把得到“Yes”回答的可能性提高2~3成。
閱讀本書，并不能使以前所有“No”的回答都變成“Yes”，但它確實(shí)能提高可能性。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果原來的可能性為0，那么本書應(yīng)該能幫助你提高到2~3成；如果原來的可能性為5成，那么本書就能幫助提高到7~8成。
結(jié)果是疊加的。掌握了“措辭菜譜”以后，只要持續(xù)使用，就能達(dá)到前所未有的境界。
一個(gè)人平均每天會(huì)求人22次。當(dāng)然，有的請(qǐng)求得到的回答是“Yes”，有的則是“No”。打個(gè)比方，假設(shè)使用高明的措辭，每天至少能把一次“No”的回答變成 “Yes”。那么僅以一天來看， 或許并沒有明顯的變化，但這樣的情況如果持續(xù)一年，就能改變365 次，三年就是1000次以上。如果能把以前得到的1000 次“No”的回答變成“Yes”，難道人生還不會(huì)改變嗎？
通過巧妙的措辭實(shí)現(xiàn)了某種突破。這些經(jīng)歷不斷累積，當(dāng)然也能使我們牢牢掌握措辭的技巧，但要想在人生中積累如此多的經(jīng)驗(yàn)，恐怕得花數(shù)十年的時(shí)間才能辦到。
接下來的章節(jié)收集了大量“成功措辭的精選實(shí)踐故事”，這些實(shí)例能使讀者在閱讀時(shí)如同親身經(jīng)歷。閱讀時(shí)尤其要注意措辭在使用“菜譜”前后的區(qū)別。
最終目標(biāo)是徹底掌握“菜譜”，達(dá)到能在無意識(shí)中使用的狀態(tài)。好比做菜，剛開始記菜譜時(shí)只能邊看邊做，但做 過幾次以后，記憶就會(huì)沉淀在手上，這時(shí)就算邊打電話邊做 菜也沒問題。
關(guān)鍵在于“次數(shù)”。也就是說，只有增加與優(yōu)質(zhì)措辭接觸的次數(shù)，才能真正掌握措辭方法。本書準(zhǔn)備了足夠多的優(yōu)質(zhì)實(shí)踐故事，能讓讀者增加經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到隨時(shí)使用的水平。
把“No”的回答變成“Yes”，有3個(gè)步驟。
步驟1:“不直接說出自己的想法”
一般來說，人都容易不假思索地把腦中的想法直接說出來。然而，這樣不僅常常事與愿違，而且很容易招致反感。請(qǐng)不要直接說出自己的想法。這就是步驟1。
當(dāng)然，我們都是凡人，不可能保證所有事都不直接說出來，但至少請(qǐng)記住，不要直接說出“這是很重要的請(qǐng)求！”之類的話。
例如：有人從老家寄來很多柑橘，家人甚至都吃膩了，而你不想讓剩下的柑橘白白爛掉。在這種時(shí)候，請(qǐng)不要直接說：“大家繼續(xù)吃啊！”
步驟2：“揣摩對(duì)方的心理”
請(qǐng)揣摩對(duì)方的心理，并根據(jù)其平日表現(xiàn)，猜測(cè)對(duì)方會(huì)對(duì)你的請(qǐng)求作何想法。
直接說出請(qǐng)求，如果對(duì)方回答“Yes” 的可能性很大，當(dāng)然可以直接說。如果對(duì)方回答“No”的可能性很大，就不能直接說了。 請(qǐng)暫時(shí)忘記自己的請(qǐng)求，揣測(cè)對(duì)方的喜惡、性格等因素。把 “No”變成“Yes”的答案就在其中。
請(qǐng)?jiān)囍y(cè)吃膩了柑橘的家人的心理。
“不能光吃柑橘。”這應(yīng)該就是家人的想法。
此時(shí)，請(qǐng)?jiān)俅瓮涀约旱恼?qǐng)求，想想家人的喜惡。例如：“不想感冒。”沒人愿意生病。 到了容易感冒的季節(jié)，身邊就會(huì)出現(xiàn)感冒患者，家人都很在意這一點(diǎn)。
步驟3：“考慮符合對(duì)方利益的措辭”
提出的請(qǐng)求，要讓“對(duì)方的利益”和“自己的利益”趨于一致。想達(dá)到這一點(diǎn)，就要基于對(duì)方的心理來考慮措辭。 關(guān)鍵在于，要?jiǎng)?chuàng)造符合對(duì)方利益的上下文關(guān)系。即使措辭有所改變，只要最終達(dá)成目的就行。
既然家人不想感冒，就可以對(duì)他們說：“多吃柑橘就不會(huì)感冒了。”這樣的措辭符合對(duì)方的利益，家人就會(huì)變得樂意吃柑橘，而你的目的也就達(dá)到了。
作者用自己的親身經(jīng)歷告訴我們，語言其實(shí)是有據(jù)可循的，人的行為意愿，會(huì)受到措辭的影響，不管是推薦產(chǎn)品、勸說他人，還是邀請(qǐng)朋友等，我們?nèi)绻軌蜻x擇更好一點(diǎn)的措辭，會(huì)讓事情成功幾率提升幾倍，這就是語言的魅力所在。
今天講述的部分，是教會(huì)我們?nèi)绾伟选癗O”的回答變成“Yes”的三個(gè)步驟：“不直接說出自己的想法”“揣測(cè)對(duì)方的想法”“考慮符合對(duì)方利益的措辭”，這種措辭既能獲得對(duì)方的好感，又能實(shí)現(xiàn)自己的期望。而接下來的幾天時(shí)間，作者將會(huì)列舉大量實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從七個(gè)突破口開始一條條分析解讀，舉例說明。
