線下實體書店的轉型生存（2）

——101個商業思考之一

戰術

戰略定好了，戰術的制定就容易很多啦，反正戰術的制定全部圍繞著戰略來展開就對了，這樣吧，我們假想書店對面就有一家星巴克，嗯，事實上，永正圖書中心對面就有一家星巴克，來，想一想如何跟星巴克差異化競爭。

一、混業經營

混業經營，說白就是不能單單做書的生意，買書只有30%-40%的毛利，而銷售咖啡飲料的毛利卻可以去到60%-70%，再想想，一本書才三四十塊錢一本，是單次消費，而咖啡可以定價到二三十塊錢一杯，而且還是重復消費。

你說賣書還是賣咖啡飲料？

如何做？將賣計算機書籍的那個書架移一移，不是說我歧視程序員，其實是書店里計算機的書籍實在太舊了，簡直可以用來墊床底，將這些書移走，挪出一塊大約50平方的空地之后，就可以用來裝修用作咖啡區了。至于怎么裝修什么的，跑去星巴克看一看，或者去廣州的方所或者臺灣的誠品書店看看就知道了，咖啡臺，咖啡桌椅建議還是放在書店的中間，讓人一進來就被這書店的氛圍吸引。你想想，舒適的沙發，濃濃的咖啡香，還有富有人文氣息的圖書墻，逼格頓時比星巴克高出了幾個檔次。

還有，人家星巴克買咖啡滿十杯送一杯（我舉個例子，很少去星巴克，不知道是不是），我們的書店買咖啡送書！送書還不夠，我們送暢銷書，而且還是店長寄語簽名版。

再來點狠的，我們送龍珠，送海賊王，送金庸全集，送古龍全集，魯迅全集，王小波全集，送我愛問連岳全集，從第一本送到最后一本！

二、活動空間

將書店打造成為一個社交場所，人來得越多越好，買書也好，喝東西也好，人聚集起來就啥都好辦，例如搞書籍，談話，影像分享會，通過創造獨特的文化體驗來喜歡讀者關注，停留和消費。

讀書分享會最正常的啦，一群人過來怎么也得辦個會員吧，辦個會員也得消費吧；桌游也可以放進來，大家花花時間聊聊天什么的，將他們留得時間越長越好，培養感情；留出一個角落來放投影，供學生，白領和創業者們搞什么地下項目，產品演說會，項目交流會等等，還有經典電影重播，如果條件允許，還可以搞微電影試映會，儀式感搞得強一點，分分鐘就一炮而紅了。

妹子喜歡拍照，你就往書店左邊放一下哆啦A夢，hello kitty什么的，宅男喜歡動漫，你就往書店的右邊放一堆的海賊王，火影忍者什么的，書店不再是買書了，還要賣創意。賣創意周邊什么還有一堆可以說，這里就不說了。

做紅之后，也試試做深夜書店，做不了深夜書店，做深夜食堂。如果不知道什么叫深夜食堂的，趕緊去買一套《深夜食堂》放在書店里擺著。

總之，將書店營造成為一個文化的集散地，線下書店不再是賣書的地方，是交流和創造文化的地方。同時，要做就得做差異化，跟普通的星巴克拉開距離，將其他書店甩開幾條街，這個活動空間就得與其他的不一樣。