焦點網絡初級八期? 洛陽? 杜紅平? 堅持分享地第34天
開場:
咨詢師要關注當事人當下的狀態。
第一步:排查是不是咨詢的范疇。(保護自已,保護來訪者,不見面)
第二步:不求不幫。(先和家長耗,愿意了才更有效果)
以交費為預約的標準,只告訴時間。交錢后,再告訴地點。提前24小時告知咨詢不了費用全退。咨詢師要恪守規則,沒來也要記時間。收費是咨詢的保證。咨詢師不能遲到,提前五分鐘。
在門口里面迎接,像朋友一樣聊天,聊天生活化,有溫度的說話。
安全放松的環境才想多說。
小孩認為重復說的話就是回應。孩子非常焦點。
你是誰誰誰嗎?真好!真好!請進!來!(倒水,一樣的杯子)(同頻才能共振,喝水能緩解焦慮)
誰讓來的?對咨詢了解嗎?做過嗎?(了解既往時)
第一條:排除誤解。有人說精神病才來咨詢,你們怎么看?精神病不歸我們管,咨詢師做的都是正常人,并且都是比別人更加負責任的人。如成績.壓力.關系等,想讓更好。
第二條:保密原則。
家長在孩子老師面前別隨意說孩子。
應保密的一定要保密。1、保密例外,征得同意。2、司法。3、自殺傾向。
咨詢只發生在咨詢的時間。告知父母,孩子保密的話,別問,也不會說的。很關鍵的一句話:結束時說:(微笑)當然,雖然很多家長說保密,事后又聯系,搞得我可為難。
咨詢是以對方為主,協助對方一塊找,想要什么?怎么做?
我相信通過我們共同努力,根據經驗來講,一般會有很大變化的。
正式開場之前,還有什么要問的?我們正式開始?。▋x式感)
誰先說一說,聊點什么?
你們其他人怎么看?(系統觀視覺下的循環提問)
說完后,問:希望有什么不一樣?
是分開聊,還是一塊聊?(根據情況而定)你們誰先聊?
孩子交談,近,換位置,我可以坐在這兒嗎?如果爸媽責備了,開玩笑,你媽媽是不是在家里也是這樣?你可不容易?。。ㄎ⑿?,感受了他的感受)
類型:消費型?抱怨型?游客型?
聊愛好,好朋友,在乎的人,在乎的事……