一本孩子與父母的溝通圣經，《如何說，孩子才會聽，如何聽，孩子才肯說》,全球最暢銷書作家、美國杰出的家教專家法伯和瑪茲麗施。
我們帶孩子的都知道，孩子的情緒有時真的讓我們難以理解，為什么會因為一點點非常小的事情就哭個不停，怎么哄、制止都沒有用，完全不可理喻。
孩子：媽媽，我的玩具小汽車壞了。
媽媽：這沒什么，你不是還有很多小汽車嗎。/沒事，媽媽以后給你再買一個。
孩子：我不要，我就要原來的那個。
這個時候，恐怕我們大人都很糾結，這熊孩子怎么這么不懂事，脾氣暴躁的估計要家法伺候了。
孩子這時候更需要我們關注他們的感受，并非我們以大人的姿態給他建議和指導。
心愛的玩具壞了，孩子心里其實很難受，需要我們接納他們的感受，表示我們是重視他們的感受。
當他們的情緒得到安撫以后，再適當提一些建議孩子才能從心里去接受。
有時候，只是傾聽他們就會有效果。如果孩子還小，我們也可以嘗試幫他們說出他們的感受。
?媽媽：媽媽知道，這是你最喜歡的玩具汽車，現在它壞了，那你一定很難過吧。肯定希望自己會魔法，把小汽車變成原來的樣子。
很多時候，我們讓孩子做一些事情的時候，他們完全忽視我們，這讓我們很郁悶。
孩子在父母的指責、威脅和命令的時候，通常很難合作。這是因為，指責通常是無用的，還會讓孩子內心充滿怨氣。
這時候，我們在面臨當時的場景，描述我們所看到的，表達出我們的感受，并且提供選擇，給孩子一些尊重。
媽媽：豆豆，你看現在已經快8點了，而我們早飯還沒吃，衣服還沒換，我很著急，你要是再不快點我們就要遲到了。你是選擇先換衣服還是先吃早飯。
更讓我們焦慮的是，孩子做了非常糟糕的事情，到底應不應該受到懲罰？
很多父母相信約束孩子不當行為的辦法就是懲罰。但是有的父母認為，孩子還小，犯錯很正常，不用管他，等他長大了就會好了。
這其實是兩種比較極端的想法，那么父母如何才能激勵孩子做事有擔當、糾正自己的錯誤行為？
首先，傾聽孩子并且回應孩子的感受和需要，切不要因為孩子犯錯就不問原因指責孩子。作為家長的我們控制好自己的情緒也很重要。
不要評論他所說的，鼓勵他把所有的感受都表達出來。然后幫孩子總結并分析他的觀點。
第二步，說出我們的感受和需要，和孩子一起尋找解決的方案。
最后，挑出哪些想法我們能接受，哪些不能接受，以及我們該如何去執行。
關于贊賞，我們都知道對孩子表達贊賞會增加孩子的自信，有時候，孩子會喜歡我們的表揚，而有的時候，孩子并不喜歡。
而且，盲目贊賞對孩子并沒有什么好處。我們有時候夸孩子，你的畫的真好，你太厲害了！他卻把畫筆丟下，說他一點也不喜歡畫畫。
因為“評價式的贊賞”會讓孩子也關注到自己失誤的地方，既然現在已經很完美了，為什么還要冒險去嘗試呢？自己如果再嘗試，可能會搞糟。
怎樣贊賞才可以起到鼓勵的作用呢？
描述你所看到的
你畫的是一棵大樹，我看到樹上還有一只可愛的小鳥呢！
描述你的感受
我喜歡你畫的這幅畫，它讓我感受到一種清新、自由的感覺。
用一個詞總結你看到的
我看你為了畫這幅畫的時候特別專注，看的出來，你是真的很“認真”了。
孩子的成長過程我們會遭遇很多很多的難題，我們都是第一次做父母，誰都是在一邊摸索一邊實踐中完成我們神圣的使命——將我們的小天使培養得更加優秀、快樂。
傾聽孩子，在乎他們的感受，與孩子更好地“聯結”，提高我們的共情能力，這才是最重要的。
