說話技巧二:把No的回答變成Yes的三個步驟

終于有時間更新了,這倆天公司有些忙,對不住各位讓更新的小伙伴了呦?。。●R上進入正題?。。?/p>

步驟一:不直接說出自己的方法

一般來說,人都容易不假思索地把腦中的想法直接說出來。然而,這樣不僅常常事與愿違,而且很容易招致反感。請不要直接說出自己的想法。這就是步驟一。

當然,我們都是凡人,不可能保證所有事都不直接說出來,但至少請記住,不要直接說出“這是很重要的請求!”之類的話。

到這里我們就舉個例子來進一步形象的來闡述一下這個步驟。

例如:有同學從老家給你寄來了土特產,好多箱柑橘,家人吃的太多了,甚至都吃膩了,而你呢,又不想讓柑橘白白爛掉。

在這種時候,請不要直接說:大家繼續吃啊!

這個時候就到了步驟二了:

步驟二:揣摩對方的心理

首先揣摩他的心理,并根據其平時表現,猜測對方會對你的請求作何回應!

如果直接說出請求,對方會有何反應呢?如果回答yes的可能性大,當然直接說。。。

如果對方回答no的可能性大,就不能直接說了。請暫時忘記自己的請求,揣測對方的喜惡、性格等因素。把no變yes的答案就在其中。

請試著揣測吃膩了柑橘的家人的心理。

不能光吃柑橘。

這應該是家人的想法。

此時,請再次忘記自己的請求,想想家人的喜惡。例如:不想感冒。

沒人愿意生病。

到了容易感冒的季節,身邊就會出現感冒患者,家人都很在意這一點。

下面就到了關鍵的時候了,也就是今天要講的最后一步了,步驟三?。?!

步驟三:考慮符合對方利益的措辭

提出的請求,要讓對方的利益和自己的利益趨于一致。想達到這一點,就要基于對方的心理來考慮措辭。

其實關鍵在于,要創造符合對方利益的上下文關系。即使措辭有所改變,只要最終達成目的就行。

基于上面的例子:

既然家人不想感冒,就可以對他們說:

多吃柑橘就不會感冒了。

這樣的措辭符合對方的利益,家人就會變得樂意吃柑橘,而你的目的也就達到了。

下面我們就來總結一下no變yes的三個步驟:

步驟一:不直接說出自己的想法。

步驟二:揣摩對方的心理。

步驟三:考慮符合對方利益的措辭。

明天我會更新,怎么說話,才能達到自己的,想到達到的效果的方式!我會分七個突破口,而且都是實際例子,生活中都會遇到的?。?!

明天講,突破口一:投其所好!??!

最后歡迎大家轉載,評論,交流,我們期待您的寶貴意見?。?!

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