7mall:居安思危,傳統(tǒng)電商在未來如何存在

今年雙十一的火爆,新零售與社交電商取得開門紅,在互聯(lián)網(wǎng)電商改革取得不錯的成績。近些年,互聯(lián)網(wǎng)時代,造就了一個又一個風(fēng)口,也成就了許多企業(yè)和許多風(fēng)云人物。這些看似是沒有規(guī)律可循的變遷里,其實,是一直有一條主線在走的。任何事情,都是相對的。互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展,極大的加快了社會進步,方便了人們的生活,同時,也加快了信息的迭代速度。馬化騰說,“12年來,我最深刻的體會是,騰訊從來沒有哪一天可以高枕無憂,我們每天都如履薄冰,始終擔(dān)心某個疏漏隨時會給我們致命一擊,始終擔(dān)心用戶會拋棄我們。”我覺得,這也應(yīng)該是每一個電商企業(yè)的深刻體會。今天你所知道的信息,可能在明天就已經(jīng)過時了。7mall提醒各位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者要居安思危,傳統(tǒng)電商在未來如何存在?



在這個時代里,人們會覺得惶恐不安,因為無法把住變化的脈絡(luò),只能跟著自己的感覺,使勁往前跑,其實,我們現(xiàn)在回頭看,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程,很多過程都是必然的,但是在當(dāng)時的環(huán)境下,就算是有遠見卓識的人,也很難看的清楚。

這就像做淘寶一樣,很多人追求方法,以前螺旋刷單,后來直通車拉搜索,后來各種黑技術(shù),總是有新的方法去追求,但是方法總會很快過時,其實,系統(tǒng)的背后,是原理的支撐,弄得懂原理,做到萬變不離其宗的人少之又少。所以才會有很多運營人才可能去年還是top大店的運營,今年已經(jīng)連新款怎么推都不知道了。

互聯(lián)網(wǎng)時代,給了創(chuàng)業(yè)者機會,讓很多人一夜翻身,對于草根創(chuàng)業(yè)者來說,互聯(lián)網(wǎng)時代是溫和的,是帶著善意的。對于目前的傳統(tǒng)電商平臺從業(yè)者來說,更是如此,在一個有規(guī)則和系統(tǒng)機制的體系下,任何走在前面的創(chuàng)業(yè)者,都能夠賺到錢。

但是,也因為這種體系規(guī)律太容易把握,競爭太過于透明,所以市場很快變得競爭白熱化,最終拼的是產(chǎn)品,供應(yīng)鏈,現(xiàn)金流這些。但是不得不說,傳統(tǒng)電商,就像過去的傳統(tǒng)實體一樣,越來越難以滿足用戶的要求。更多的平臺在這幾年快速崛起,像拼多多,小紅書,云集等等,就說明了這個問題。這是為什么呢?其實傳統(tǒng)電商,并沒有解決掉消費端本質(zhì)的矛盾。

目前的傳統(tǒng)電商,只是解決了產(chǎn)品地域化問題,比如華強北的電子產(chǎn)品,在北方城市就很難買到,但是在淘寶上,京東上,就可以找到想要的產(chǎn)品。這些年傳統(tǒng)電商平臺的蓬勃發(fā)展,只是說明了市場的消費需求之大,但是,它本質(zhì)上沒有解決掉線下購買的體驗問題,在線下購買,我們可以看到實物,所見即所得,但這是傳統(tǒng)電商很難跨過的鴻溝。

為什么會有內(nèi)容營銷,便是如此,在我們摸不到體驗不到想買的產(chǎn)品的時候,只能借助意見領(lǐng)袖的嘴巴傳達給我們,哪個產(chǎn)品適合我。而傳統(tǒng)的評價機制,甚至連這一點也做不到,更不要提所見即所得了。這便是我所擔(dān)心的最大問題。

其實,這樣的問題,好像不應(yīng)該我們這些草根創(chuàng)業(yè)者來思考,只要大鱷們?nèi)ハ刖秃茫鋵嵅蝗弧O乱粋€能夠解決這個傳統(tǒng)電商致命缺陷的人,必將是下一個時代的領(lǐng)軍人物。

在這個過程中,會有新的巨頭崛起,也會有老巨頭衰落,其實每個時代的風(fēng)口都是如此,就像過去的諾基亞,黑莓,柯達等等。也有些巨頭,因為在看不清未來趨勢的情況下,對各個方向都投入和很多投資和精力,因此會不至于死亡,像阿里、騰訊、百度、谷歌、微軟這些。

之所以作為一名草根創(chuàng)業(yè)者,會擔(dān)心未來的方向問題,是因為,未來的發(fā)展,似乎對我們草根創(chuàng)業(yè)者不太友好,甚至可以說,可能是對中小企業(yè)的大清洗。其實現(xiàn)在所有的互聯(lián)網(wǎng)大鱷都在關(guān)注,也都在想辦法解決傳統(tǒng)電商的致命缺陷問題,所以,在前年,瘋狂的o2o融資,洗牌。

o2o是一個偽命題,因為從一開始,它就不是在簡化業(yè)務(wù)流程,反而是把貨到人手中的過程復(fù)雜化了。而從去年開始,其實這個路線就漸漸清晰明朗起來了,正如谷歌董事長埃里克施密特所說,互聯(lián)網(wǎng)時代將結(jié)束,物聯(lián)網(wǎng)時代將到來,并且來勢更兇。

物聯(lián)網(wǎng)可以解決傳統(tǒng)電商的缺陷,不僅如此,物聯(lián)網(wǎng)可以解決太多太多的問題,這是一個技術(shù)變革,而不是思路上的優(yōu)化,就像非智能手機與智能手機的差別,而不是智能手機版本迭代的差別。

可能還有很多人都不知道物聯(lián)網(wǎng)是什么,而物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)很快要顛覆我們這個時代了。物聯(lián)網(wǎng)是將互聯(lián)網(wǎng)擴展到了物品與物品之間,通過射頻信號、紅外線、藍牙、短波網(wǎng)絡(luò)等方式讓物物相聯(lián),進行信息交換。

其實目前的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)非常成熟了,并且物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用現(xiàn)在也早已經(jīng)滲透入我們的生活中,比如通過手機控制的家電,比如停車場的自動感應(yīng),比如膜拜單車,比如現(xiàn)在很多小區(qū)里的快遞柜,甚至比如街上的路燈,公交車上的自動售票系統(tǒng),公共場所的無線網(wǎng)絡(luò)。

可以說,物聯(lián)網(wǎng)早已不是什么新鮮事。但是,應(yīng)該讓我們傳統(tǒng)電商從業(yè)者擔(dān)憂的,是物聯(lián)網(wǎng)對電商方向的影響。

試想,在未來,我們看到的產(chǎn)品,不管是商場里的,超市里的,還是路上看到的,甚至就是對面走來的美女身上穿著的衣服,不管任何場合,只要我們眼見為實的看到喜歡的產(chǎn)品,感應(yīng)到產(chǎn)品信號,就可以下單購買,這種方向,才是打破傳統(tǒng)電商瓶頸的有力方式,回歸購物的本質(zhì)。而這一切,實現(xiàn)起來并不難,只要解決掉信號源的成本問題。

其實,風(fēng)口面前,無論再真知灼見的人,也很難保證自己的判斷是正確的,從來都是市場篩選了英雄,而不是英雄看對了市場。

所以,現(xiàn)在的BAT等等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也都在瘋狂投資各個物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。這里面,我最看好的是馬化騰。小馬哥從來都是個很低調(diào),不動聲色的人。他是做技術(shù)出身,作為同樣是做軟件技術(shù)出身的我,很能體會小馬哥這樣的性格,嚴謹,穩(wěn)健,認真。他不像馬云那樣看的那么遠,也不像劉強東那樣鄉(xiāng)土味濃厚(劉總粉絲不要噴我),但是,對于即將到來的市場,他的判斷和應(yīng)變,都要比別人更準(zhǔn)確一些,這樣才成就了如今的騰訊。

而物聯(lián)網(wǎng)時代,亦或說下一個自動化時代,是給專業(yè)的人更多機會。馬云爸爸,有遠見卓識,但是,并不是科班出身,所以,在未來,阿里會因此受限于馬云對技術(shù)的理解認知的限制。劉強東,我一直不太看好他,沒有格局。

很多人說,馬化騰是個剽竊王,其實自古至今什么東西不是剽竊的呢,其實這應(yīng)該叫創(chuàng)新,像我們做淘寶的打?qū)κ郑痪褪腔趯κ帧⑹裁炊荚谒幕A(chǔ)上比他做得好。天馬行空的方式是很難存活的。

放眼國際上,有多少企業(yè)不是都借鑒于對手的,然后再去微創(chuàng)新再去贏過對手呢?阿里巴巴全球第一家供銷平臺不也是學(xué)習(xí)國外啊,蘋果難道就是原創(chuàng)嗎?他也是學(xué)習(xí)對手的pc機、然后才創(chuàng)新自己的pc蘋果機,手機更不用說要不然三星不會和蘋果打官司,微軟是第一個視窗嗎?也不是的。社會都是在原有的基礎(chǔ)上。每當(dāng)需求不滿足的時候再進行創(chuàng)新、加工然后生成更好的事物。

而未來的世界,必將是留給更專業(yè)的人的。可能在過去,中國的商業(yè)法則是,敢拼敢干,便能成功。很多人拿沒有文憑的人創(chuàng)業(yè)成功,作為事例去標(biāo)榜,但是,在未來,這些人可能會越來越難過,因為很多事物就看不懂了,很多方向很難去把握。

過去的生意,太原始了,生產(chǎn),加工,銷售,僅此而已。其實現(xiàn)在就有很多人開始感受到,實體不如以前好做了,做電商,自己又搞不明白。而不遠的將來,更先進的,自動化的平臺,不再需要像我們這樣的經(jīng)銷商,而可以真正做到貨從工廠直接到人。這才是最可怕的,可能再過幾年,還在做淘寶的人就要失業(yè)了,看著現(xiàn)在還有很多人可憐巴巴的研究淘寶的規(guī)則,研究方法,真的覺得可悲,其實這些人已經(jīng)被時代淘汰了。

淘寶以外的規(guī)則,生存法則,又是什么呢?未來是需要專業(yè)的人做專業(yè)的事,而不需要那些給客戶提供假貨的,提供低劣質(zhì)量產(chǎn)品的,甚至是提供優(yōu)質(zhì)定制產(chǎn)品的人。我相信這一天很快會到來,而且會來勢洶洶。

不僅如此,在未來,物聯(lián)網(wǎng)將會有比互聯(lián)網(wǎng)時代大很多很多倍的市場,物聯(lián)網(wǎng)是無孔不入的,生活的每個角落都會有物聯(lián)網(wǎng)存在的意義,所以物聯(lián)網(wǎng)必將會成就新的巨頭,新的英雄。而同時也會殘酷的淘汰掉我們很多傳統(tǒng)的生意人。

沒有什么商業(yè)模式是一成不變的,也沒有任何一種生意是能夠恒久安逸的,所以,作為創(chuàng)業(yè)者的我們,也要居安思危,可能今天的安逸,在明天就不復(fù)存在了。

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