外部超級大腦-私董會
私董會最早是產(chǎn)生于美國,這是美國的一群企業(yè)家嘗試采用的一種集眾人之智慧來解決企業(yè)的問題為主的方式,后面他們覺得這個方式的效果非常不錯,所以他們決定一直延續(xù)和傳播開來,并且形成完善的制度,而被引進中國后,也很快地廣泛被應用了!
一:? 什么是私人董事會?
標準的私人董事會一般由15到20人組成,其中設(shè)10-16名董事,1-2名教教和主持人,助理2-3人。董事須是非競爭行業(yè)的、經(jīng)營規(guī)模比較類似的企業(yè)實際控制人,并且有一定的入會門檻和章程規(guī)則,日常規(guī)則,保密協(xié)議等。此外,一般來說它還必須遵循以下六個原則,起到的效果才會夠好!分別是:
1: 企業(yè)一把手原則
2:非利益沖突原則
3:保密原則
4:平等原則
5:教練原則
6:實用原則
以上的這些具體細則請細看以下鏈接(僅供參考):
https://shimo.im/docs/XRoSeiOLOlIW7ISC/ 《私董人董事會的原則,流程,規(guī)則說明》
二:復盤私董會
? 在上周日我們舉行的私董會,算一個體驗式的私董會,算是一種比較“高大上”的學習交流方式吧!雖然作為本次會議的主持人,對三段論九步驟的理解以及整個過程下來,自己學到的東西比自己前倆次上桌要大得多。
? 第一段的主要是:每位上桌成員只能提出一個現(xiàn)下糾結(jié)、困擾自己而想尋求外界幫助的問題進行陳述,然后通過投票規(guī)則,每人手中有三票,必須全部投完,從而選出本次一個重點研討的困惑問題,最后案主進行陳述困惑。
1:提出困惑
? 每位上桌的成員都可以提出自己的困惑。但是,注意困惑和課題的區(qū)別。課題是那些形而上的議題,在網(wǎng)上、書上乃至很多學術(shù)界上都有參考答案或者標準答案,在這里沒有研討的必要和意義。
? 而困惑則是形而下的,它是要非常具體的,越具象越好,因為這種比較具體領(lǐng)域能夠解決,最好具有普識意義,確保沒有接下來沒有被選上的人能夠從研討中,獲得啟發(fā)與幫助。
? 這個階段是要限時2分鐘提出自己的困惑,限時的目的是鍛煉大家精準表達的能力 。
2:選出困惑
? 接下來就是進行每位三票投完且只能投他人困惑的原則進行投票表決,從而選出本次私董會的議題.。
? 最后我們選出的困惑是:設(shè)計的產(chǎn)品很好,但客戶接受程度不高,怎么辦?
(3)陳述困惑(注意:案主有5分鐘的陳述時間。)
? 被選出的“困惑擁有者”即案主, 接下來需要向其他人詳細闡述自己的困惑,包括個人的背景, 產(chǎn)品以及服務是什么,困惑是什么等
?small tips:為了有效表達,建議格式為:我有_困惑,這個問題是重要的,因為_。到目前為止,為了解決這個困惑,至今我做了_。希望本次會議幫助到我的是 _
? 我們這次被選出來的案主是一位在企業(yè)HR擁有二十多年實操經(jīng)驗,并且在IBM有過十余年的從業(yè)經(jīng)驗的人力資源大神,也有過倆年在私董會里以主持以及私人教練的形式服務民營企業(yè)家超過50場私董會的經(jīng)驗,目前正在做HR服務和顧問服務方面的創(chuàng)業(yè)。
? ?? ? 她設(shè)計了一個人力資源方面的產(chǎn)品,叫“人力資源手藝連”,對企業(yè)在人力資源遇到的瓶頸問題的解決非常有幫助,它適合的企業(yè)經(jīng)營規(guī)模在2億-15億,采用小班制形式,一期為15~18人左右,長達9個月的培訓。除了理論之外,有很多實操和運用層面,最大的特點就是學以致用,幫助企業(yè)解決人力資源管理體系建設(shè)和提升組織能力方面的問題。
? 她的困惑主要是有兩個維度,一個是如何讓更多的目標客戶可以接觸和了解到她的這個這么用心的好產(chǎn)品,另外一個是如何讓這些目標客戶可以比較容易認可她的產(chǎn)品的價值,并最終愿意為之買單。
? 第二段主要是企業(yè)家們對案主進行提問,然后幫助案主分析問題產(chǎn)生的根本原因,并給出建議。
? 這個階段特別有意思,我們當中不少第一次參加私董會的人,都喜歡給出自己的建議,而不是進行有效的提問。回想一下,自己參加的前倆次私董會,最大的收獲就是在提問環(huán)節(jié),好的、深入、多視角和維度的提問,往往能夠幫助案主開拓思路,并且案主本人或許就已經(jīng)知道自己最后要怎么做了。
? 提問在這里還有一個很核心的關(guān)鍵作用就是反求諸己,即在提問他人的時候,參會的每個人都可以代入自己的公司是否也存在這樣的問題,或者自己遇到這個問題了,要怎么辦? 這也是私董會的魅力所在。
? 具體步驟如下:
? (1)提問 (每個上桌人員有倆分鐘的提問時間)
? 好的問題本身往往就是答案。這么多人提問的優(yōu)勢,就是從不同角度,不同維度地發(fā)問,從而能幫助案主思考到自我認知盲點,從而打開解決問題的思維。
? 比如一個參會的朋友問,你覺得你對這個產(chǎn)品的好的定義,是你自己從專業(yè)角度認為的,還是你們直接咨詢客戶的呢?
? 面對這個問題案主的問答是他們團隊都是以問卷訪問的形式進行的,直接問客戶,確實沒直接問過客戶。
? (2)分析定性 (每個上桌人員有倆分鐘的發(fā)言時間)
? 這個環(huán)節(jié)是根據(jù)自我的經(jīng)驗和前面不同層面的提問獲取的信息,幫助案主分析出這個困惑的根本原因是什么?
? (3) 給出建議 (每個上桌人員有倆分鐘的發(fā)言時間)
? ? 這個環(huán)節(jié),大家憋了那么久,可以釋放出自己的人性了,踴躍給出建議。
? 所以私董會確實是比較反人性的,要我們克制自己給別人提建議的本能,要學會從對方的利益和角度來為對方思考如何幫助他解決問題,而且提出自己的建議之前也是需要考慮到案主的接受程度和給出建議的依據(jù)與理由的。
? 第三段是案主要做出行動承諾,然后就是參會人員自己個人的反思,并最后對流程進行復盤,從而提升下次參會的體驗感。
? (1)行動承諾 (每個上桌人員有倆分鐘的發(fā)言時間)
? 案主需要對大家給的建議進行吸收,覺得對自己有幫助的要進行行動承諾,給出時間表,大家對案主的承諾進行跟蹤。
? (2)個人反思 (每個上桌人員有倆分鐘的發(fā)言時間)
? 大家對照自己的情況,根據(jù)提問的問題和提問的過程對自己的情況進行代入,反思自己個人或者公司是否也存在類似的情況。如果出現(xiàn)類似的情況,自己 有沒有可以順手粘來一個解決方案的大體思路?甚至就是問題的解決方案。這也是組建自己外部超級大腦的必要性的所在點。
(3)流程復盤 (每個上桌人員有倆分鐘的發(fā)言時間)
? ? 董事會人員們對整個會議流程進行復盤,提出改進的建議,優(yōu)化整個私董會的流程,為私董會的迭代和更新打下基礎(chǔ)。
三:自我反省
在整一個私董會中,自己作為主持的需要反思改進的點:
1:提問、發(fā)言等環(huán)節(jié)時間的把控力嚴重不夠
2:控場能力以及自我準備不夠充分
3:需要幫助每個董事回憶自己提到的關(guān)鍵點(這個需要練,難度比較大)
4:投票環(huán)節(jié)可以由支持人進行優(yōu)化
5:對于細節(jié)沒講得不夠清楚明了,如:提出自己的困惑,我沒講清楚的是每個人只能講一個,就往下說了。
6:自己必須要多走出來,走到臺前進行分享與主持,不能夠躲在人群中,那樣練不出本事來的。
? ? 私董會是一套互幫互助的小組,要建立在小組成員充分信任的基礎(chǔ)之上,彼此打開心扉,開誠布公才能更好地彼此引導和啟發(fā)。
? ? 看似簡單的規(guī)則,卻可以幫助問題擁有者解決實際問題,對其他圓桌會員產(chǎn)生關(guān)聯(lián)啟發(fā),幫助所有人能夠進入深度思考,訓練自己在有限的時間內(nèi),直指本質(zhì)的提問能力,精準簡練的表達能力,向他人學習,最后,還能收獲深厚的友誼。
? 私人董事會一種建立于自己大腦外部的超級外腦,也被CEO們極為推崇,它極度開放和透明,能夠真切開啟群智力量,從而幫助彼此。所以,它也值得你擁有。
我是0648號日記星球?qū)殞毿★w健,正在參加第三十一期蛻變之旅,這是我第三十八篇原創(chuàng)日記。本人喜歡閱讀,徒步和與正能量的人交朋友,期待與群里優(yōu)秀的你同行。