【概念】概率偏差
1、什么意思?
就是人類直覺的概率和實際發生的概率有偏差。包括以偏概全、眼見為實、先入為主。
2、不理解的地方
是說一定會有偏差?還是有可能有偏差?怎么知道有偏差?必須學好概率學才知道嗎?
3、聯系
客服總是憑感覺說出沒成交的原因,但后來通過數據分析發現憑感覺說出的原因并不成立。(是概率偏差嗎?我也不太確定。主觀和客觀是有偏差,這個可以確定的。)
買彩票時每個人都覺得下個中獎的有可能是自己,這個概率偏差蠻大的。
認識幾個人是一個地方的,剛好他們都有某個特征,就會得出那個地方的人都是這樣的結論。(這種結論也許挺準的?)
新認識的人,第一眼先入為主的印象很深刻。后面看到別人的行為會不斷用第一印象去解釋。
守株待兔的兔子,就是眼見為實、以偏概全,把偶然的事件當成必然的。
4、應用
工作中找出問題和原因,不能說我覺得是,而要拿出數據來說。
工作中如果要指出同事不對,也不能說我覺得,要拿出數據說。
不能再說什么地方的人怎么那樣,這是一種偏見。