躍遷 第四章 破局思維(2)

4種增長(zhǎng)引擎

好習(xí)慣

仔細(xì)觀察,所謂好習(xí)慣,本質(zhì)就是那些能自增強(qiáng)的正循環(huán)的行為。比如,持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,是“學(xué)習(xí)——成長(zhǎng)——增值——學(xué)習(xí)”的循環(huán);堅(jiān)持鍛煉的習(xí)慣,是“鍛煉——精力充沛——鍛煉”的循環(huán);與人為善的習(xí)慣,是“善意——回報(bào)——善意”的循環(huán)。

鑒別一個(gè)習(xí)慣好不好,只需要看它是否能夠形成正循環(huán)閉環(huán)。

到底是焦慮型學(xué)習(xí)還是有所成長(zhǎng)?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能否“增值”形成閉環(huán);到底是“作”還是鍛煉?關(guān)鍵看是否構(gòu)成“鍛煉——精力充沛——鍛煉”的閉環(huán)。很多白領(lǐng)平時(shí)不鍛煉,周六、周日狂虐拉練,往往會(huì)把自己弄傷,其實(shí)這是訓(xùn)練過(guò)度。這樣看來(lái),那種“輸血式”的助人,不是真的想幫人,只是求認(rèn)同罷了。

從興趣培養(yǎng)到能力養(yǎng)成

因?yàn)閷?duì)一件事感興趣,投入足夠多時(shí)間練習(xí),提升了能力;因?yàn)槟芰μ岣撸愿脙冬F(xiàn)了價(jià)值;因?yàn)橛兴貓?bào),所以更加感興趣;一個(gè)愛(ài)好逐漸養(yǎng)成了能力,甚至成為職業(yè)。這個(gè)模型叫作“職業(yè)生涯三葉草”,我在《你的生命有什么可能》里有詳細(xì)的解釋。

快速學(xué)習(xí)的知識(shí)IPO

通過(guò)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題和輸出產(chǎn)品,把自己的思考結(jié)果向外輸出,從而吸引更多重要的問(wèn)題輸入,形成一個(gè)循環(huán)。所有偉大的知識(shí)工作者都在跑通這個(gè)循環(huán)。彼得·德魯克的生產(chǎn)模式是:

用咨詢驅(qū)動(dòng),用講課整合,用寫(xiě)作產(chǎn)品化。

企業(yè)管理中的“信——任”循環(huán)

因?yàn)閷?duì)某個(gè)人有信心,所以授權(quán)、委任;對(duì)方因?yàn)楂@得委任和授權(quán),擁有更多的機(jī)會(huì),產(chǎn)生更大的信心。當(dāng)然,信任要以制度為底線,否則就變成了放任;信任也要以目標(biāo)為高線,這樣就會(huì)進(jìn)一步變成責(zé)任。

“信——任”循環(huán)

4種死亡螺旋

窮者越窮

貧窮是一種心態(tài),窮者越窮就是一個(gè)典型的死亡螺旋。

忙——亂——忙

稀缺——沒(méi)有資源想長(zhǎng)遠(yuǎn)的事——稀缺

物質(zhì)匱乏——誘惑多——自控力消耗——物質(zhì)匱乏

如果不能打斷這個(gè)循環(huán),你也許會(huì)一直窮下去。最好的方式是先停下來(lái),控制住混亂場(chǎng)面,然后引入資源思考、學(xué)習(xí)和規(guī)劃,建立起另一個(gè)正循環(huán)來(lái)抵消負(fù)循環(huán)。

引入一些導(dǎo)師、咨詢師幫助你思考也是好方法。總之,你要用一條“想未來(lái)——高收益”的小循環(huán)抵消這個(gè)窮困循環(huán)。

投入不足

很多企業(yè)面臨這樣的問(wèn)題:利潤(rùn)下降導(dǎo)致研發(fā)投入不夠,研發(fā)投入不足讓競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步下降,與此同時(shí)公司還不敢停,因?yàn)轲B(yǎng)著很多工人和廠房,一旦停大家都得挨餓,就像坐在火山口上,惶惶不可終日。

企業(yè)這個(gè)時(shí)候應(yīng)該盡快謀求轉(zhuǎn)型。個(gè)人一旦陷入這樣的死循環(huán),最好的方式是找到脫困的機(jī)會(huì),借錢(qián)重新學(xué)習(xí)一門(mén)技能,或者換一個(gè)高價(jià)值的工作。

如果沒(méi)法整體轉(zhuǎn)型,聚焦在一個(gè)點(diǎn)上會(huì)更加有機(jī)會(huì)。有些家庭選擇集中力量培養(yǎng)一個(gè)孩子——老大守在家里,老二出去打工,讓老三有機(jī)會(huì)出人頭地;有些地方的民風(fēng)則是一個(gè)家族甚至整個(gè)村莊供養(yǎng)最有出息的孩子,都是一種明智的解決方式。企業(yè)則可以選擇讓某一個(gè)產(chǎn)品持續(xù)迭代。

工作狂循環(huán)

工作狂和熱愛(ài)工作的最大區(qū)別是,工作狂需要工作,而熱愛(ài)工作的人熱愛(ài)工作。就好比癮君子需要毒品,而不是熱愛(ài)毒品一樣。

工作狂——家庭投入少——家庭沒(méi)成就感——工作狂

這是個(gè)負(fù)增強(qiáng)回路。很多職場(chǎng)人在公司很忙,對(duì)家里投入少,一段時(shí)間后,家人都對(duì)他有怨言。雖然說(shuō)家庭很重要,但要頂著家人的怨氣融入家庭,并不是件容易事,于是下意識(shí)地就選擇少回家。家人怨氣因而更大,導(dǎo)致他回家次數(shù)越來(lái)越少。很多人是被逼成工作狂的。如果你們家有個(gè)工作狂,記得要雙方一起努力。

做自己

求認(rèn)同——找不到自己——求認(rèn)同

一定要說(shuō)說(shuō)這個(gè)死循環(huán)——在這個(gè)滿世界都在比賽誰(shuí)更自我的時(shí)代,“秀出自我”是一種毒。

很多“找自己”的人,不管是找夢(mèng)想還是找天賦,內(nèi)心的訴求是“求認(rèn)同”。越是求認(rèn)同,注意力就越放在外界的關(guān)注、外界的高手上,也就越難找到自己的天賦、夢(mèng)想和激情。這也讓他們?cè)絹?lái)越焦慮。

其實(shí),你怎么可能通過(guò)討好別人來(lái)做自己呢?與他人攀比是永無(wú)寧日、絕無(wú)勝算的自我恐怖主義。

停止這種循環(huán)的方式是把一部分注意力放回到自己的身上,關(guān)注自己的需求和優(yōu)勢(shì),在方式方面借鑒,在步調(diào)方面有自己的洞見(jiàn)。

優(yōu)勢(shì),在方式方面借鑒,在步調(diào)方面有自己的洞見(jiàn)。

回路高手工具箱

以上是8種個(gè)人成長(zhǎng)中最常見(jiàn)的正、負(fù)循環(huán)。那么如何創(chuàng)造正循環(huán)、停止負(fù)循環(huán)呢?

識(shí)局

系統(tǒng)的循環(huán)寫(xiě)出來(lái)其實(shí)特別清晰簡(jiǎn)單,為什么很多人還是往里跳?

因?yàn)榉答伝芈范加幸粋€(gè)玩死人不償命的特點(diǎn):短期感受和長(zhǎng)期收益總是相悖。

正循環(huán)的學(xué)習(xí)、健康、投入、習(xí)慣剛開(kāi)始都感覺(jué)很累,并不舒服,而負(fù)循環(huán)的開(kāi)頭——忙帶來(lái)的充實(shí)感、不投入的安全感、工作狂的成就感,短期感受都很好。

所以人們往往為了不改變而改變。

我因?yàn)橐话脒z傳一半自己作,得了痛風(fēng)病,發(fā)作的時(shí)候常常整晚睡不著覺(jué)。連續(xù)好幾天,疼痛終于過(guò)去,這時(shí)往往因?yàn)樾菹⒉缓谩⑸硇木惴Α⑶榫w低落,覺(jué)得應(yīng)該好好工作一段時(shí)間,努力補(bǔ)上進(jìn)度。

這一努力往往就有點(diǎn)兒過(guò)——連續(xù)好幾周寫(xiě)作、思考、讀書(shū)。做著做著就會(huì)有點(diǎn)兒小成,于是得意忘形,找來(lái)三五伙伴喝酒,這時(shí)距離上一次痛風(fēng)發(fā)作已經(jīng)一兩個(gè)月,痛苦也忘得差不多了。

疲勞加上高嘌呤食品,往往又會(huì)犯痛風(fēng)。

病——工作過(guò)度——吃喝彌補(bǔ)——病

這就是我在自己身上找到的第一條增強(qiáng)回路,花了兩年時(shí)間,才摸到這個(gè)循環(huán)。每次和人分享,都有朋友拍大腿:原來(lái)如此!每個(gè)人和自己反復(fù)發(fā)作的病癥,都有一個(gè)循環(huán)回路。

好的破局者往往知道:當(dāng)一個(gè)體驗(yàn)短期很爽的時(shí)候,你往往要警惕:長(zhǎng)遠(yuǎn)的損失是什么?而當(dāng)這個(gè)體驗(yàn)短期痛苦的時(shí)候,你也需要自我激勵(lì):長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益會(huì)是什么?

搭建正循環(huán)系統(tǒng),破壞負(fù)循環(huán)系統(tǒng),切斷自毀線路

作為一名系統(tǒng)思考者,你能養(yǎng)成的最好的第一個(gè)思維習(xí)慣就是逆時(shí)間打斷負(fù)循環(huán):

? 如果忙得沒(méi)空思考,那么沒(méi)空思考是否讓你更忙呢?

? 如果因?yàn)楦F,所以總希望翻盤(pán),那么總希望翻盤(pán)是否讓你更窮呢?

? 看到人口帶來(lái)貧困的報(bào)道時(shí),你也一定要嘗試思考,貧困是否也會(huì)帶來(lái)人口增長(zhǎng)呢?

一旦發(fā)現(xiàn)這些情況是首尾相連的,盡快打斷這種惡性的負(fù)面循環(huán)。你可以通過(guò)直接打斷、引入更多資源,或者搭建新的回路來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第二個(gè)思維習(xí)慣是順著時(shí)間搭建正循環(huán):

? 如果寫(xiě)作能為你帶來(lái)名聲,那么如何用名聲幫你更好地創(chuàng)作?

? 如果技能精進(jìn)能讓你獲得成功,那么如何用成功讓你更加精進(jìn)?

? 如果做某件事情能讓你有所收益,那么如何讓收益帶來(lái)更多類(lèi)似的事情?

第一個(gè)問(wèn)題的答案就是第三章提到的知識(shí)IPO,第二個(gè)問(wèn)題的思考結(jié)果是聯(lián)機(jī)學(xué)習(xí)、“以答案換答案”的方式;第三種情況其實(shí)就是投資的本質(zhì),用賺來(lái)的錢(qián)繼續(xù)投資。

一旦有了這個(gè)意識(shí),你就開(kāi)始成為一名系統(tǒng)思考者,你的人生開(kāi)始搭建各種細(xì)小的正循環(huán)回路,而那些侵蝕你精力的負(fù)循環(huán)也會(huì)慢慢停止。

學(xué)習(xí)一些能自增長(zhǎng)的技能

有一些技能天生自帶自增長(zhǎng)能力,非常重要。

讀寫(xiě)能力:好的讀寫(xiě)能力能讓你接觸到更多好資料,成為更好的讀者或?qū)懯帧?/p>

破英語(yǔ):我不認(rèn)為成年人需要把英語(yǔ)學(xué)到多好,更聰明的做法是夠用就好的“破英語(yǔ)”,熟練利用谷歌翻譯、維基百科、亞馬遜、字典軟件、搜索網(wǎng)站迅速找到大量英語(yǔ)資料,在應(yīng)用的基礎(chǔ)上慢慢提升。

社交能力:人際交往能力會(huì)讓你認(rèn)識(shí)更多人,反過(guò)來(lái)強(qiáng)化你的社交能力。

解決問(wèn)題:尤其是在系統(tǒng)的層面,你看到的系統(tǒng)越多,世界對(duì)于你而言就越簡(jiǎn)單,于是你就有更多資源來(lái)理解世界。你慢慢會(huì)看透世界的規(guī)律,實(shí)現(xiàn)思考力的躍遷。

聰明的善良:善良是世界上傳遞最遠(yuǎn)、增長(zhǎng)最快的東西,但是笨拙的善良往往會(huì)帶來(lái)摧毀你的負(fù)循環(huán)。聰明的善良是重要的自增長(zhǎng)技能。

理解了回路,也就理解了規(guī)律,你看問(wèn)題的眼光會(huì)變得長(zhǎng)遠(yuǎn),不再浮躁。

下面我們談?wù)劻硗庖环N關(guān)系——層級(jí)。

層級(jí):看問(wèn)題很透徹的技術(shù)

高效能人士的多層系統(tǒng)

三個(gè)乞丐冬天在巷子口討飯。甲對(duì)乙說(shuō):“我要是皇帝就好了,我就讓公差把這條街的剩飯全部都收來(lái)歸我,不用討。”乙說(shuō):“你就知道討飯!我要是皇上,我就打個(gè)金斧頭,每天砍柴去。”丙嗤之以鼻:“你們兩個(gè)窮鬼!都當(dāng)了皇上,還要干活嗎?讓娘娘們天天烤紅薯伺候我吃!”

如果你覺(jué)得這個(gè)故事好笑,那你天天喝的這些“怕就怕成功的人比你更努力”的勵(lì)志雞血,也挺好笑的。成功人士的確努力,但是努力對(duì)成功的影響并不如你想的那么大。

比如前段時(shí)間刷爆朋友圈的文章《首富王健林的一天》里,談到了首富一天的日程表:

24小時(shí),兩個(gè)國(guó)家,三座城市,飛了6000公里,簽了500億元合同……早起健身,條件允許就請(qǐng)警車(chē)開(kāi)道,只為節(jié)省時(shí)間。在飛機(jī)上開(kāi)會(huì)研究項(xiàng)目。每天工作12小時(shí)。

如果僅僅拼努力,我們對(duì)比一下快遞員的工作強(qiáng)度,也能寫(xiě)出一篇很煽情的文章:

24小時(shí),12棟大樓,三個(gè)城區(qū),敲開(kāi)了400扇大門(mén),遞送包裹總價(jià)值50萬(wàn)元……早起健身(分包裹),電動(dòng)車(chē)開(kāi)道只為省時(shí)間。中午和哥們兒研究送貨路線。每天工作12小時(shí)。

我很尊敬快遞小哥,憑努力賺錢(qián),非常牛。但努力是快遞員和王健林的最大區(qū)別嗎?

顯然不是。王健林的效能其實(shí)高在:去哪兒、和誰(shuí)簽訂500億元合同,(和誰(shuí))聊項(xiàng)目,(花錢(qián))請(qǐng)警車(chē)開(kāi)道搶時(shí)間。這么繁忙,他也非常專(zhuān)注,從不外包健身、讀書(shū)。這些都是智力、資源和自我管理,和努力關(guān)系不大。乞丐和低水平努力者,都困于“平面思維”——在最低維度思考,并且認(rèn)為高層的人也一樣。

高效能人士的自我管理體系是一個(gè)“高效能塔”:

? 資源層:個(gè)人投入的時(shí)間、精力、金錢(qián)、情感資源;

? 方法論層:使用資源、提高效率的方法論;

? 目標(biāo)層:選擇做什么、不做什么,以及背后的價(jià)值判斷。

高效能塔:效率的層級(jí)

勤奮也是有境界的:低水平勤奮靠努力,中等水平勤奮靠方法論,高水平勤奮靠選擇目標(biāo)。之所以說(shuō)你處在“低水平勤奮”,其實(shí)是因?yàn)榇蟛糠秩硕纪A粼谶@一層;還有一部分人著迷于第二層;其實(shí)很多的力道,應(yīng)該用在第三層。我且命名為“勤奮的三重境界”。

假如你希望快速學(xué)習(xí)、成長(zhǎng),一年內(nèi)成為一個(gè)“有核心競(jìng)爭(zhēng)力”的人,你在這三個(gè)層面如何提高自己的效能呢?

勤奮的第一重境界:很努力

你是否愿意學(xué)習(xí)?處在這個(gè)層面的人應(yīng)該都有知識(shí)焦慮。

那你是否空出來(lái)時(shí)間、精力和財(cái)力來(lái)學(xué)習(xí)?現(xiàn)在好的學(xué)習(xí)資源很便宜,但很多人明明有學(xué)習(xí)焦慮,卻沒(méi)有學(xué)習(xí)時(shí)間;明明有學(xué)習(xí)時(shí)間,卻沒(méi)有學(xué)習(xí)精力。

所以,要學(xué)習(xí),要付費(fèi)學(xué)習(xí),要空出時(shí)間、精力來(lái)學(xué)習(xí)。

勤奮的第二重境界:方法論勤奮

那么如何更高效率地調(diào)用時(shí)間?如何更好地調(diào)配精力?如何見(jiàn)縫插針地學(xué)習(xí)?如何保持碎片化的系統(tǒng)性?如何找到好知識(shí)?如何確保學(xué)了有用?如何跟他人學(xué)?如何做筆記?如何把知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中?

一定要相信,你今天遇到的問(wèn)題,早就有人經(jīng)歷過(guò),并且找到了更好的方式。你要做的,只是學(xué)習(xí)。這其實(shí)就是如何將各種方法論應(yīng)用到實(shí)踐中:時(shí)間管理、精力管理、項(xiàng)目管理、學(xué)習(xí)方法、知識(shí)管理等一系列方法論的內(nèi)容,也是我在“得到”的《超級(jí)個(gè)體》專(zhuān)欄2017上半年的主體內(nèi)容。

好的方法論不和自己對(duì)抗,而是簡(jiǎn)單利用人性。比如我在《心理自衛(wèi)術(shù)》里面講到如何控制憤怒,不用大段的心理學(xué)技術(shù),只要數(shù)數(shù)就好。別看數(shù)數(shù)很簡(jiǎn)單,其實(shí)有竅門(mén):第一,千萬(wàn)不要正著數(shù)1、2、3、4、5、6……這是戰(zhàn)備狀態(tài),數(shù)到10就沖出去打架了;第二,不要按照數(shù)字順序數(shù),這調(diào)用不到理智腦,要間隔數(shù):13、11、9、7、5……這樣數(shù)到1就平靜了。

設(shè)計(jì)精巧的方法論都是簡(jiǎn)單、易操作的,沒(méi)有復(fù)雜的說(shuō)明書(shū),以至于一開(kāi)始你會(huì)覺(jué)得太簡(jiǎn)單了。但這種方法論最實(shí)用,因?yàn)樵诟邏毫Φ膶?shí)際操作情況之下,占用系統(tǒng)內(nèi)存越少的工具越好。好工具在設(shè)計(jì)的時(shí)候已經(jīng)充分利用了人性,不需要你專(zhuān)門(mén)花心力使用。上述這些以及橙子學(xué)院的三件事、應(yīng)用軟件GTD的番茄鐘、生命之花、ETA(預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間)、WOOP[注釋]思維心理學(xué)等都是極好的方法論。

一定要相信,你今天遇到的問(wèn)題,早就有人經(jīng)歷過(guò),并且找到了更好的方式。你所要做的,只是學(xué)習(xí)。

不過(guò)任何東西過(guò)多,總不是好事,尤其在更高層系統(tǒng)不明確的時(shí)候,我們身邊不乏方法論狂熱者。

比如,我們身邊有這么一種人,就叫他小明吧。

小明報(bào)過(guò)很多課,看過(guò)很多書(shū),知道各種個(gè)人成長(zhǎng)方法論。每次我說(shuō)一個(gè)方法,他都能舉一反三,瞬間丟一篇公眾號(hào)文章來(lái),里面有詳細(xì)的建議。我有時(shí)候都想,讓他做《超級(jí)個(gè)體》專(zhuān)欄算了。

這樣一個(gè)人,對(duì)自己期待自然很高。但是小明越努力,招式越多,越找不到方向,尤其是這些方法論和大牛的說(shuō)法有時(shí)還彼此沖突,左右互搏,小明非常迷茫。

有一種心理疾病叫作“躁郁癥”,就是狂躁和抑郁交替發(fā)作,一會(huì)兒覺(jué)得自己無(wú)所不能,安靜下來(lái)又覺(jué)得自己相當(dāng)無(wú)能。狂熱分子的另一面,就是信心突然結(jié)冰。每隔一段時(shí)間,小明就覺(jué)得一切都沒(méi)有用、沒(méi)有意義。

我把這種人比作“成長(zhǎng)界的王語(yǔ)嫣”。金庸小說(shuō)《天龍八部》里的王語(yǔ)嫣識(shí)得各大門(mén)派的武功,表哥一邊打架,她還一邊在旁邊點(diǎn)評(píng)。但是王語(yǔ)嫣永遠(yuǎn)成不了高手,因?yàn)橥跽Z(yǔ)嫣缺乏兩樣?xùn)|西:上層缺一棵清晰的問(wèn)題樹(shù),底層缺好的執(zhí)行力和精力管理。單層思維、戰(zhàn)術(shù)勤奮的王語(yǔ)嫣,永遠(yuǎn)只能當(dāng)功夫解說(shuō)員。

要解決這個(gè)問(wèn)題,還是要向上躍遷一層。

勤奮的第三重境界:更少目標(biāo),戰(zhàn)略勤奮

但是,到底什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?我到底在什么賽場(chǎng)和誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)?有什么優(yōu)勢(shì)?這些優(yōu)勢(shì)會(huì)越來(lái)越有用嗎?在更高層面獲得了競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)我有什么價(jià)值?

很少有人會(huì)思考這些問(wèn)題,而這些都是生涯規(guī)劃、個(gè)人戰(zhàn)略、人生設(shè)計(jì)的話題,本書(shū)第二章也都在講這些內(nèi)容。

產(chǎn)品經(jīng)理J過(guò)來(lái)和我抱怨,在小公司,產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常變成項(xiàng)目催活的,所有零零碎碎、技術(shù)難度不高的活,好像都是產(chǎn)品經(jīng)理的。J學(xué)了項(xiàng)目管理,學(xué)了各種分析工具,因?yàn)榇卟粍?dòng)美工自己還學(xué)了UI(用戶界面)設(shè)計(jì)的一些技術(shù),但還是不知道自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里。

其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理最核心的競(jìng)爭(zhēng)力是“洞察客戶、理解趨勢(shì)、關(guān)注同行”。只要你能夠洞察客戶需求,就能說(shuō)服各個(gè)領(lǐng)域的高手按照你的想法工作;只有你足夠理解趨勢(shì),才能在關(guān)鍵時(shí)候引爆;只有你關(guān)注同行,才會(huì)不斷被啟發(fā)用新的方式組合內(nèi)容。

當(dāng)然,這一切都需要建立在大量的數(shù)據(jù)和訪談之上。和獨(dú)立思考有想法的人談感受是沒(méi)戲的,只有拿出來(lái)大量的數(shù)據(jù)、訪談,他才會(huì)老老實(shí)實(shí)認(rèn)同你比他更懂客戶;只有拿出足夠多友商的玩法,他才會(huì)承認(rèn)你了解市場(chǎng)。

當(dāng)你有了這個(gè)能力,自然就會(huì)撬動(dòng)一流人才的注意力,既不需要你天天催促,也不需要你忍不住自己做個(gè)UI。如果想不明白這些,花再多的時(shí)間去學(xué)習(xí)各種管理、技術(shù)、板塊……短期有效,長(zhǎng)期無(wú)能,還會(huì)被專(zhuān)業(yè)人士超越。越忙越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力。如果看不到頂層建筑,你平日辛辛苦苦壘的磚頭,根本搭不成大樓,也就是一堆散落在地上的磚頭罷了。

想得足夠明白,足夠了解這里的關(guān)系,就敢少做事,找杠桿支點(diǎn)。聚焦到“洞察客戶、理解趨勢(shì)、關(guān)注同行”,要學(xué)的東西突然就變少了,和你競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手也變少了,而支持你的人變多了。注意,這就是目標(biāo)選對(duì)了的表現(xiàn)。做那些更少更好的事,是最重要的高效能。

知識(shí)源頭&多層系統(tǒng)

每一層都調(diào)用其下一層,又被其上一層所調(diào)用的系統(tǒng),就叫作多層系統(tǒng)。高效能系統(tǒng)是一種典型的多層系統(tǒng)。

多層系統(tǒng)在生活里也特別常見(jiàn)。人體就是一個(gè)多層系統(tǒng)。意識(shí)——大腦——器官——細(xì)胞——DNA(脫氧核糖核酸),層層調(diào)用。現(xiàn)代組織沿用了這種多層系統(tǒng):決策層——管理層——執(zhí)行層。教練技術(shù)中則把人的行為和意圖分成“愿景——身份——信念——能力——行為——環(huán)境”6層,稱為邏輯層次。

理解多層系統(tǒng),解決復(fù)雜問(wèn)題

所有多層系統(tǒng)都有兩個(gè)共同點(diǎn)。

上層決定下層

目標(biāo)決定了使用方法,要省時(shí)間,要出效率,要性價(jià)比,選用的方法都是不一樣的。

方法論決定努力方式。

下層無(wú)解,向上一層

努力收益不高,就要找方法;方法論太多學(xué)不過(guò)來(lái),就要重新設(shè)定目標(biāo)。在多層系統(tǒng)里,每一層都是其下一層的第二序改變。

在多層系統(tǒng)里,我們最容易進(jìn)入的誤區(qū)就是“低水平勤奮”,其實(shí)就是“低層級(jí)努力”。因?yàn)榈蛯哟蔚牟糠趾冒盐眨踩菀卓吹剑獠恢鸢父揪筒辉谶@一層。

一位客戶咨詢時(shí)抱怨:“這個(gè)我做不到。”

我問(wèn)他:“如果我請(qǐng)你現(xiàn)在出去裸奔,你能做到嗎?”

“這個(gè)我也做不到。”

“其實(shí)并不是做不到,而是不愿意做,或者不想承擔(dān)裸奔的代價(jià)吧。你不是做不到,而是選擇不去做。如果有一天你裸奔能救自己家人、孩子,也許就能做到了。”

為什么要做這個(gè)區(qū)分?如果一個(gè)人經(jīng)常和自己說(shuō)“做不到”,他的能力范圍會(huì)越來(lái)越小,會(huì)成為一個(gè)無(wú)助感很強(qiáng)的人;但如果對(duì)自己說(shuō)“我選擇不做”,則是一個(gè)自我強(qiáng)化的過(guò)程,你需要的時(shí)候,就可以做到,只是你不愿意,你依然可以掌控這件事。

同樣,很多人認(rèn)為自己“沒(méi)主見(jiàn),不敢堅(jiān)持自己的想法”,但是你問(wèn)他:

“如果老板問(wèn)你,這個(gè)月工資不發(fā)行不行?”

“不行。”

“真的真的真的想不發(fā)呢?”

“那也不行。”

所以其實(shí)你不是沒(méi)主見(jiàn),而是你認(rèn)為自己的想法不重要。在你認(rèn)為重要的事情上,你依然會(huì)堅(jiān)持。

這個(gè)問(wèn)題并不在“敢不敢堅(jiān)持”上,而是在“是不是重要”上。同樣道理,很多人其實(shí)并不是毅力問(wèn)題、技術(shù)問(wèn)題,而是認(rèn)知和價(jià)值觀的問(wèn)題——他堅(jiān)持的東西不夠重要,對(duì)于足夠重要的吃飯、睡覺(jué),一天也沒(méi)有落下。

回頭看前面談到的高手戰(zhàn)略,其實(shí)講的是“職業(yè)發(fā)展”的多層系統(tǒng)。

一個(gè)人的外在成功,是“能力——站位——趨勢(shì)”的多層體系。如果努力了還沒(méi)有成功,不妨關(guān)注下站位和趨勢(shì)。

第三章的“自下而上:構(gòu)建自己的知識(shí)體系”,其實(shí)是“高效學(xué)習(xí)”的多層系統(tǒng)。

知識(shí)體系是一個(gè)“信息來(lái)源——學(xué)習(xí)方法——聯(lián)機(jī)大腦——解決問(wèn)題”的系統(tǒng)。如果信息來(lái)源太多,不妨升級(jí)學(xué)習(xí)方法;如果學(xué)習(xí)方法不行,不妨嘗試外包一部分知識(shí),重要的是時(shí)刻回到頂層思考——這對(duì)我解決問(wèn)題有什么幫助?

寫(xiě)作是一個(gè)“細(xì)節(jié)——句子——段落——框架——主題”的多層結(jié)構(gòu),最好的寫(xiě)作方式是自上而下的。但是我在寫(xiě)作不順的時(shí)候,常常不小心掉入低水平勤奮的陷阱。比如我開(kāi)始構(gòu)思一篇文章的框架,這其實(shí)是最重要的部分,但實(shí)在費(fèi)腦子,于是我開(kāi)始查資料(最底層),來(lái)回修改其實(shí)沒(méi)有什么區(qū)別的文字(句子),往往這就能搞半天。有時(shí)候更糟,我反復(fù)“調(diào)整狀態(tài)”,收拾東西、擦桌子、吃東西、看一集美劇,充實(shí)地干了一天,結(jié)果當(dāng)然一點(diǎn)兒都沒(méi)有改變。

如果有人總在提醒你“要有大局觀”“看事情要跳出來(lái)、要全面”,那么你最好意識(shí)到,這就是多層系統(tǒng)的問(wèn)題。

層級(jí)思考工具箱

ETA脫困四問(wèn)

“情緒——事件——目標(biāo)——行動(dòng)”是一個(gè)多層系統(tǒng),當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己困于事情或情緒中,可以用“脫困四問(wèn)”來(lái)重新設(shè)定行動(dòng)。一旦你發(fā)現(xiàn)自己被事情或情緒所淹沒(méi),不妨跳出來(lái)自己想想“脫困四問(wèn)”。

第一問(wèn)(Emotion):我在什么情緒之中?給自己的情緒打個(gè)幾分?(找出情緒類(lèi)別)

第二問(wèn)(Event):發(fā)生了什么?嘗試客觀不帶情緒地描述發(fā)生了什么事情。如果發(fā)現(xiàn)不能客觀,還帶有情緒化的語(yǔ)言,請(qǐng)返回第一層,繼續(xù)處理自己的情緒。(挖掘情緒背后的事實(shí))

第三問(wèn)(Target):我原本想要什么?情緒一定是對(duì)自己的不滿意,通過(guò)對(duì)情緒背后事實(shí)的描述,就可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生情緒背后的初心——某種期望或目標(biāo)未能達(dá)到。(找到期望目標(biāo)差距)

第四問(wèn)(Action):我如何改進(jìn)?找到目標(biāo)差距,就要正視自己,如何改變行動(dòng)從而達(dá)到期望的目標(biāo)。(行動(dòng)改變)

ETA脫困四句

關(guān)于“脫困四問(wèn)”我曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一篇完整的解讀文章,還設(shè)計(jì)了一個(gè)打印出來(lái)隨時(shí)可用的模板,在我的公眾號(hào)“古典古少俠”(ID:gudian515)輸入“ETA”就可以找到。

知識(shí)源頭&自下而上的進(jìn)化

人一層一層從多層系統(tǒng)向上躍遷的過(guò)程,就是一個(gè)思想躍遷式進(jìn)化的過(guò)程。所有的多層系統(tǒng),都是自下而上進(jìn)化而來(lái)的。

1. 公司的進(jìn)化:

一開(kāi)始有一個(gè)自由職業(yè)者單干,做得越來(lái)越好,開(kāi)始請(qǐng)幫手,然后變成小組織,小組織繼續(xù)發(fā)展變成大公司,最后成為集團(tuán)公司。管理者如果意識(shí)沒(méi)有跟上,依然用管理小團(tuán)體的思維管理大公司,就不會(huì)有很好的效果。

2. 國(guó)家的出現(xiàn):

最開(kāi)始是農(nóng)民聚集起來(lái)形成村落,村落聚集形成鄉(xiāng)鎮(zhèn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間進(jìn)行貿(mào)易,形成城邦,然后形成國(guó)家……

3. 生物的進(jìn)化:

生物的進(jìn)化也是自下而上的多層迭代。生命起源假說(shuō)里占主流的“RNA世界學(xué)說(shuō)”認(rèn)為,最早的世界是一鍋“生命湯”,因?yàn)槟硞€(gè)契機(jī),無(wú)機(jī)分子聚合形成了可以復(fù)制自身的RNA(核糖核酸),RNA和DNA、蛋白質(zhì)聚合形成了細(xì)胞,這是世界上最早的生命體,也是你我的老祖宗。老祖宗細(xì)胞一出生,就開(kāi)始做接下來(lái)30億年里都在做的同一件事情——自我復(fù)制。這是一個(gè)極其重要的時(shí)刻,從這一瞬間開(kāi)始,環(huán)境就有了“利于復(fù)制”和“不利于復(fù)制”的區(qū)別,生命也第一次有了“好”和“壞”的自我意識(shí)。

然后,單細(xì)胞生物聚合形成多細(xì)胞生物,多細(xì)胞生物聚合形成器官、組織,最后是一個(gè)個(gè)個(gè)體,包括人類(lèi)。人類(lèi)繼續(xù)通過(guò)語(yǔ)言、交通網(wǎng)絡(luò)聚合,形成社會(huì)、組織和文化。整個(gè)世界的所有生物構(gòu)成了一個(gè)多層系統(tǒng)。底部是RNA,頂部是人類(lèi)社會(huì)。這個(gè)社會(huì)正在通過(guò)數(shù)碼聯(lián)網(wǎng),生成更高的全球意識(shí),這個(gè)過(guò)程叫作“元系統(tǒng)躍遷”。

進(jìn)化底層

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