1.項目背景與目的
假設(shè)某音樂產(chǎn)品像改進(jìn)發(fā)現(xiàn)音樂功能,對標(biāo)各大主流移動音樂軟件,將它們的發(fā)現(xiàn)音樂功能進(jìn)行對比與分析。此篇競品分析的目的在于分析三個音樂軟件的發(fā)現(xiàn)音樂功能是如何設(shè)計的,為何這樣設(shè)計,滿足了用戶的什么需求。
2.市場現(xiàn)狀
全球數(shù)字音樂行業(yè)產(chǎn)業(yè)環(huán)境
截至2018年第3季度,各大移動音樂平臺頻繁的動作帶來了移動音樂行業(yè)用戶規(guī)模的爆發(fā)式增長:用戶規(guī)模達(dá)到7.2億,較2季度增長6.3%;使用總時長超過47億小時;啟動次數(shù)達(dá)到640億次,三項數(shù)據(jù)均創(chuàng)歷史新高。
在音樂設(shè)備數(shù)的數(shù)量上,QQ音樂也是占據(jù)絕對優(yōu)勢,網(wǎng)易云音樂緊隨其后,蝦米音樂數(shù)量最少。在環(huán)比增幅上,QQ音樂最為穩(wěn)定,而網(wǎng)易云音樂的環(huán)比增幅平均值最高,蝦米音樂則在18年10月經(jīng)歷一次重大波動。
3.競品發(fā)現(xiàn)音樂功能與對比
3.1網(wǎng)易云音樂:發(fā)現(xiàn)
? ? ?? 發(fā)現(xiàn)首頁頂端APPBAR包括搜索框,聽歌識曲和正在播放。一級分類包括個性推薦和主播電臺。這兩個分類下又各分為四個分類。BANNER和推薦都出現(xiàn)在兩個一級分類中。這樣的設(shè)計可以讓用戶容易在搜索框找不到想要的音樂時,使用聽歌識曲功能。
? ? ?? 首頁的前兩個分類,個性推薦下的私人FM和每日推薦,是用戶最容易點擊的按鈕。這說明了網(wǎng)易云音樂的發(fā)現(xiàn)音樂的核心策略,是利用算法為用戶推薦偏好的音樂類型。
? ? ?? 此策略滿足了用戶的“模糊搜索”需求,這是因為很多用戶“懶于思考”,甚至根本不清楚自己喜愛的音樂類型。用算法日推的方法,可以讓用戶從“主動搜歌”變成“被動推歌”,減少了用戶的搜索成本,也滿足了用戶對發(fā)現(xiàn)新音樂的“驚喜”需求。
? ? ?? 亮點:個性推薦和主播電臺兩個頁面的布局基本一致,給予用戶更好的視覺體驗,且一級分類只有兩個,減少了用戶的使用成本,對用戶養(yǎng)成偏好習(xí)慣有利
私人FM/跑步FM
? ? ? 私人FM根據(jù)用戶聽歌口味,以單曲形式推薦給用戶。點擊首頁的“私人FM”進(jìn)入后自動播放歌曲,用戶可查看歌曲相關(guān)信息和評論并參與發(fā)表評論、回復(fù)評論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏等操作。左/右滑可以切換歌曲,左下角有垃圾桶標(biāo)志,可刪除當(dāng)前歌曲讓其不再出現(xiàn)在私人FM和每日推薦中。
跑步FM則是根據(jù)用戶聽歌口味和跑步步頻推薦合適BPM(Beat Per Minute)的音樂。跑步FM源于云音樂團隊早期一個關(guān)于“情景FM”的想法,由于擔(dān)心和主打的歌單UGC沖突便沒有上線。而2014年下半年掀起的全民跑步狂潮,跑步人群增多伴隨著音樂需求上升,讓跑步FM功能得以誕生并成功上線。系統(tǒng)根據(jù)用戶口味和步頻自動播放音樂,用戶可切換/收藏/下載/分享歌曲,還可開啟離線緩存功能。結(jié)束跑步后顯示時長、步數(shù)、消耗卡路里,用戶還可以分享結(jié)果到朋友圈。
每日推薦
? ? ?? 區(qū)別于私人FM的單曲形式,每日推薦共有20首歌曲,曲風(fēng)不一,每天06:00更新(選擇在線用戶最少的時間收集最多的口味數(shù)據(jù),讓更新后的日推更準(zhǔn))。用戶可在日推列表對歌曲進(jìn)行批量收藏或下載,也可單獨進(jìn)行操作。
? ? ?? 歌曲推薦功能主要采用協(xié)同過濾算法對用戶的歷史行為和收藏歌單風(fēng)格進(jìn)行分析,從而推薦高相似度的歌曲給用戶,基于內(nèi)容的推薦算法則作為協(xié)同過濾算法的補充,以區(qū)分單曲內(nèi)容實質(zhì)的方式向用戶推薦合適的音樂。
3.2蝦米音樂:發(fā)現(xiàn)
? ? ? 發(fā)現(xiàn)首頁頂端APPBAR包括搜索框,聽歌識曲和掃一掃。一級分類包括樂庫,推薦,視頻,看點。四個分類只有推薦頁面有BANNER,相對節(jié)省了空間供用戶尋找想要的音樂。
? ? ?? 蝦米音樂的核心按鈕在樂庫分類下的“曲風(fēng)流派”,同時兼顧推薦分類下的“每日30首”按鈕。蝦米用的發(fā)現(xiàn)音樂策略是根據(jù)音樂類型發(fā)現(xiàn)音樂,也兼顧了日推的功能。此策略兼顧了“精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)”和“模糊發(fā)現(xiàn)”兩種需求,能讓用戶快速主動發(fā)現(xiàn)自己喜歡的音樂類型的同時,也被動發(fā)現(xiàn)符合自己偏好的音樂。
? ? ? 亮點:上滑隱藏的搜索框,能讓用戶在瀏覽推薦列表時更加方便簡潔。
曲風(fēng)流派:
? ? ?? 專業(yè)的曲風(fēng)流派分類是蝦米音樂的一大特色,在大的流派風(fēng)格下還細(xì)分小的分支,用戶點擊進(jìn)入后還有詳細(xì)的介紹,這在很大程度上幫助用戶了解各種音樂的文化和內(nèi)涵。用戶可以在頁面中看到代表性的歌曲、專輯、藝人、歌單等,也可以找到喜愛同一種音樂風(fēng)格的評論區(qū)進(jìn)行交流。
3.3 QQ音樂:音樂館
? ? ? ? 與網(wǎng)易云類似,QQ音樂也把個性電臺(對標(biāo)私人FM)放在了重要位置,但QQ音樂的界面比網(wǎng)易云提供了更多分類,而網(wǎng)易云則沒有把“歌手”這一重要入口。除此之外還有新歌,數(shù)字專輯等,都給用戶提供了更多選擇。
以”分類歌單”為例,QQ音樂提供的分類有:主題、場景、心情、流派、語種。
主題:背景音樂、綜藝、門店音樂、高考專區(qū)等
場景:睡前、咖啡館、運動、學(xué)習(xí)等
心情:好心情、壞心情、治愈、甜蜜等
流派:輕音樂、電子、民謠、說唱等
通過以上覆蓋面較全的參考邏輯和分類,用戶可以自行篩選生成合適的音樂列表,因此QQ音樂能夠在最大程度上滿足用戶探索音樂的需求。
QQ音樂滿足的需求在于:用最短的時間找到最合適的音樂。“最短的時間”要求APP能夠提供足夠多的“索引”以幫助用戶做出選擇。
4.不同用戶場景的發(fā)現(xiàn)音樂需求滿足程度
4.1 尋找某首歌或某個歌星
網(wǎng)易云音樂
蝦米音樂
QQ音樂
4.2隨便聽聽,發(fā)現(xiàn)自己偏好的音樂
三個播放器都有“電臺”和“日推”功能,還有底部通過算法推薦的歌單,能充分滿足用戶發(fā)現(xiàn)偏好音樂的需求
4.3 根據(jù)某種場景或主題尋找特定的音樂
網(wǎng)易云音樂
蝦米音樂
QQ音樂
? ? ?? 三個播放器都支持用戶通過分類找到特定場景歌單,蝦米選擇將詳盡的分類直接呈現(xiàn),而網(wǎng)易云和QQ則為用戶推薦分類。
4.4尋找某種流派的音樂
? ? ?? 網(wǎng)易云則有30個風(fēng)格分類,蝦米音樂具有專業(yè)的曲風(fēng)流派音樂分類,QQ音樂具有16個風(fēng)格分類。蝦米音樂在滿足用戶尋找流派音樂時提供了更專業(yè)的索引分類,更好滿足了用戶這一場景需求。
4.5 聽歌識曲
? ? ?? 三個音樂軟件都支持此功能,但QQ音樂在8.81版本新增后臺聽歌識曲,可識別在其他APP中聽到的背景音樂。
6.結(jié)論
1. 三個音樂軟件都使用“搜索框”和“歌單”的功能,滿足用戶的主動發(fā)現(xiàn)需求,同時使用“日推”和“電臺”功能來滿足用戶被動發(fā)現(xiàn)的需求。
2. 在發(fā)現(xiàn)音樂的分類入口中,歌手、歌單和排行榜是主流,而在歌單的分類中,主題、場景、語種、心情、風(fēng)格是主流分類。同時,發(fā)現(xiàn)音樂首面,都展示出很多推薦的歌單。
3. 網(wǎng)易云在架構(gòu)上缺少“歌手”入口,可能會增加用戶搜索某個國外歌手的成本;蝦米音樂則通過專業(yè)的分類歌單,能滿足用戶專業(yè)搜素音樂的需求和學(xué)習(xí)音樂知識的需求;QQ音樂給了足夠多的參考系,能讓用戶更快找到想要的音樂。
4. 蝦米音樂的許多交互細(xì)節(jié)值得借鑒,例如隱藏式搜索框,只提供一個放大鏡圖標(biāo),需要再點擊圖標(biāo)跳轉(zhuǎn)到搜索頁面;歌手分類頁面的字母索引,能讓用戶更快捷地尋找某個歌手。
5. 對于音樂APP來說,一個有效的算法系統(tǒng)十分重要,這代表你可以捕捉不同用戶的音樂偏好。
6. 發(fā)現(xiàn)音樂功能可以提高用戶體驗,但卻不是用戶選擇此軟件的核心因素,因為功能很容易被復(fù)制。網(wǎng)易云音樂作為市場的后進(jìn)入者,通過精準(zhǔn)的個性化推薦算法以及走音樂社交路線的定位在行業(yè)內(nèi)走出了差異化,因此吸引了一大批的優(yōu)質(zhì)種子用戶。雖然許多音樂軟件成功復(fù)制網(wǎng)易云的精準(zhǔn)化推薦,但其UGC社區(qū)玩法卻難以復(fù)制。因為用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成,社區(qū)的文化也很難改變,網(wǎng)易云出色的內(nèi)容運營也成功提高了種子用戶的留存率,讓其在社區(qū)中繼續(xù)產(chǎn)出原創(chuàng)內(nèi)容,形成良性循環(huán)。
7. 音樂版權(quán)是音樂軟件的核心競爭力。在面對網(wǎng)易云的強勢沖擊下,QQ音樂在版權(quán)上的優(yōu)勢成為護(hù)城河。網(wǎng)易云音樂失去周杰倫版權(quán),標(biāo)志其在版權(quán)戰(zhàn)爭中的重大失敗。在越來越重視版權(quán)的未來,關(guān)于版權(quán)的爭奪也會越來越激烈。