12月大事件是參加了白熊學院12月1期的產品經理訓練營，為期21天。參加訓練營的初心是想以此為契機系統梳理一遍產品經理相關的知識，同時輸出完整的報告/作品為自己背書。

針對訓練營的課程部分，我以該課程為基礎，參考人人都是產品經理等其他渠道的資源，系統梳理產品經理工作的方方面面，最終匯成「PM知識體系」系列文章，以下是系列三：邏輯思維。點擊《白熊學院產品經理訓練營學習方法總結與心得體會》可查看系列文章匯總和我的學習方法總結~

三、邏輯思維

花半秒鐘就看透事物本質的人，和花一輩子都看不清事物本質的人，注定是截然不同的命運。

邏輯思維能力對產品經理來說是非常重要的一個能力項。產品經理由于所處的環境，面對的情況和接觸的人群復雜多變，過程中圍繞著需求，也要做很多思考、實踐、溝通等工作，擁有高效的思維方式對于解決日常工作碰到的問題、做出產品決策，將會大有益處。以下介紹一個邏輯思維模型——金字塔原理。

1. 什么是金字塔原理

• 普通論述：受眾接收并理解每一句話，找出邏輯關系概括，進而理解觀點。
• 符合金字塔原理的論述：經過概況的結論先行，一層層邏輯清晰的論點——以結論為導向的論述過程。
  
  金字塔原理

2. 金字塔結構

• 序言——結論先行：位于金字塔頂端，主要用于確定初始問題，引出中心思想。組成模塊：背景、沖突、疑問、回答。根據不同順序可以有以下幾種：

  • 開門見山式：回答+背景+沖突
  • 突出憂慮式：沖突+背景+回答
  • 突出信心式：疑問+背景+沖突+回答

• 縱向關系：不同級別之間論點的關系

  • 觀點會產生新的疑問，是符合邏輯的反應
  • 必須在下一層此回答上一層次的疑問，而回答有可能引發新的疑問
  • 按照“引發疑問-回答疑問”的思路繼續拆解，直到手中不再產生疑問
  • 自上而下（常用）vs自下而上

自上而下

自下而上：

• 橫向關系：同一級別論點之間的邏輯關系——歸納和演繹
  • 表述必須具有明確的歸納或演繹關系，但不可同時存在。在組織思想時，歸納和演繹是僅有的兩種可能的邏輯關系。
  • 演繹關系：大前提+小條件，得出推論（相對少一些）如：產品經理都很關心互聯網行業+小A是產品經理——經過演繹推出：小A很關心互聯網行業
  • 歸納關系：對不同部分進行概括，推理出結論。（1）流程（時間）順序：按先后步驟進行拆分；（2）結構順序：按整體-部分進行拆分；（3）程序順序：按重要性歸組進行拆分。如①小A不會做場景分析；②小A不會寫需求文檔；③小A不會畫線框圖；④小A不能與人良好的溝通——推導出結論：小A不能勝任產品經理一職。
• MECE原則：相互獨立，完全窮盡。

MECE（Mutually exclusive and collectively exhaustive），即彼此相互獨立不重疊，但是合在一起完全窮盡不遺漏。不遺漏才能不誤事，不重疊才能不做無用功。

MECE原則舉例

• 金字塔結構的四個規則
  • 結論先行
  • 以上統下
  • 歸類分組
  • 邏輯遞進

金字塔原理四個規則

我在之前的一篇文章：AI語音產品實習復盤中講到在提出新問題之后，要“問號引爆出新的問號”，并列舉了我總結的一些思考方向。再貼出來一遍??

問題延申出新問題，其實是對問題進行多維度思考的過程，嘗試找出表象之下更深層次的問題。對于如何由一個問號引爆出更多的問號，我總結歸納了一下大家的方法，或許可以從以下方向進行思考：

• 第一類問題：簡單粗暴，現象+why；
• 第二類問題：探索第一類問題時發現新知識，產生新的why；
• 延申方向1：橫向對比找不同——相似的一類事物之間有什么異同點；
• 延申方向2：縱向延申尋關聯——是否存在前置知識和假設，上下游各連接著什么，各自的需求是什么，如何滿足；
• 延申方向3：跳出局部看整體——這個東西在整體中是怎樣的地位和作用，跟其他部分如何協作，如何使整體效用最大；
• 延申方向4：思考內涵與外延——這個東西本質和底層邏輯是什么，可以建立怎樣的思考框架；以及是否可以延申出去，應用于其他領域；
• 延申方向5：拉長時間看未來——不同處理方式會帶來哪些不同的結果，而隨著時間的推移，又會產生怎樣的可能性；
• 延申方向6：簡化問題口語化——強調內化，如何更形象化地理解，能否有更簡單明了的方式跟別人講清楚這件事情。

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