拆頁九
選自《關鍵對話》
P37-38
在對話進行過程中，你發現自己開始順從老板的意思，或者是開始對配偶愛搭不理了，這時你應當留意你的目標是否出現了變化，你是不是為了保存面子、避免尷尬、戰勝對方、標榜自我或懲罰對方而悄悄改變了目標呢？這種情況非常微妙，我們的目的往往是在毫無意識的情況下發生變化的，一旦腎上腺素開始在我們體內作祟，我們便失去了理智思考的能力，目的感已經失去了引導我們行為的能力，取而代之的是洶涌而來的化學分子。
為了回歸理智、繼續對話，你必須暫時停止和對方的互動，轉手審視自我，像一個局外人一樣審視自我。你可以這樣問自己：“我在做什么？這樣做的目的是什么？”你坦率誠懇地探索自己的目的時，往往會得出這樣的結論：“好吧，我的表現有些咄咄逼人，表現觀點的方式太過強勢，一心只想戰勝對方，我已經偏離了原來的目標，開始只是想選擇度假地點，現在成了想證明自己的看法更高明?！?br>
P98 行為方式反推模型
要想放緩轉瞬即逝的主觀臆斷過程，避免隨之出現的激動行為，你應當沿著行為方式模型一級一級地向前反推，這個過程需要費點腦力。
首先你應當停止當前的做法，然后分析自己為什么這么做，整個反推過程如下所示：
【行為】關注你的行為表現，詢問：我是否表現出沉默或暴力應對的方式？
【感受】確定行為背后的感受，詢問：是什么情緒導致我做出這種行為？
【想法】分析感受背后的想法，詢問：產生這種情緒的想法是什么事件？
【見聞】尋找想法背后的事實，詢問：這種想法的形成有何依據？
通過這個反推過程，你會讓自己置身于思考和質疑活動中，進而改變其中的一個或多個因素。
「I，重述知識」（必選）
當對話出現偏差時，我們需要停下來問自己，探尋此時的對話目標，檢視自己的主觀臆斷。請梳理這兩個方法的運用要領。
我個人認為這個問題的提問方式需要重新整理一下，當對話出現偏差時，需要做二件事，第一，探尋對話目標，這個方法是當發現溝通的過程中出現偏差了，應該立刻讓自己停下來。第二，檢視自己的主觀臆斷，當發現溝通和對話中出現了意外或者偏離自己初衷時，要去重新看看自己，是什么原因出現了這種偏離，這種原因引起了什么情緒才導致于對話出現問題，我為什么會說出這些話。
「A1，激活經驗」（必選）
請拿出第5天你回顧的事情，分析一下當時對話中自己的目標，以及有什么主觀臆斷。可以結合補充閱讀內容，給自己歸納歸納。
第五天是和老公的對話，我原本的對話目標是希望他能拿出一個對于結婚的計劃，想了解他對于我們未來的想法。但是在對話的結果卻變成了，讓他做一個選擇，不是結婚，就是分手，在這個過程中，他說的一句話，讓我產生一種憎恨和欺騙的感覺，導致于我很憤怒，于是就說了狠話。我主觀上認為，他拿不出計劃，就是不想跟我結婚，而這種主觀的想法，只是我和情緒之前的猜疑。我沒有證據證明我的想法是對的。所以這次的對話是失敗的。
補充閱讀 四種自傳式回應
選自《高效能人士七個習慣》第八章 習慣五 知彼解己
P263
我們在聽別人講話時總是會聯系我們自己的經歷，因此自以為是的人往往會有四種“自傳式回應”( Autobiographical Response)的傾向
價值判斷——對旁人的意見只有接受或不接受。
追根究底——依自己的價值觀探查別人的隱私。
好為人師——以自己的經驗提供忠告。
自以為是——根據自己的行為與動機衡量別人的行為與動機。
價值判斷令人不能暢所欲言，追根究底則令人無法開誠布公，這些都是經常影響親子關系的一大障礙。
青少年與朋友講電話可以扯上一兩小時，跟父母卻無話可說，或者把家當成吃飯睡覺的旅館，為什么呢？如果父母只知訓斥與批評，孩子怎么肯向父母吐真言？
在無數研討會中，我曾與成千上萬的人討論這個問題，我發現人們常自以為是，卻習焉而不察。無怪乎每次角色扮演時，許多人都意外地發現，自己居然也有這種通病。好在只要病情確定，治療并不難。
請看以下一對父子的談話，先從父親的角度來看：
子：“上學真是無聊透了?！?br>
父：“怎么回事？” ←追根究底
子：“學的都是些不實用的東西。”
父：“我當年也有同樣的想法，可是現在覺得那些知識還挺有用的，你就忍耐一下吧?！?←好為人師
子：“我已經耗了10年了，難道那些X+Y能讓我學會修車嗎？
父：“修車？別開玩笑了。” ←價值判斷
子：“我不是開玩笑，我的同學喬伊輟學修車，現在月收入不少，這才有用啊?！?br>
父：“現在或許如此，以后他后悔就來不及了。你不會喜歡修車的。好好念書，將來不怕找不到更好的工作。” ←好為人師
子：“我不知道，可是喬伊現在很成功?！?br>
父：“你已盡了全力嗎？這所高中是名校，應該差不到哪兒去。” ←好為人師、價值判斷
子：“可是同學們都有同感。”
父：“你知不知道，把你養到這么大，你媽和我犧牲了多少？已經讀到高二了，不許你半途而廢。” ←價值判斷
子：“我知道你們犧牲很大，可是不值得?！?br>
父：“你應該多讀書，少看電視” ←好為人師、價值判斷
子：“爸，唉——算了，多說也沒什么用?！?br>
這位父親可謂用心良苦，但并未真正了解孩子的問題。
