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? ? ? 【案例分析：離職后前公司找我幫忙，要拒絕嗎？前幾天看到個帖子，網友說他離職快半年了，前東家還經常找他幫忙，看到下面有很多網友評論說他們也遇到過這樣的情況。有些人會不好意思拒絕就一直都有幫忙，有些人會直接拒絕掉不幫忙。對于這樣的現象，我想問2個問題：1、對于離職后還找自己幫忙的情況，該拒絕嗎？拒絕的話要怎么做會比較好？2、我覺得出現這樣的情況企業的離職交接肯定也是沒做好的，那作為企業方的HR，要怎樣做好離職交接工作呢？離職后前公司找我幫忙，要拒絕嗎？】

? ? ? 【摘要：本文第一部分我先回答題主的第二個問題，出現這種情況一般并非離職交接沒有做好，而是出在接替人的問題上；本文第二部分我會闡明針對如此情況應該如何應對。】

一、并非交接沒做好：

? ? ? 根據我的個人經驗以及其他同行的經驗，離職后還會請離職之后員工幫忙的情況大概率并不是離職交接的問題，而是接替人有問題——或者接替人的能力不強，達不到公司要求，或者是接替人還沒有到位。

? ? ? 我就曾經遇到過老雇主來找我幫忙的情況，彼時我已經在某金控集團入職，有一天我接到前老板的電話：“Carol，你現在忙嗎？”

? ? ? 我：“Z總，我還好，現在可以接聽您電話。”

? ? ? Z總：“是這樣的，你知道現在我們公司的HRD是500強出來的，但是現在有個問題，她招聘的人我都不滿意，我也不知道她都是在哪找的這些人。”

? ? ? 我：“哦，我明白了，您的意思是讓我推薦一些合適的候選人簡歷？”

? ? ? Z總：“對，就是這意思。”

? ? ? ? 我：“可以啊，不過您得把公司的招聘網站的賬號、密碼給我，我可以用業余時間上去，幫公司看一下網站的人才庫，然后打包把簡歷發給過去。”

? ? ? Z總：“那Carol，我讓公司合伙人W跟你聯絡。”

? ? ? ? 我：“好，都是老相識了，不過，這些簡歷我給到您之后，不希望現在的人力總監知道是我給您的，您就說是朋友推薦的。”

? ? ? Z總：“這個我省得。Carol，你看我給你付一些顧問費吧，不能讓你白幫忙，你開個價。”

? ? ? 我：“Z總，您這樣說就見外了，我在公司的時候您對我很好，現在我不過就是利用業余時間去做一些最簡單的簡歷篩選工作，不值當的提升到顧問費那個高度。”

? ? ? Z總：“那這樣行嗎？”

? ? ? 我：“又不是兼職，怎么不行？我利用下班之后的業余時間免費給老東家幫忙怎么了？而且也用的是老東家的招聘網站資源，既沒透露現公司的機密，又沒打聽老東家的機密。”

? ? ? ? Z總：“嗯嗯，公司通常招聘的那幾個業務崗位你都幫忙推薦一些簡歷吧。”

? ? ? ? 我：“好的，沒問題。”

? ? ? ? 看，上述案例就是一個很明顯的例子——問題不是出在交接環節，而是出在繼任者的能力上面，從案例中可以很清晰的看到，繼任者在招聘方面能力無法達到老板的要求，所以找到我來提供相關候選人——畢竟在老板看來守株待兔來的候選人質量和主動出擊搜尋的候選人的質量是不同的。

? ? ? 要說到什么樣的工作交接是好的工作交接？原則有且只有一個，那就是繼任者接手后可以正常開展工作。當然，很明顯，工作經驗、工作偏好、工作方法是交接不了的，這個需要繼任者自己的智慧。

二、要留那分香火情：

? ? ? 這個案例的后續是，我接到W發來的公司招聘網站的用戶名和密碼，下班后用好幾個晚上的時間到招聘網站的人才庫里下載了所需的簡歷，打包發給W，算是完成了第一次的任務。后來陸陸續續的老板又找過我幾次，還是候選人推薦的事情，我毫無壓力的重復了第一次的經歷——為什么說我毫無壓力呢？因為我所在的是金控集團，業務性質跟做私募的老東家完全不同，所以推薦的候選人跟現在東家沒有競爭的嫌疑。另外，我還沒收老東家一分錢，既不屬于兼職，也不違反法律，合法且人情上過得去。

? ? ? 為什么我愿意免費給老東家幫這個忙呢？

? ? ? ? 因為我很清楚，這就是“香火情”，如果老板在當年我在職的時候對我不好，老板也不可能輕易給我開這個口的，之所以老板可以放心大膽地給我開口幫忙，就是篤定于情于理我都會幫他這個忙——出于多年合作的信任以及對我為人的了解。只不過老板確實沒有想到我幫忙不收錢。

? ? ? 這一系列事情做完之后，我聽W也給我提起過，新HRD很好奇Z總的簡歷從何而來，Z總也都用我分享的話術搪塞過去。我之所以不想讓我這位同行知道我的存在，是不想讓我的這位繼任者有任何壓力，開開心心地把工作做好多好。

? ? ? 后來的后來，前老板實在是難以忍受那位HRD的招聘方面的工作成果，通過一個同事跟我傳遞了希望我回到公司的想法，恰好我也正厭倦了大型集團的爾虞我詐、勾心斗角、工作繁重，確實想喘口氣，于是就接了老板的伸來的橄欖枝，好馬吃了回頭草。回到公司之前，我跟老板講得很清楚，我只負責公司人才的招聘工作。到后來，那位HRD跟老板徹底鬧掰離開，我被迫全面接管，那就是另外一個故事的展開了。我把當年的經歷寫出來，是想告訴各位——當年我幫老板忙的時候是沒有想到我還會回去的，出手多次相幫只不過是看在當年共事的香火情。

? ? ? 就在昨天，有位曾經在聯想工作直接跟楊元慶匯報且在廈航做至高管的前候選人A找到我，給我吐槽他此時失業在家的落寞心情，他44歲，失業多時未能找到合適的工作。

? ? ? 反觀我的另一位朋友S，他今年46歲，年前找工作，時為某世界500強二級公司的HRD，就在春節前，他既沒有通過獵頭也沒有投簡歷，就拿到了5個offer。這5個offer的拿到要么是前老板直接表示讓他回去工作、要么就是前領導推薦他一個特別難得的面試機會，他通過層層面試得到的最終Offer。春節前，他終于在多方比較之下，從5個offer中選擇了一個公司入職，這個Offer雖然掛的是HRD的名頭，但是做的就不僅僅是HRD方面的工作了，公司老板讓他負責人力、行政、法務、財務四個部門的組建及今后的管理工作，我看著他這份由老領導推薦面試機會而最終獲取的新工作將開啟他職業生涯的新高度。

? ? ? 我想S和A同為男性，面臨職業轉換，有這么大的差別就是自己事業生涯香火情運作的差距，有的人離職了，把“人走茶涼”落實在了自己的身上，斬斷自己跟老東家的各種聯絡之后，路越走越窄；而有的人離職了，把“人雖走情意在”落實在了自己身上，把自己的路越走越寬。

? ? ? Tips1：員工離職之后，原雇主之所以可以有勇氣讓你幫忙，是認為于情于理你會出手相幫，如果是我，看在香火情上，我會出手相幫的；當然另外一些看重香火情的人，會做得比我更好，通過與老領導的情誼延續，讓自己的職場之路越走越寬。

Tips2：未來發生什么誰都不知道，當然是否對老東家伸出援手，那是每個人自己的決定，只不過，我想提醒大家，不要把職場的路給走窄了——因為山不轉水轉，現在的一時吃虧，長遠里看未必，共勉。