“你最近的業績達成這么差，再這樣下去，不是你走就是我走？”“你工作能再高效點嗎？我可不想陪著你加班呀。”“你們部門的士氣這么差，你身為經理感覺想想辦法呀。”
像這樣的抱怨，在職場上每天不停地上演著。我是一個愛抱怨的人，也是一個經常被他人抱怨的人。所以自己的情緒，很容易受到這些消極的，愛抱怨的人的影響而發生變化。
《不抱怨的規則》的作者是喬恩.戈登，他是一個企業家、演講大師，也是《華爾街日報》，亞馬遜暢銷書板塊作家。他多次被電視臺，雜志和報紙廣為報道。
他的書籍啟發了商界，教育界，職業體育界的很多人士，讓他們帶著彭拜的熱情和明確的目標，積極地投入工作中。
01 抱怨對企業的影響，超出你的想象
如果一家公司的員工總數抱怨不停，會發生什么事？也許你會覺得這沒有什么呀，只有發發牢騷而已。但事實上，抱怨帶來了工作上負面的情緒，這給企業帶來了巨大的代價。
根據蓋洛普的數據，負面情緒使美國經濟每年損失2500億~3000億美元的生產力。而這個數字還是保守的，因為它沒有考慮到抱怨和消極情緒的連鎖反應。
另個調查也顯示：負面情緒會影響團隊的士氣、業績和生產力。
書中，EZ科技公司因為電腦的電池著火的事件，導致各大媒體紛紛落井下石，商業電視網更是對他們公司的負責人丹進行了采訪，要求貴司找到3點的處理方案，然后公諸于世。
事件以往也有出現過，但這一次不一樣的事導致了公司的股價大跌，讓公司陷入了經營的危機。而這次背后的導火線就是公司內部的博主公開對公司管理層的各種抱怨，對管理層的惡言相對都發布在了社交媒體上，引起了媒體的關注。
另外因為公司內部員工負面情緒的蔓延，像癌癥一樣會擴散，而且會蔓延到了公司的各個部門，影響到公司內部的員工工作熱情和效率。導致給EZ科技公司帶來巨大的經濟損失，以及給整個公司帶來不良影響。
02 抱怨是家庭各種矛盾的導火線
抱怨的負面情緒不單止在工作上帶來惡劣的影響，在生活上影響的不止是個人，而是影響到整個家庭。
霍普是EZ科技公司的人力資源的副總經理，一年前因為她的丈夫與她離婚了，帶著兩個兒女的她，一直活在過往抱怨和痛苦的生活里。
霍普在離婚后，面臨前夫留給自己的堆積如山的信用卡借款單，還有日常兩個孩子的瑣碎事情，與自己17歲屈強的女兒關系處于破例狀態等事情，再加上工作的壓力，使她的抱怨不斷地上升。因為她的負面情緒，家里的氣氛都是非常不好的。
霍普在她協助公司找出這次公司電腦電池著火時向媒體交代的3點方案，霍普成功尋找到解決公司危機的方案，同時也改變自己和身邊人的方法，那就是拒絕抱怨，也就是她也說的“不抱怨”規則。
霍普在家中試行了“不抱怨”規則，家中的2個孩子開始和她的感情變得融洽，17歲大的女兒不再抱怨她的媽媽，而是和弟弟給媽媽做了第一頓飯。開始不是用負面的情緒與母親對抗，而是對母親充滿了感恩之情，一家三口的感情更加融洽、幸福。
03 把消極能力轉化為解決方案
我們每個人都有選擇的權利，我們可以在積極和消極這兩條路上選擇。我們有太多的人都在待在消極這條路，把寶貴的時間和精力都耗費掉了。
雖然我們沒有辦法把所有的抱怨都消除掉，但我們可以保持做任何事情都是以一種積極的心態去應對，把負能量轉化成積極的解決方案。
例如在工作中，客戶抱怨我們公司的商品上新不夠快，宣傳物料也不能在每次的活動前提前送到，失去了預熱和宣傳的意義。
此刻，我們要做的并不是跟著客戶一起抱怨公司各個部門配合或銜接有問題，而是應該利用客戶的投訴，來思考如何改善公司對外服務的流程，考慮如何優化服務客戶中的每一個細節，盡量避免類似的事件發生。
我們可以從我們抱怨的事物中，列個清單，然后問一下自己，什么才是自己想要的。只有更加專注于自己想要的事物上，想辦法去推動自己去找到解決問題。
寫到最后
抱怨占據了我們的生活太久了，是時候換一種積極，正能量的方式去感受生活帶來的美好。如果你還是在“抱怨列車”上，那我強烈建議你趕緊下車，換上能量列車，讓自己的人生更健康，幸福和成功。
