭。 我們灌水時， 實(shí)際上有一組由五個變量組成的水位監(jiān)測系統(tǒng)：目標(biāo)水位， 實(shí)際水位、 兩者之間的差距值、 水龍頭開關(guān)的位置， 以及水流量。 這些變量組成一個因果關(guān)系環(huán)路或圓圈， 叫做 “反饋過程”。 這個反饋過程持續(xù)運(yùn)行， 直到水位達(dá)到目標(biāo)值。
大家容易對反饋概念產(chǎn)生混淆， 因?yàn)檫@個詞我們經(jīng)常用在不盡相同的場合， 如： 針對我們采取的行動措施去收集反饋意見。 你可能說：“對釀酒廠的決定， 你給我一些反饋吧。 你覺得我處理得是否得當(dāng)?” 這里，“正面反饋是指鼓勵贊許的評價， 而 “負(fù)面反饋” 就是壞消息了。 但是在系統(tǒng)思考里，反饋是范圍很寬的概念。 它指任何相互的影響作用回路。 系統(tǒng)思考的一個公理就是， 每一個影響作用都既是因， 也是果。 沒有只存在于一個方向的作用。
如何看系統(tǒng)圖
要想系統(tǒng)地看清現(xiàn)實(shí)， 關(guān)鍵是要把影響力看做一個圓形回路，而不是直線的單向作用。 “線性” 思考讓我們養(yǎng)成了反應(yīng)式的思維模式。
P84
反饋環(huán)路盡管概念簡單， 但它打破了根深帝固的觀念──比如因果律。在英語的日常用法里， 說 “我在往杯子里濯水 ， 就意味著不假思索的的因果律：“我在引起水位上升”。 更準(zhǔn)確地說， 是 “我的手在控制水龍頭的出水量”。 很顯然， 這個說法只描述了反饋過程的一半： 從水龍頭開關(guān)的位詈到出水量， 再到杯子里的水位。
然而， 只說反饋過程的另一半，也一樣不錯：“杯子里的水位控制者擬的手。”
這兩個說法都不完整。 更完整的因果關(guān)系描述是： 我想接一杯水的意圖， 創(chuàng)造了一個系統(tǒng)， 它使水在水位低的時候流入杯子里， 杯子滿了的時候就停止水流。 換句話說， 有個結(jié)構(gòu)引起了行為， 而結(jié)構(gòu)之所以起作用， 是由于我的意愿和行動。 這個區(qū)分很重要， 因?yàn)橹豢吹絺€別的行動， 而忽略行動背后的結(jié)構(gòu)，結(jié)果就會像第3章中的啤酒游戲那樣。 我們在復(fù)雜情況下感到無能為力， 這是一個根本原因。
「I，重述知識」
挑選生活中的一個想象來講述什么是“反饋過程”，并完整的描述這個例子的因果關(guān)系。
比如調(diào)節(jié)水龍頭的熱水溫度，初次做菜時對咸淡的處理，夏天或者冬天調(diào)節(jié)空調(diào)的溫度。
反饋過程，不是平常所理解的對事情給予回應(yīng)，如對同事發(fā)言的同意或不同意；不是對某一事件的評論與建議，如對下屬遞交的工作報告給予的批示；不是自我反省或反思，如年度工作總結(jié)。作為“第五項(xiàng)修煉”中系統(tǒng)思考中的反饋過程，指的是對事物或事件結(jié)構(gòu)上的規(guī)律的認(rèn)識，這個認(rèn)識的結(jié)果是形成一個對事件或事件的結(jié)構(gòu)有一個完整的回路認(rèn)知。它表現(xiàn)為對一個事物結(jié)構(gòu)規(guī)律的總結(jié)，實(shí)質(zhì)為人們認(rèn)識事件的思維模式從線性轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)思考。
案例：我要完成一篇寫作任務(wù)，通常的認(rèn)知是因?yàn)槲乙獙懸黄恼?，所以我搜集素材、閱讀書籍，然后就開始寫作。
用系統(tǒng)思考中的反饋過程來描述我的寫作，則是因?yàn)槲蚁雽懽?，所以建?gòu)了一個系統(tǒng)。它使得我腦海里的圖像，通過文字轉(zhuǎn)換，然后留在電腦上。文字?jǐn)?shù)量與質(zhì)量，同時通過視覺與思考在同步進(jìn)行，當(dāng)數(shù)量與質(zhì)量同步達(dá)到要求時，則寫作任務(wù)完成。
「A2，規(guī)劃運(yùn)用」
你特別想幫助孩子建立某種行為習(xí)慣，但總覺得磕磕絆絆的不太順利（如果沒有寶貝的伙伴，可以選擇一個其他人），請用反饋過程分析你們過去的互動過程，找到問題所在的解決環(huán)節(jié)。
目標(biāo)：我想讓女兒養(yǎng)成1晚上10點(diǎn)前上床睡覺的習(xí)慣。
反饋過程分析：
習(xí)慣回路：暗示、慣常行為和獎賞?
?習(xí)慣形成的大腦原理。
人的大腦就像一個洋蔥，由一層又一層的細(xì)胞組成，然后是離頭皮最近的外層部分，也是思維產(chǎn)生的最復(fù)雜的地方。大腦骨的中心是高爾夫球大小的組塊，也就是基底核，是細(xì)胞組成的一個橢圓形組織。基底核比如，當(dāng)我們肚子餓了，就跑去廚房，打開冰箱拿出一罐堅果，這一系列習(xí)慣化行為靠的就是大腦的基底核，大腦幾乎不需要去思考。而這個過程被稱為“組塊化”，大腦將一系列行為變成一個自動的慣常行為，這就是習(xí)慣形成的基礎(chǔ)。
習(xí)慣形成的回路。
第一步，暗示?？梢允且曈X圖像或聲音、某個地點(diǎn)、時間、情緒，讓大腦進(jìn)入某種自動行為模式，并決定使用哪種習(xí)慣。
第二步，慣常行為?？梢允巧眢w、思維或情感方面的。可復(fù)雜可簡單；
第三部，獎賞。某種讓你快樂的東西，讓你的大腦辨別出是否該記下這個回路，以備將來之用。習(xí)慣回路隨著暗示和獎賞的反復(fù)強(qiáng)化，強(qiáng)烈的參與意識和欲望出現(xiàn)，最終習(xí)慣產(chǎn)生。此時，大腦不需要完全參與決策。除非你可以找到新的慣常行為，否則已經(jīng)養(yǎng)成的習(xí)慣模式會自動進(jìn)行。
習(xí)慣養(yǎng)成方案：
1.晚上9點(diǎn)半前不管有沒有完成所有作業(yè)，都必須收拾好第二天上學(xué)的東西，放到書包里，把書包放到客廳大門口。
2.9點(diǎn)45分開始泡腳，喝牛奶。
3.9點(diǎn)50分，上床，聽音樂。
4.女兒堅持一星期，獎勵積分10分；積分滿100分，獎勵一次看電影或100元購物基金。
