凱倫.伯格，是美國的溝通專家、演講大師和專業發言人。他認為：有效社交的最大前提是有效溝通！其中有效溝通有3個內容要和大家分享。
一、聽眾檔案
在開口交流前，最好先琢磨一下溝通對象，在心里給聽眾建立一個檔案。例如：
1、溝通對象是誰？
2、他遇到什么困難？
3、什么能激發他的興趣？
建立聽眾檔案，能讓你在開口前理清思路，清楚的預設出談話對象的心理需求，從而調整自己的心態。
二、93%法則
絕大多數人交流通常只會記住對方的語調、言行舉止和給人的感覺將會占到總體印象的93%。重視這一點，是有效社交的關鍵點。
三、魚熊技巧
如何在溝通的時候讓對方的問題不會打亂自己的思路，拒絕帶偏話題。并將話題重新拉回預定軌道。可以采取魚熊技巧，說話一邊承接對方的話題，同時起頭你想說的語句。你思考的重點，不要僅僅限于如何回答這個問題，不要只順著對方的思路走，還包括鍛煉這樣回答問題可以引導對象轉向，只有這樣，才能把握對話方向。
實現有效社交的三個方法，希望能給你帶來啟發。
