【0725晨讀感悟】如何有效溝通

1建立聽(tīng)眾檔案,見(jiàn)什么人說(shuō)什么話

見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo),說(shuō)話要恭恭敬敬的;

見(jiàn)到長(zhǎng)輩,說(shuō)話要謙虛;

見(jiàn)到兒童,說(shuō)話要簡(jiǎn)單易懂。

……

2抓住重點(diǎn),有的放矢

研究表明,我們的身體語(yǔ)言占到總體印象的93%。所以抓住這個(gè)重點(diǎn),我們就成功了一大半。

那怎么訓(xùn)練自己的身體語(yǔ)言呢?照鏡子?與鏡子那么近的距離,看也不全面,不如錄制視頻好。

剩下的7%也有四兩撥千斤的作用,如果我們的核心信息不簡(jiǎn)潔,聽(tīng)眾是沒(méi)有耐心繼續(xù)聽(tīng)的。

3巧用技巧,把握話題導(dǎo)向

孟子《魚(yú)我所欲也》中有:“魚(yú),我所欲也,熊掌亦我所欲也;二者不可得兼,舍魚(yú)而取熊掌者也。"可是,在有效溝通中是可以做到的。

一旦發(fā)現(xiàn)偏題,為了避免談話節(jié)奏被打亂或觸及到傷心話題,我們就可以使用魚(yú)熊技巧:一邊承接對(duì)方的話題,同時(shí)起頭想說(shuō)的話。

今天的晨讀我感覺(jué)寫(xiě)的不好,還望讀者或貓友指點(diǎn)。謝謝了

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