鵬有約，聆聽奮斗故事 記錄別樣人生
關(guān)鍵字：嘉賓訪談、 演講口才訓(xùn)練、職業(yè)培訓(xùn)師
圖：關(guān)愛老師
關(guān)愛：現(xiàn)居深圳，華人知名演說家、職業(yè)培訓(xùn)師、作家；中國口才成功學(xué)創(chuàng)始人、愛商傳播導(dǎo)師；國家認證高級企業(yè)培訓(xùn)師、二級心理咨詢師。出版著作《戴爾-卡耐基成功學(xué)全書》精裝版、《實干—高效能人士工作習(xí)慣》、《脫稿演講—練就職場達人》。2004年開始就從事《自信當(dāng)眾講話》課程的培訓(xùn)，至今受訓(xùn)學(xué)員累計上萬人，受訓(xùn)企業(yè)幾百家。幫助無數(shù)人登上講臺公眾演講，成為講師、主持人、培訓(xùn)師、創(chuàng)業(yè)家。
2013年成立了自己的“深圳市關(guān)愛行動公益基金會—關(guān)愛慈善基金”，先后被錄入《深圳名人大辭典》，《100個深圳人成長史》，《中國品牌講師大全》。榮獲“中國百強講師”，“163誠信品牌講師”，“演說界高級導(dǎo)師”等榮譽稱號。
采訪手記：之所以這么多年來一直關(guān)注關(guān)愛老師，是因為在他身上，有著與其他老師不一樣的勵志因素。作為半路出道的培訓(xùn)師，他坎坷曲折的奮斗歷程，以及堅持做好一件事情的那份執(zhí)著，一直激勵著我前行。希望透過他的分享，能夠給那些懷揣著培訓(xùn)師夢想的朋友一些啟發(fā)與鼓勵。
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鵬：聽說您在成為培訓(xùn)師之前，做過二十幾種行業(yè)，能簡單的說一下嗎？
關(guān)愛老師：我來自安徽農(nóng)村，家里以種地為生，父親在我11歲那年就去世了，母親獨自帶著我們兄弟姐妹4人，為了幫補家用，曾經(jīng)賣過化肥，我后來還進部隊當(dāng)過兵，在部隊復(fù)員等待國家分配的過程中，還開過一家兒童服裝店，擺過地攤，在醫(yī)院做過看護，在糧食局做過糧食采購員，負責(zé)專門到鄉(xiāng)下收糧食交給糧站，后來參加了國家的自學(xué)考試，并從縣里到了市里的學(xué)校念了兩年書。畢業(yè)前，不打算再回到縣城里，在路邊貼的招聘廣告找工作，后來在職業(yè)介紹中心工作，自己也開過一家職業(yè)介紹中心，這些年里還嘗試做過保險，從事過直銷等等。
當(dāng)時國家改革開放，工作已經(jīng)不包分配，內(nèi)地人的觀念還是比較傳統(tǒng)，更希望離家近，穩(wěn)定，薪水高的工作。當(dāng)時為了改變觀念，提升素質(zhì)，我下定決心，要從事教育培訓(xùn)行業(yè)。但限于內(nèi)地條件限制，從回來的鄉(xiāng)親的口中了解到，南方這邊學(xué)習(xí)的機會多，因為生存壓力大，競爭激烈市場開放。
所以，當(dāng)時我就懷揣著2000元錢和一箱的書來到了深圳。
鵬：您的這份不安于現(xiàn)狀的“心”是來自于哪里？
關(guān)愛老師：第一個因為從小不甘于只在家種地，希望去大城市生活。第二個因為家庭原因，父親去世早，沒有背景，沒有靠山，在這種情況下，只有靠自我奮斗才能實現(xiàn)理想。
鵬：在深圳，有非常多行業(yè)可以選擇，為什么您會選擇做講師？
關(guān)愛老師：在來深圳前，我曾經(jīng)從事過一段時間的培訓(xùn)，但是我不會講課，只會做推廣，推廣一些老師給學(xué)員培訓(xùn)。在這個過程中，我也接觸到很多老師，很多老師講了很多有價值的東西，同時也感覺到還有很多東西沒有講到位，還有一些想講的沒有講出來。相對來說我更了解學(xué)員的心態(tài)，更了解他們的需求，因為我有多年職業(yè)中介的工作歷程和體驗，所以我發(fā)誓要自己成為一名講師，建立自己的教育理念，培養(yǎng)綜合素質(zhì)，改變傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)觀念，創(chuàng)富觀念。
鵬：您覺得成為一名優(yōu)秀的講師需要具備什么條件?
關(guān)愛老師：
1)要有使命感，責(zé)任感。有了使命感和責(zé)任感才能在做講師的這條道路上，經(jīng)得住困難、挫折和打擊的考驗，才不容易放棄。
2)口齒清楚，思維敏捷。這點對講師來說是一定要做到的。
3)是某一個領(lǐng)域的專家。如果還不是某一個領(lǐng)域的專家，就要深耕細作，努力鉆研某個領(lǐng)域的知識。因為講師的職責(zé)是傳道授業(yè)解惑，你自己必須有一桶水，才能（在這個過程中）給到（學(xué)員）“一碗水”。
所以要想成為一名優(yōu)秀的講師，一定要自身不斷的學(xué)習(xí)和成長，這三個要素非常重要。
鵬：假如時光倒流，現(xiàn)在是2002年您今天剛來到深圳，您覺得還有更直接的途徑成為一名講師嗎？
關(guān)愛老師：對我來說沒有了。某一些講師以前在大型的企業(yè)從事過人力資源或者在培訓(xùn)部工作，因為以前的工作背景和相關(guān)經(jīng)驗的積累，（上道）很快，能快速走上講師的道路。
另一部分，還有許多的像“半路出家”的講師，就必須要經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，可以進入咨詢公司學(xué)習(xí)，最好可以直接向培訓(xùn)公司的老師進行學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的人生經(jīng)歷，經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)思考和智慧，整合成自己的課程，分享給別人。
另一個最直接也是最快的方法就是找到一位自己非常崇拜的老師或者專家，成為他的助理，直接向他學(xué)習(xí)。
對于當(dāng)時的我來說，我深深知道自己來自農(nóng)村，學(xué)歷不高，沒有大型企業(yè)工作的經(jīng)歷，所以我自己是先去三家職業(yè)培訓(xùn)公司工作，不斷向各類老師學(xué)習(xí)，同時投資十多萬塊錢報名去學(xué)習(xí)，三年后才去開始自己的講師生涯。因為沒有一定的知識儲備，沒有上課的經(jīng)驗是無法去傳播自己的授課知識和理念的。
鵬：您還記得自己第一次上臺講課的情景嗎？
關(guān)愛老師：我第一次來深圳講課不是講演講口才，是講財商教育。第一次做講座是在華強北科技園，在一家可容納500人的教室。講師是我，我孩子做禮儀，我太太負責(zé)簽到，當(dāng)時非常的重視，也很難忘。
我曾經(jīng)以為過去認識的很多朋友和同事，會來這里充場，參與到我的課程里來的。可是理想和現(xiàn)實差的很遠，結(jié)果只來了不到20人，當(dāng)時心里非常的失落。但是即使那樣我也沒有放棄，照樣上臺講課，講完后雖然現(xiàn)場沒有人報名（課程）。
但是我心里面有一個信念，這個班一定要開起來。在講臺上現(xiàn)場說課程會在10天后開課，后來因同行的支持，后面有學(xué)員愿意過來報名學(xué)習(xí)，第一次課程有15位學(xué)員參加了為期兩天的財商課程。開始上課后，心里也有忐忑，學(xué)員會不會上午來上課下午就走掉，第一天來了第二天不再來學(xué)習(xí)。
上課后隱隱約約有股自信，告訴自己擔(dān)心的這種情況是不會出現(xiàn)的。后來真的通過自己的努力和事先的充分準(zhǔn)備，第一天結(jié)束后當(dāng)天晚上就有學(xué)員要介紹朋友來上第二天的課程，當(dāng)然，為了不影響學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，我拒絕了。
第二天圓滿的結(jié)束了第一次課程，自己也感到很滿意。
鵬：現(xiàn)在您主要是做演講口才訓(xùn)練的，您覺得什么樣的人群需要這方面的訓(xùn)練呢？
關(guān)愛老師：我們的國家成立后正好發(fā)展了60年，外國的卡耐基訓(xùn)練也差不多是國家成立60年以后流行起來，而我們國家現(xiàn)在也正興起了這一種風(fēng)潮。經(jīng)歷了改革之后的這種“陣痛”,我發(fā)現(xiàn)來學(xué)習(xí)的人多是做技術(shù)工作的人。因為他們在工作的過程當(dāng)中，與人溝通語的能力，還有社會的發(fā)展，成家，創(chuàng)業(yè)，交朋友都需要這方面能力的提升。他們就選擇了卡耐基訓(xùn)練，特別是中小企業(yè)老板，他們很多以“江湖義氣”起家，成立時人數(shù)比較少，在面對8-10人可以宣傳企業(yè)文化，當(dāng)發(fā)展到100-200人規(guī)模的時候，他們就會面臨很大考驗，不知道該如何面對上百名的員工進行演講，進行企業(yè)文化理念的宣導(dǎo)，他們就要選擇到口才訓(xùn)練的環(huán)境里來。
還有因為市場經(jīng)濟，一些壟斷國有企業(yè)缺乏前沿的營銷，大企業(yè)里很少（提供）這方面的課程。所以很多銷售人員走進來，學(xué)習(xí)銷售技巧。
鵬：您覺得演講口才可以自學(xué)嗎？
關(guān)愛老師：可以。通過看書，向身邊的朋友或優(yōu)秀的演講高手進行學(xué)習(xí)也是可以的。可是，通過這樣的學(xué)習(xí)，不夠系統(tǒng)，不夠?qū)I(yè)和全面，那么，這樣的學(xué)習(xí)速度和效果就不盡如人意。所以說，最好的方法還是直接在一個培訓(xùn)機構(gòu)和一群想改變自我，提升演講口才的人一起學(xué)習(xí)，這樣可以形成一種學(xué)習(xí)氛圍，大家互相支持、互相鼓勵，學(xué)習(xí)的效果就非常好，速度也相對比較快。
鵬：您有一門課叫生命潛能激發(fā)特訓(xùn)班，能介紹一下嗎？
關(guān)愛老師：這個班是輔助于演講口才的課程而設(shè)計的。因為很多人學(xué)習(xí)演講口才，“口”和“才”是分開的。每個人都有一張嘴巴，有的人說話受歡迎，有的人說話不受歡迎，因為口的后面還有一個“才”，這個“才”是綜合的素質(zhì)，內(nèi)涵和修養(yǎng)。如果來這里學(xué)習(xí)口才只是是通過演講技巧來訓(xùn)練口才的話，可能未來給別人感覺就只是會耍嘴皮子，會忽悠的“騙子”，不能夠讓我們的觀眾產(chǎn)生信任感。所以，必須提升我們口才中的才的綜合素質(zhì)，說出的話才能讓人感覺相信和真誠。因為演講口才是要么讓人接受你的觀點，要么是讓人接受你的產(chǎn)品，但是別人對你說的話不相信的話，就無法接受你這個人，無法接受你的產(chǎn)品。
所以我們是想提高所有演講口才班學(xué)員的綜合素質(zhì)，比如自信，感恩，責(zé)任感，團隊的力量等等，輔助學(xué)員全面提升演講綜合素質(zhì)，讓所有演講口才班通過生命潛能的訓(xùn)練，達到演講的目的，說話清楚，準(zhǔn)確，有條理，而且讓人覺得你是個優(yōu)秀的人，有影響力的，有正能量的人，這樣才是真正把口才學(xué)好的人.。
鵬：在你做講師的這么多年當(dāng)中，你有沒有懷疑過自己能力？
關(guān)愛老師：當(dāng)然有。每一個老師都各有所長各有其短，面對一些學(xué)員提出的一些問題現(xiàn)場出現(xiàn)的一些狀況，要不斷的提升自己才能勝任。當(dāng)我能夠在這10年的演講口才訓(xùn)練工作中，不斷的總結(jié)，不斷的提升，加上自己業(yè)余的學(xué)習(xí)，信心是越來越足了，在未來的這條路上更加有信心，堅定了堅持下去的信念。
鵬：作為培訓(xùn)師，您覺得自己面對的最大的挑戰(zhàn)是什么？
關(guān)愛老師：挑戰(zhàn)是在我們口才培訓(xùn)行業(yè)，有越來越多的人進入這個行業(yè)，無形中形成了很大的競爭，包括我現(xiàn)在的很多學(xué)員也在各個區(qū)開了自己的口才培訓(xùn)班。在這種情況下，就需要從培訓(xùn)效果，營銷方面更加努力提升，對學(xué)員的指導(dǎo)要比過往更努力，在訓(xùn)練課前要做更多更好的訓(xùn)練準(zhǔn)備，只有這樣才能在競爭激烈的口才訓(xùn)練市場上一直領(lǐng)先一步，在演講口才培訓(xùn)方面做出自己的貢獻。
鵬：有一句話說世界上最難的事是把自己的思想裝進別人的腦袋，把別人的錢裝進自己的口袋。您怎么理解這句話？
關(guān)愛老師：沒錯，這的確是世界上最難的事情。因為每個人都有自己生活的經(jīng)歷，生活的經(jīng)歷也培養(yǎng)了每個人的世界觀和價值觀。所以想去改變一個人的思想和觀念，一般人都是拒絕不接納的。
鵬：這40多年來，你感到最驕傲的事情是什么？
關(guān)愛老師：從小到現(xiàn)在，在沒有良好的家庭教育背景的條件下，自己能夠一步一步的走到今天。成立家庭，從部隊到地方，從地方來到深圳，在深圳發(fā)展自己的演講培訓(xùn)事業(yè)，沒有犯很大的錯誤，沒有讓家人擔(dān)心，沒有成為國家的負擔(dān)，而且能夠為社會做出自己應(yīng)有的貢獻和力量。我覺得這點是非常值得慶幸和驕傲的。
鵬：請問您是如何定義成功的？
關(guān)愛老師：不斷實現(xiàn)自己階段性的目標(biāo)。在這過程中能讓自己有收入，做自己喜歡的，對別人有價值的，對國家是有貢獻的事情。
鵬：非常感謝關(guān)愛老師接受我的采訪，分享您一路以來的經(jīng)歷，祝您的培訓(xùn)事業(yè)越做越好，公司蒸蒸日上。
關(guān)愛老師：好的，謝謝你。
采訪后記
讓我感動的是整個采訪過程中，關(guān)愛老師表現(xiàn)出的謙卑和真誠。我想這也許是他能十幾年在競爭激烈的培訓(xùn)市場中長盛不衰的原因。他清楚地知道自己是誰以及自己要去哪里。在這個浮躁的培訓(xùn)市場，這種品質(zhì)是值得我們學(xué)習(xí)的。
