《沃頓商學院最受歡迎的淡判課》是本很樂觀的書,確實很實用。因為書太厚沒有看完,所以一直存放在書架上。聽了樊登讀書會的分享我也總結一下。
這本書首先更正了我們一個常規的原則:通過談判爭取更多,并非得到一切。我們以往的想法是想要贏取勝,但是這本書的觀點很獨特,用大量的案例和理論進行結合,通過學習從內心深處成為一名真正的談判者。
一、12個談判原則
1)、目標至上
2)、重視對手{你要知道到底要什么,對手到底是誰}
3)、進行情感投資{情緒化,情感補償}
4)、談判形式多變
5)、循序漸進
6)、不等價交易
7)、利用對方的準則
8)、坦誠相待,恪守道德
9)、重視溝通和表達{關鍵對話}
10)、找到真正的問題所在
11)、接受雙方的差異
12)、準備談判清單
二、6個談判要素
1)、沉著冷靜
2)、準備充分
3)、找出決策者
4)、專注目標
5)、人際溝通
6)、承認對方的地位和權利
4個談判層次
1)、迫使對方按照你的意圖行駛
2)、讓對方認我的思路思考
3)、讓對方理解觀念
4)、讓對方能夠感受到
4個談判象限
1)、目標、問題{目標:長期、短期? 做好準備:掌握更多信息? 交易失敗怎么辦}
2)、形勢分析{對方的需求利益:各種 、? ? 我們的需求利益、? 發雙方需求觀念、有什么沖突、 溝通風格、? 對方的準則}
3)、選擇方案{循序漸進降低風險、 塑造愿景}
4)、采取行動? {最佳方案、發言人是誰、怎么說話、時間管理、什么時候采取行動}