背景概述：
1.政策背景
2015年7月份以來，自國家對音樂版權開始重點治理，全網(wǎng)主動下架未授權音樂作品220余萬首，國家對版權管理力度逐漸加強，音樂產(chǎn)業(yè)開始逐步進入正版化時代，音樂市場將越來越規(guī)范
至2017年7月，阿里音樂與騰訊音樂版權庫占比已接近均衡。騰訊占比44%，阿里占比36%左右。
2.移動網(wǎng)民發(fā)展背景
據(jù)調查報告顯示2010年至2018年中國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民的增加大部分都是由手機帶動，隨著智能手機的普及，中國移動網(wǎng)民的增加，流量資費下調，中國在線音樂行業(yè)將向各個年齡段用戶滲透.
年齡分布：用戶年齡分布為三角形，即30-39歲青壯年人群占比48%左右，40-49歲中年人群占比22%20-29歲青年人占比24%左右
同時，性別差異不大，男性占55%左右，女性占45%。
3.用戶行為統(tǒng)計
1.近八成在線音樂用戶每天都會收聽音樂，其中30.7%的用戶每天收聽2-3次.占比最高；
2.90%的在線音樂用戶每天收聽音樂時長在半個小時以上，其中，每天收聽音樂的時長以1-2小時為主，占比33.7%.音樂對于用戶來說，已經(jīng)成為不可缺少的一部分。
3.移動APP音樂用戶占總用戶的70%左右.占比還在繼續(xù)增加。
4.用戶在收聽音樂時，最常使用的歌單是熱門歌單和新歌歌單，自主搜索也是以音樂人和歌手為主 ，直接搜索音樂內容的行為比較少，用戶對音樂內容的目的性較低，多數(shù)用戶將收聽音樂作為生 活休閑方式或其他活動的附屬工具。對具體音樂內容的需求不高，對于音樂綜藝類節(jié)目來說，經(jīng) 典類音樂節(jié)目（如我是歌手）影響較高。
5.根據(jù)統(tǒng)計在家中休息時67%用戶使用音樂播放軟件，其次為乘坐交通工具或者在旅行途中， 占比為55.9%和54.7%，同時，在睡前和在健身時使用頻率也較高。同時，80%以上用戶手機中擁有2個以上的音樂APP應用。
6.用戶在使用在線音樂網(wǎng)站時，收聽、搜索、下載等關于圍繞音樂內容的需求仍最為強烈，占比均超過50%，而用戶對于如
歌曲推薦、歌詞海報、評論分享及個性化設置等更偏向個人風格的功能，也存在一定的好感，占比均超過20%。
在用戶互動行為方面，轉發(fā)音樂與好友分享成為成本最低也最為主流的方式，占比超過70%。同時，67.4%用戶也會對自
身喜愛的音樂進行評論，66.9%用戶會以音樂作為交流手段，意在得到更多的回應與共鳴。
7.收聽高品質音樂內容”成為用戶付費的最主要原因，占比為60.5%，說明用戶對于音質的追求逐步提高，音樂的工具性正逐 漸向精神享受的需求轉移。此外，獨家內容、免流量、支持偶像等也成為用戶付費的主要推動因素。其次為收聽付費內容 及免廣告。對于用戶來說，希望付費功能需要具有更多的實用性，個性主題、歌單同步、票務特權等需求相對較低。
---------------------------------------------------------------------------------------------------------未來音樂產(chǎn)品的 “音樂+社交”功能還具有很大發(fā)展空間。
用戶畫像建立
競品分析
競品分析的目的：
1.開拓市場 沒進入這個領域前，看看有哪些競爭者 通過多維度橫向對比判斷全局，把用戶 群重合的潛在競爭對手考慮進去
2.分析優(yōu)缺點，人群需求滿足情況，從對面 弱點和未滿足需求處尋找突破點
3.通過現(xiàn)象看本質，獨立思考，多問為什么， 競品的優(yōu)點在哪里，有哪些值得學習的地方
競品選擇：
競品名及版本號
為什么選擇這四款競品
根據(jù)appstore 2017年7月的音樂類軟件排名，此四款產(chǎn)品均長期位居前列，且用戶群占比高，QQ音樂和酷狗音樂是老牌音樂播放軟件，用戶群體龐大，樂庫豐富，并購為一家公司后，競爭力強勁；網(wǎng)易云音樂作為一款2013年才誕生的應用，依靠用戶體驗硬是在幾個老牌產(chǎn)品之中殺出一條血路；其秘訣，很大程度上就是通過運營塑造出評論和社交的音樂消費氛圍，恰好對準了其他競爭者的軟肋猛擊。蝦米音樂在被阿里巴巴收購以后，作為阿里旗下音樂播放軟件的代表產(chǎn)品，依靠阿里逐漸豐富的版權曲庫，在獨立音樂人發(fā)掘方面的大力投資，其潛力也不容小覷。
產(chǎn)品定位
QQ音樂：海量音樂在線試聽、最流行音樂在線首發(fā)、歌詞翻譯、手機鈴聲下載、 高品質無損音樂試聽、最全無損曲庫、正版音樂下載。
定位解讀：從QQ音樂的slogan可以看出QQ音樂主要強調的是其海量的高品質版權曲庫以及與新歌首發(fā)功能，并且提供手機鈴聲以及QQ空間音樂等不同平臺的交流互動
酷狗音樂：音樂總有新玩法? 為您免費提供最全的在線音樂試聽下載,以及全球海量電臺和MV播放服務。
定位解讀：酷狗音樂定位于在提供豐富的曲庫，電臺以及音樂播放功能的同時通過加入直播，KTV等功能給予音樂app更多的可能性
網(wǎng)易云音樂：網(wǎng)易云音樂是一款專注于發(fā)現(xiàn)與分享的音樂產(chǎn)品,依托專業(yè)音樂人、DJ、 好友推薦及社交功能,為用戶打造全新的音樂生活。
定位解讀：網(wǎng)易云音樂專注于在音樂功能之外提供優(yōu)質的社交分享功能，并且在歌曲推薦和建立音樂人和粉絲的新互動關系方面有很大優(yōu)勢。
蝦米音樂：蝦米音樂是最具時尚和品味的音樂平臺，為你導航出最好聽，最合適的高音質歌曲，百萬音樂達人分享海量的原創(chuàng)優(yōu)質精選集，讓你每天有新的音樂驚喜。
定位解讀：強調高品位和發(fā)燒級的音樂定位，精準推薦歌單，相似歌曲，優(yōu)質社交圈等功能。
產(chǎn)品形態(tài)
四款產(chǎn)品均有web,PC，Android，IOS版本，手機用戶占整體用戶70%以上，本次主要分析各產(chǎn)品IOS端版本
視覺層面
1.圖標形狀，顏色，風格：
QQ音樂：QQ音樂采用扁平化的橙黃，白色，綠色的清新風格，中心采用用綠色的音符，產(chǎn)品功能一目了然， 同時又適當突出橙黃背景圈，充滿活潑，清新的氣息，白色外圍留白也與QQicon相適應，具有品牌一致性。
酷狗音樂：酷狗音樂自創(chuàng)始品牌起其圖標就未發(fā)生太大的改變，采用藍色背景加白色拼音開頭K字母作為圖標，相比其他圖標，視覺美感有所差距，也是因為考慮到其龐大的用戶群體和多年的使用印象估計其要想對其圖標做大的變動也很難。
網(wǎng)易云音樂：網(wǎng)易云音樂ICON也采用了近年流行的扁平化風格，背景繼續(xù)選擇網(wǎng)易應用標志的朱紅色，中心采用白色線性的音符形狀， 且有向外擴散包圍的趨勢，僅僅從icon就能看出網(wǎng)易的定位不僅僅是想做一款音樂播放器，而是 建立起以音樂為中心的社交，周邊銷售等一系列圈子。
蝦米音樂：蝦米音樂不同于同類軟件使用音符作為其主要構成元素而是將蝦字變形為一個播放鍵，同時又將部首變形為音符狀，令人印 象深刻，更強調與眾不同，與其目標人群-音樂深度使用者和發(fā)燒友的訴求相同，自被阿里收購后其背景黃色加深，橙黃色背景也更符合符合阿里系的顏色特點。
2.界面色彩，風格：
QQ音樂：
以綠色和白色調為主的簡潔清新風，大眾化的風格，界面統(tǒng)一性高，主次區(qū)分明顯，不過稍顯單調。
酷狗音樂：
白色簡潔風加頂部色條強化視覺效果，與QQ音樂類似，但是界面內圖標顏色過于豐富，層次不夠清晰
網(wǎng)易云音樂：
有較強烈的黑白對比以及頂部色條作為視覺強化作用，凸顯質感，歌曲播放界面引用黑膠唱片凸顯產(chǎn)品檔次。整體風格也比較統(tǒng)一
蝦米音樂：
采用網(wǎng)易云類似的視覺風格，黑白對比有差別，部分地方采用磨砂玻璃效果，軟件界面顯得很‘輕’有透氣感。布局稍顯雜亂，果說網(wǎng)易云的視覺風格是黑膠唱片，那蝦米音樂就像透明磁帶。
交互和功能
信息架構圖
QQ音樂
酷狗音樂
網(wǎng)易云音樂
蝦米音樂
總結：
1.從大的架構方向來看，4款軟件兩兩相似，QQ音樂與酷狗音樂的架構相似，都采用側邊欄放置不常用功能如個人中心，消息中心，和設置等，且都采用頂部TAB欄導航放置三個 主要功能；底部正在播放狀態(tài)欄在三個功能頁面一直存在，方便用戶查看和操作，不同的 方面是酷狗音樂將QQ音樂的三個功能塊即聽歌的主要功能壓縮在一個功能塊中，并新增了包含MV和同城短片等的’看‘功能以及提供在線KTV和同城評分等的唱功能 ，比起QQ音樂功能更加豐富，但是也顯得更加臃腫，增加了新功能卻使得核心功能層級變得更深了，用戶有時根本就注意不到樂庫在哪里。且因為 加入了不同于音樂播放的新功能如直播間和KTV室，導致方便易讀底部播放欄在進入其他功能頁面時會被遮蓋，降低了原本的體驗。
2.注重社交和分享的網(wǎng)易云音樂和蝦米音樂都將其相關功能放置于第一層級，有新消息及動態(tài)時用戶能很方便的查看，因為都采用了底部標簽式導航，沒有能再放置正在播放狀態(tài)欄的位置使其處于視覺優(yōu)先狀態(tài)，兩款產(chǎn)品的解決方式各有不同，網(wǎng)易云音樂將正在播放欄變?yōu)镮CON設置在各主要頁面右上角且在播放音樂時Icon顯示動態(tài)效果可有效提醒用戶其位置；蝦米音樂將原本標簽式導航轉換為舵式導航，將正在播放專輯頁面作為icon顯示，并且有動態(tài)效果顯示其播放進度，比起右上角更位于視覺中心，手法更勝一籌。
3.3.從消息中心的放置位置我們可以推測出這款軟件這社交方向的定位，QQ音樂和酷狗音樂均將消息中心放置于側邊狀態(tài)欄中，用戶收到回復和消息時更不容易查看到，說明對于這兩款軟件其社交性定位優(yōu)先級并不高。蝦米音樂在每個第一層級頁面均布置了消息中心入口，網(wǎng)易云音樂在用戶有消息時會在底部標簽導航中以小紅點顯示。
使用流程分析
搜索指定的歌曲收藏并下載
QQ音樂
酷狗音樂
網(wǎng)易云音樂
蝦米音樂
總結：
1.搜索欄入口位置;QQ音樂和酷狗音樂的搜索欄入口在各個功能首頁都能快速進入，而蝦米和網(wǎng)易云只能再發(fā)現(xiàn)頁面進入，操作步驟更多，用戶接受某些信息突然想搜索歌曲的幾率很高，這種時候會不方便。
2.聽歌識曲功能位置：除了在搜索欄內置聽歌識曲以外，QQ音樂和網(wǎng)易云音樂在搜索欄旁也設置了快捷入口，方便用戶快速進入，酷狗音樂在聽 功能版塊頁面內與歌單等同級設置了聽歌識曲入口，其實這兩種功能并不是同級的功能，可能是為了版式考慮吧（笑）
3.聽歌識曲功能：與其它三款軟件只提供常規(guī)的語音識別不同，蝦米音樂還提供了語音控制播放指定歌曲和播放，暫停，上一首，下一首，播放本地音樂等功能。
4.搜索引導功能：4款軟件均在搜索欄獲得焦點時提供引導信息如搜索熱點和歷史搜索內容簡化用戶操作步驟，同時，蝦米音樂還提供了曲風流派引導，也體現(xiàn)出其更注重中深度音樂使用者的需求；
5.搜索實時反饋：4款軟件均提供了實時反饋搜索結果供用戶選擇，其中不同的是QQ音樂和酷狗音樂還提供了是在本地音樂庫中搜索還是在線上樂庫中搜索的功能，而蝦米音樂和網(wǎng)易云音樂并沒有 提供這個選項而是在搜索結果中對本地存在的音樂直接符號標志提示用戶，顯然，在以前，QQ和酷狗的做法比較好，但是現(xiàn)在流量問題已經(jīng)不是那么重要的參考問題，網(wǎng)易云和蝦米省略了這一步 驟，也讓用戶在操作過程中少了選項，少了疑惑；蝦米音樂和QQ音樂在實時搜索結果中就將搜索反饋進行分類，用戶可以直接選擇，網(wǎng)易云和酷狗則需要在再點擊確認搜索后再在搜索結果中進行分類選擇。
6.搜索結果顯示：4款軟件均提供通過類型篩選結果的功能，其中，QQ音樂，網(wǎng)易云音樂和蝦米音樂均對結果音質標注，強調樂曲音質優(yōu)秀；酷狗在搜索結果界面中提供了快捷添加歌曲操作，相比其他三款 軟件在搜索結果和歌單中添加歌曲的操作，方便了很多.
7.查看本地下載歌曲：4款產(chǎn)品本地歌曲入口類似，酷狗音樂除了本地歌曲外還有個下載歌曲入口，其實完全可以向其他三款軟件一樣直接放置于一個類目下，用狀態(tài)表示即可，多出來的分類反而讓用戶疑惑。其實兩個界面非常相似。
找到我收藏的歌曲
QQ音樂
酷狗音樂
網(wǎng)易云音樂
蝦米音樂
總結：
1.入口位置：四款軟件收藏的音樂入口位置類似，蝦米音樂還設置了快捷播放操作不需要進入收藏列表即可播放全部音樂
2.細節(jié)：蝦米音樂設置了收藏內搜索欄方便搜索；網(wǎng)易云音樂將用戶收藏的歌曲定義為歌單，可被其他用戶可見，評論， 收藏等，增加了用戶交流熟悉的機會，凸顯其社交性；網(wǎng)易云相比其他軟件設置了喜歡和收藏兩種操作，意在喜歡操作于歌曲，收藏操作于歌手，專輯等，較繁瑣
播放指定榜單歌曲
QQ音樂
酷狗音樂
網(wǎng)易云音樂
蝦米音樂
總結：
1.四款軟件總體差別不大，酷狗音樂因為將音樂功能層級較深，操作步驟比較復雜，QQ音樂盒酷狗音樂在排行榜頁面中均設置了快捷播放操作，更加方便， 進入榜單詳情頁后QQ音樂盒酷狗音樂均可以在抬頭選擇榜單期數(shù)，對于榜單來說這是比較必要的，蝦米音樂將榜單期數(shù)設置在最下方，不太合理，用戶一般不會滑動到下方選擇榜單期數(shù)，網(wǎng)易云音樂沒有選擇榜單期數(shù)的功能，對于經(jīng)常刷榜單的用戶來說并不方便。
2.酷狗音樂能快速添加指定歌曲的優(yōu)勢在這里也體現(xiàn)了出來，大多數(shù)用戶在聽歌時要將這些歌加入歌單或者收藏的想法，這種想法建立在對歌曲產(chǎn)生一定喜好度的情況下才會發(fā)生，酷狗音樂可以直接將歌曲一鍵添 加進試聽列表，交互非常爽快，經(jīng)調查appstore中評論標明用戶對于這個交互細節(jié)很中意。
3.在細節(jié)方面：視覺效果：網(wǎng)易云＞蝦米＞QQ音樂＞酷狗音樂；QQ音樂和網(wǎng)易云音樂都有對于榜單的評論，方便新用戶快速建立對榜單認知和用戶間交流，網(wǎng)易云還提供了搜索榜單內歌曲的入口，更加貼心。
查看歌手信息
QQ音樂
酷狗音樂
網(wǎng)易云音樂
蝦米音樂
總結：
1.4款產(chǎn)品均可以在列表和播放界面查看歌手信息，酷狗音樂操作過程中多一個層級，將歌手信息放置于歌曲信息類目中，在歌曲類目中還顯示該歌曲大小，音質，上傳者，不同于其他三款軟件將同一歌曲不同音質歸類在一個歌曲名下，可能是酷狗自身曲庫收錄機制的原因（用戶可上傳歌曲豐富曲庫，但同一歌曲的不同音質版本不會收錄在一起）
2.當歌曲有復數(shù)作者時除了蝦米音樂外三款軟件均提供各個作者的選項供用戶選擇，蝦米直接跳轉到第一位作者詳情頁了，需要改進。
3.4款產(chǎn)品都可以在歌手信息也關注該歌手，蝦米音樂對于歌手的介紹更加詳細豐富，且有評論功能，提高用戶對歌手認知度同時又豐富了社交性此外，還提供藝人電臺，播放該藝人和相關音樂風格的曲目，且在歌手詳情頁底部提供相似歌手參考。
電臺功能
總結：
1.QQ音樂和酷狗音樂在下滑時直接切換分類用戶瀏覽自然舒適，但其僅提供分類不給于用戶任何推薦和參考，有目的性的用戶會直接進入收藏電臺，進入電臺的用戶一般沒有目的性，面對如此多的選擇只會加深用戶無力感和挫敗感，適度推薦既可以提升體驗感也可以增加產(chǎn)品收入。
2.蝦米音樂分類相比QQ和酷狗更加細化多樣，也在抬頭提供了猜你喜歡和私人電臺，但這兩個功能只是提供給用戶以往收聽的相似歌曲，不一定能滿足用戶需求，無法滿足的用戶還會面臨與另外兩款軟件相同的選擇困境。
3.網(wǎng)易云音樂將分類收束在頂部導航按鈕中，在頁面中提供大量的推薦電臺和內容，大大緩解了用戶壓力，正常情況下用戶下滑到底部時往往說明用戶還沒找到喜歡的電臺，網(wǎng)易云音樂在底部提供了一些熱門分類和全部分類入口，符合用戶心理。
4.四款軟件只有網(wǎng)易云提供了收藏電臺的功能，其他軟件用戶二次使用只能再去尋找，并且在電臺豐富性方面網(wǎng)易云遙遙領先，電臺類目甚至涉及培訓，教育等方面。
購買版權歌曲
總結：
1.QQ音樂，網(wǎng)易云和酷狗并未提供明確的歌曲購買入口，只有當用戶選擇下載歌曲時才會彈出需要購買；蝦米的購買入口一目了然，就當前的市場和消費趨勢而言，用戶并不一定是在需要下載時才會購買歌曲，可能是為了支持歌手，可能為了無損歌曲的質量，引導性方面蝦米做的比較好。
2.在購買確認頁面中，網(wǎng)易云音樂提供了推廣會員的入口并弱化其視覺層級，避免干擾用戶購買流程，同時又起到了推廣的作用；QQ音樂沒有提供購買單曲選項，而是直接要求用戶開通會員，容易引起用戶反感；蝦米音樂在基本的購買功能之外還設置了購買同一單曲數(shù)量，同時設置粉絲消費排行榜，以及單曲評論，就目前粉絲經(jīng)濟大環(huán)境非常有助于提高銷量。相對目前業(yè)界趨勢而言蝦米這點跟的更緊。
相似歌曲推薦
QQ音樂
酷狗音樂
網(wǎng)易云音樂
蝦米音樂
總結：
1.QQ音樂，酷狗音樂，蝦米類似，直接在當前播放窗口播放曲目，不同的是QQ音樂新增相似曲目播放列表，用戶不滿意可以再換一批， 同時也有清晰的退出電臺路徑，蝦米音樂再次點擊漫游按鈕就可以退出相似推薦，同時當用戶切歌操作過多時，會建議用戶切換隊列，使用起來比較自然；網(wǎng)易云點擊尋找相似歌曲彈出歌曲歌單以及收聽用戶列表供用戶選擇，這樣顯得很矛盾，因為用戶使用相似歌曲推薦時本就沒有明顯的目的只希望能播放一些類似的曲目，單純的搜索篩選羅列不過是讓用戶多了很多選擇的麻煩。
收聽每日推薦歌單
總結：
1.網(wǎng)易云歌單數(shù)量質量遙遙領先，其次為蝦米音樂，QQ音樂和酷狗音樂歌單數(shù)量不多，類別相對較少。
2.4款軟件歌單界面差別不大，酷狗音樂額外提供了相似歌單推薦，歌單下滑到底部時四款軟件有兩種處理方式，QQ和酷狗在歌單底部放置推廣，蝦米和網(wǎng)易云分別放置歌單制作者其他作品和收藏這個歌單的用戶列表，也符合自身軟件用戶定位
3.蝦米音樂在用戶創(chuàng)建歌單時還能對歌單中每首歌添加描述，描述會顯示在歌單列表中，這一細節(jié)也被很多用戶稱贊。
夜間模式
數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示臨睡前手機音樂類軟件使用頻率特別高，雖然用戶可以通過手機亮度調節(jié)改善夜間使用感受，但是如顏色對比等屬性還是需要軟件提供夜間模式來改善。
總結：四款軟件只有網(wǎng)易云算是提供了夜間模式，操作也比較便捷，當需求產(chǎn)生時用戶心情是十分急躁的，QQ音樂在皮膚商城里面能找到類似于夜間模式的皮膚，但操作過于復雜，用戶還需要一一瀏覽查找，蝦米和酷狗沒有考慮到這個選項，或者說將這個責任轉移到用戶調節(jié)自身設備亮度上了。
個性化皮膚
總結：蝦米的皮膚是四款產(chǎn)品中最少的，僅有三種皮膚和提供自定義顏色功能，其他三款均有大量個性化皮膚提供，且酷狗可上傳用戶自己的圖片diy皮膚。
獨有流程和功能點
網(wǎng)易云音樂商城功能：音樂軟件附載硬件設備商城是非常好的獲利做法，其它三款軟件只是放置硬件推廣廣告，沒有固定入口，網(wǎng)易云建立了企業(yè)品牌商城，更容易獲得用戶信任，同時商城內大部分商品價格都在800元以下，符合數(shù)據(jù)統(tǒng)計中絕大多數(shù)用戶群體音樂消費特點.
酷狗音樂看直播，唱K功能：酷狗推出短片和KTV功能符合其大眾群體的需求，功能推出后獲得用戶群體廣泛好評，但多方向發(fā)展恐有各個方向挖掘不深廣而不精的危險。
蝦米導入外部歌單功能：據(jù)調查報告顯示，目前80%手機在線音樂用戶安裝有2款以上的手機音樂應用，其它三款軟件均有分享歌單鏈接功能，卻沒有導入功能，蝦米設置了導入功能無形中也降低了用戶從別軟件轉移過來需要花費的成本，用戶顧慮會更少。
商業(yè)模式
QQ音樂：廣告、游戲聯(lián)運，直播、用戶付費，O2O演出、流量包
酷狗音樂：廣告，短視頻直播，用戶付費，衍生產(chǎn)品，流量包
網(wǎng)易云音樂：廣告，游戲聯(lián)運，O2O演出、流量包，用戶付費，衍生產(chǎn)品
蝦米音樂：廣告，O2O演出，流量包，用戶付費
運營模式
以后再補
swot
再根據(jù)SWOT分析，制定各產(chǎn)品的戰(zhàn)略制定
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?第一次寫競品分析，自覺有很多欠缺之處，以后慢慢改進
