2月26日課程的作業(yè)，先列2個(gè)表格，估計(jì)看著明朗些。

如下為某寶：

?某寶 ?步驟 ?體驗(yàn)與理解 ?登錄首頁(yè) ?首頁(yè)感覺(jué)什么都有，五花八門。 ?搜索 ?賣家非常多，需要對(duì)比。 ?對(duì)比賣家 ?看評(píng)價(jià)，實(shí)拍，對(duì)比。 ?確認(rèn)賣家 ?對(duì)比之后，確認(rèn)，其實(shí)這個(gè)過(guò)程很難，總有差評(píng)，無(wú)法“完美”。 ?挑選號(hào)碼，款式 ?這個(gè)就是選擇符合自己的啦！ ?放入購(gòu)物車 ?買買買！ ?付款 ?確認(rèn)買買買！ ?等待發(fā)貨 ?快點(diǎn)發(fā)貨呀，老板。 ?收貨 ?咦！到啦。 ?確認(rèn)付款 ?來(lái)！老板，錢給你。

如下為某東：

?某東 ?步驟 ?體驗(yàn)與理解 ?登錄首頁(yè) ?某東的首頁(yè)感覺(jué)沒(méi)有那么雜，更清爽明了。 ?搜索 ?主要自營(yíng)為主，比如搜索：酸角糕，淘寶有41頁(yè)，而某東只有3頁(yè)。 ?對(duì)比賣家 ?某東主要以自營(yíng)為主，其余賣家不多。 ?確認(rèn)賣家 ?在某東，90%的情況下會(huì)選擇某東自營(yíng)。 ?挑選號(hào)碼，款式 ?同某寶。這個(gè)就是選擇符合自己的啦！ ?放入購(gòu)物車 ?同某寶。買買買！ ?付款 ?同某寶。確認(rèn)買買買！ ?等待發(fā)貨 ?同某寶。快點(diǎn)發(fā)貨呀，老板。 ?收貨 ?同某寶。咦！到啦。 ?確認(rèn)付款 ?同某寶。來(lái)！老板，錢給你。

總結(jié)：

1.某寶的數(shù)據(jù)一定更強(qiáng)大，但多了就雜了，選擇太多，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)有時(shí)很難做決定。

2.某東的選擇相對(duì)不那么多，整個(gè)界面看起來(lái)也比較清爽，選擇范圍不多，倒是讓購(gòu)買者更容易決定自己的選擇。