1、委屈、憤怒、傷心的時候，讓自己停下來，去觀察、感受自己的情緒。慢慢等理智回來。
2、生氣時，忍住那句知道說出口會讓對方崩潰的話。
3、談話時讓別人感到很愜意，懂得傾聽，不以自我為中心。
4、照顧他人的感受，知道什么時候該說什么話，不該說什么話。
5、看透不說透，關(guān)系再好也不能直白的說對方的短處，尤其是在有其他人在場的情況下。
6、不否認別人喜愛的東西，不在談?wù)搫e人擅長而你不擅長的話題時否認別人，在別人難過時不說開心的話。
7、把每一句“我不會”都改成“我可以學”。
8、對最熟悉、最親切的人，依然保持尊重和耐心。
9、在心情最糟糕的時候，仍會按時吃飯，增添衣服，依然愛自己。
10、能分清場合身份，不亂開玩笑，說得體的話。
11、對局面有掌控，對未來留余地，對他人有寬容，對自己有約束。
12、在反駁別人或者要指正別人之前先肯定，再指正;盡量少用“不”等否定詞，這樣才容易被人接受。
13、明白沒有什么是理所當然的，所有感情關(guān)系都會用心經(jīng)營維護，友情、愛情、親情，都要經(jīng)營。
14、在說話前先停下來，問問自己想說的話是想發(fā)泄，還是想表達。
15、不要以自己說話直為借口隨意傷害別人，說對人對己有益的話。
