開展工作要注意溝通。不能因為讓一個人滿意，得罪了大多數人。工作開展好的前提是做好溝通。
關于鍛煉下屬，也要考慮下屬的顧慮。多為員工考慮。作為領導應盡可能少地去批評指責員工，大多數時候是鼓勵指導，要是一下都做到了，那不是超越了你嗎？因此下屬做的不好很正常。管理需要足夠的耐心，多加鼓勵，讓其感受到你是在真正關心愛護他，激勵他，促進其發展。管理的5大職責，制定目標，組織，激勵，衡量，和人的發展。管理者要注意的是贏得足夠的影響力，也就是領導力，進而實現管理的目標和人的發展。
不論是領導，同級還是下屬，要有耐心，用真誠和實干去贏得認同，認可和信任。
