【0725晨讀感悟】Day2、有效溝通,讓你變身社交高手

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? ? ? ? 歡迎來到“肖肖的樹洞”,今天要跟大家分享的感悟來自凱倫·伯格的《如何實(shí)現(xiàn)有效社交》。為什么有的人能在社交場(chǎng)合談笑風(fēng)聲?而有的人不善言辭,好不容易發(fā)表個(gè)什么看法,發(fā)現(xiàn)幾乎無人傾聽后,又默默不吭聲了?為什么有些人打一次交道別人就記住了他?而有些人打無數(shù)次交道,別人依然搞不太清楚他是誰?這些,都是無效社交惹的禍。


1、建立聽眾檔案:

? 要知道與你溝通的對(duì)象是誰?他想聽到什么樣的內(nèi)容?對(duì)癥下藥,才能形成良性的互動(dòng)。那些在社交場(chǎng)合談笑風(fēng)生的人,與人交流時(shí),注意雙向溝通,讓對(duì)方感覺到很舒服。而那些只顧自說自話,不顧對(duì)方聽不聽得進(jìn)去的人,通常很難討人喜歡。


2、93%法則:

? 一個(gè)人留給他人的印象,93%來自他的言行舉止、語音語調(diào)和給人的感覺。你說的內(nèi)容再精彩、再有用,當(dāng)你同時(shí)伴隨著抓頭發(fā)、摳鼻子、時(shí)不時(shí)吞咽吐沫之類的小動(dòng)作的時(shí)候,是很難討喜的。

? 作為媒體從業(yè)者,常常看到主持人出像時(shí),走路帶風(fēng)。總覺得自己要是去走,也是那個(gè)樣子的。可一次偶然機(jī)會(huì),為了試鏡頭、真正讓我去走位的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己是如此的幼稚。駝背、眼神飄忽,一點(diǎn)兒精神頭都沒有。這樣的狀態(tài)下說出來的話也是有氣無力的。

? ? 錄視頻是一個(gè)很好的方式,它讓能你知道自己哪里不對(duì)勁,然后去一點(diǎn)一點(diǎn)修正他們。

? ? 當(dāng)然,另外7%的的語言組織也很重要,核心信息簡(jiǎn)潔,用最簡(jiǎn)單的詞匯擊中要害。


3、魚熊技巧

? ? 每一次有效的交流,都像是一次驅(qū)車駕駛,重要的是“不要跑偏”。在發(fā)現(xiàn)對(duì)方有偏題危險(xiǎn)時(shí),一邊承接對(duì)方的話題,同時(shí)起頭你想說的語句,引導(dǎo)話題走向。

? ? 記得之前做新聞?dòng)浾撸诓稍L時(shí),遇到特別能說的采訪對(duì)象,比不愛說話的對(duì)象還難搞。太能說的常常有偏題的危險(xiǎn),你一個(gè)問題,他能給你一串不太相關(guān)的東西,這時(shí)候適時(shí)一句起承轉(zhuǎn)合的話,引出下一個(gè)采訪問題就很重要。


? ? 知道對(duì)象想聽什么,對(duì)癥下藥;用言行舉止為自己要傳遞的信息加分,在溝通過程中運(yùn)用魚熊技巧掌握話題走向。

? ? ? 今天分享的三個(gè)點(diǎn),想要變身社交達(dá)人的你get到了嗎?

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