躍遷 第四章 破局思維(1)

升維思考,解決復雜問題

為什么很多問題無解?因為答案根本就不在系統內。“單維思考者”永遠看不懂整體的“系統思維”,看懂系統,才能破局。

人生就是一次次的破局

破局先識局

我們每個人的生活里,都面臨很多“局”。

做想做的,沒有收益;做能做的,沒有動力。

發展不好,全力以赴;事業好了,家庭又亂;家庭穩定,身體又垮;身體好了,事業又亂了。

工作一多,沒空想事;想不清楚,就更多意外;更多意外,就更忙。

一旦陷入局里來回重復,焦慮、浮躁也就相隨而來。

最重要的是,在每個人自己的局里,你翻遍書也找不到標準答案。但面對困境,只能破局。人生就是一次次破局的過程。其實所謂的局,就是“系統”。

我人生第一次清晰直觀地看見系統,是2015年在非洲恩戈羅恩戈羅保護區(Ngorongoro Conservation Area)。這里原來是一個火山口,25萬年前火山噴發,火山灰沉積出一片肥沃的草原。高高的火山壁像一道城墻把這個小世界圍了起來——這是一個自給自足的生態小世界,被稱為“非洲的伊甸園”。

我們翻過火山壁,看到草叢里趴著很多獅子,它們懶洋洋地趴在那里,一點兒沒有我在《動物世界》里看到的威猛樣。幾十米遠處有很多斑馬、羚羊在安靜地吃草,相安無事。我是不是看到了假獅子?

我的黑人向導告訴我,獅子是一種很“節能”的動物。它們大部分時間都在休息,只有在餓的時候才會追捕獵物。即使追捕,也會挑選一群獵物里面的老弱病殘,這樣抓起來勝算最大。獅子想的是我要盯準跑得最慢的羚羊;羚羊想的是,我得跑得比那個瘸腿的家伙快點兒。

站在真實世界,獅子已經不是《動物世界》片頭渲染的威風凜凜,非要抓住跑得最快的羚羊的英雄,它們是聰明的投機分子。

不過即使這樣,從個體角度來看,獅子還是站在了食物鏈頂端。但如果再拔高一個層次,從種群的角度看,獅子也許是弱者。這個種群平時依靠吃斑馬中的老弱病殘為生,幫助斑馬更好地進化。一旦遭遇旱災,獅子這種繁殖能力低、吃肉很多的動物最容易滅絕。反倒是斑馬種群極其強悍,吃草就能活,哪怕死去大半,只要第二年雨季來臨,照樣撲通撲通生出一大片。最彪悍的種群其實是草,就算干旱個三年,大雨一澆,整個草原全部是綠色一片。

從系統的角度看,獅子是不是挺可憐的,而草才是真正的強者?

那一瞬間,我對于獅子、斑馬、草、草原有了新的理解。我想起《狼圖騰》里面說的“草是大命”的說法,對于自然、生態、管理、社會……很多觀點都有了新的頓悟。我突然意識到過去很多看法的單薄和膚淺——這就是系統帶給人的沖擊力。

后來我才知道,我并不是第一個有這種感覺的人。美國宇航員拉斯蒂·施韋卡特(Rusty Schweickart)回憶自己第一次在太空看到地球——他盯著這個懸浮在深邃太空中的藍色美麗球體,對于世界突然有了一種從未有過的感受,他在采訪中說:

地球是不可分割的整體,就像我們每個人都是不可分割的整體一樣。自然界(包括我們)不是由整體中的部分組成的,而是由整體中的整體組成的。所有的邊界,包括國界,都是人為的。具有諷刺意味的是,我們發明了邊界,最后發現自己被困其中。

再回到地球,他開始投身公益和世界和平事業。

破局的智慧

在本書里,我們第一章講的是這個時代“什么在變化”,第二章講的是“怎么抓機會”,第三章講的是“如何學”。每一章里,我們一起破除一些限制性的信念,教授一些技巧,完成了從認知、能力到能級的躍遷——本質上,我們都在破一個又一個的局。

這一章,我們要談一個終極的高手能力,就是“破局”的能力,也就是系統思考的能力。如果你掌握了破局能力,未來遇到更多、更新的困境,即使這本書里沒有講到,你也可以自己躍遷。

在這一章,我們會詳細解釋“局”,也就是系統。因為只有你能認識局、理解局、控制局,最后才有可能破局。

所謂“不識廬山真面目,只緣身在此山中”,雖然我們身邊處處都是系統,但是卻很少有人能跳出來看到,要不也不會有我第一次看到系統的沖擊力了。為了講清楚這個概念,我們會談到很多也許有點兒燒腦的概念——第一序、第二序的改變,復雜系統,回路,層級,躍遷思考……

要知道,我們所有的新知識都是“聽來”的。比如你眼前看的這本書,你會聽到腦子里的聲音說“這是書”,那是因為你以前的經驗告訴你,這樣的東西是書。但如果你從未見過書,你會聽到“這是什么”。我想要的就是這種一閃而過的困惑,這恰恰是我們可以躍遷的機會。

語言是構建思維的手段。我之所以引入這些新概念,不是秀智商,而是當你用一個全新的詞解釋事情,會倒逼你用一種全新的視角去看待生活中習焉不察的事,從而獲得完全不同的思考角度。

但當真的讀完以后,你會發現通過這些新概念看世界,復雜的世界變得非常清晰簡單,無解的問題開始浮現答案,浮躁的做事方式變得從容。

你會理解到,第四章是前面所有章節的躍遷——高手并不是能力比我們強、智商比我們高、定力比我們好,只是因為他們思考比我們深、見識比我們廣,他們看到了更大的系統。從這個角度來說,小人之小,也并不是品格的低微、智力的稀缺,而是格局之小、眼界之小和系統之小。

還是那句話,我們不怕痛苦,怕痛苦得沒有意義。我保證這一章是很有意義的痛苦過程。

升維:解決那些無解的問題

生活中的無解問題

現代社會,我們似乎都會面對無解的問題,我嘗試舉幾個例子。

永遠的減肥

春天來了,急需減重。男女老少都在減肥。

大部分人采用的方法都是少吃,然后每天稱重。結果顯而易見,剛開始特有效,但是日子一長,你總有控制不住自己的時候。

某一天經過火鍋店,麻辣味飄過來,你的腦子里出現兩個小人,魔鬼小人說“吃一口,就一口”,天使小人說“好啊好啊好啊”,大吃一頓,回家一稱,體重又回去了。

于是你想到了利用群體的力量。我的兩位同事就是這樣,他們約好相互監督、互為戰友,一旦抓到對方晚上8點以后吃飯,罰50塊!

這樣堅持到第三天,他們突然想到一個點子:如果一起吃不就沒事了嗎?你給我50,我再給你50。

他們從此過上了不要臉的快樂的消夜生活。

為什么節食減肥沒有用?

你為什么不陪我?

梅(May)很正式地對男朋友俊杰說:“你總不陪我,我們分手吧。”

“別別,我改!”俊杰馬上承諾要有所變化,花時間陪她逛街、看電影,看電視劇哭得嘩嘩的。梅想,也許他很重視我呢?

但是過了兩周,梅開始沒那么多抱怨,加上俊杰工作也忙,兩個人又慢慢回到原來的狀態。梅又想說那句話:“你總不陪我,我們分手吧。”

產品不好,還是銷售不力?

公司的銷售經理總在抱怨產品太少了,客戶有這個需求、那個需求,產品部門都說太忙不能全面滿足,銷售抱怨如果能滿足這些需求,公司的銷售額早就上去了!

與此同時,產品部同事的怨氣也不小:銷售部的同事不給力啊,我們上次做的產品又賣不出去,如果你們能多賣一些,我們就有動力做新產品了!

兩個部門的經理相互抱怨,可到底是先有雞還是先有蛋?

扶不起來的職場阿斗

職場上這種案例更多。這類人經常拖延工作,但是你一說,他還態度極佳。

“咦,這個怎么沒交?”

“哎呀,我馬上我馬上,今天家里有事,所以……”

“前天的郵件發了嗎?對方來催了。”

“實在不好意思,這個我忘記了,這幾天都在做××的項目訪談。”

在各種借口和道歉之后,他開始奔波忙碌,有時候甚至加班到很晚。但是這樣連續加班幾天,又需要休息調整狀態。于是下一輪的拖延開始了。

連續加班幾天,又需要休息調整狀態。于是下一輪的拖延開始了。

這些是不是都是你生活中無解的問題?我把它們稱為“輪回問題”。

佛陀開示說,輪回中的人都深陷循環因果中:你這輩子傷害或幫助了誰,下輩子對方就會回來報復或報恩,來來回回,因因果果,循環不斷。我沒死過,輪回有沒有還不可知。但排除這個說法的宗教神秘性,你會發現“輪回”是一種人被困在復雜系統中的絕妙的隱喻。在生活中處處都看到佛陀指出的“輪回”現象:

不陪——分手——陪——和好——不陪

減肥——少吃——瘦——忍不住吃——胖——減肥

沒產品——沒客戶——沒產品

拖延——忙——亂——忙——拖延

一件事之所以來來回回,是因為這個局里根本沒有解決方式。除非你能看透這個局,破局跳出,才能停止這種輪回。大部分人的大部分時間和精力,都消耗在這種往返的輪回問題之中,他們就像輪圈里面的小白鼠,怎么努力向前跑都停不下來。因為答案根本就不在前方,需要退后一步,看到整個系統,找到破局之處。

打破輪回:第一序、第二序的改變

斯坦福大學精神科教授保羅·瓦茨拉維克在《改變》這本書中提出過一個很有洞見的概念:第一序改變和第二序改變。

事情有兩種改變的形式:一種是不影響原有模式的改變,叫作“第一序改變”,也就是“狀態改變”;另一種是模式的改變,叫作“第二序改變”,其實也就是“模式改變”。

第一序改變:系統內改變,改變狀態,改變體驗。

第二序改變:對于系統的改變,改變模式,改變結果。

想象你在開手動擋汽車,踩油門提速是第一序改變,而換擋則是第二序改變。如果你陷入一場噩夢,你在噩夢里跑、跳、躲避、溺水、打架……這些都是第一序改變。除非你真正醒過來,才能跳出這個噩夢,醒來是第二序改變。

你沒法僅靠踩油門就換擋,也沒法通過在噩夢中做點兒什么來中斷噩夢,所以如果當前的辦法無效,你就需要從第一序改變躍遷到第二序改變。

第二序改變,就是破局的關鍵。

不是少吃,而是加速代謝

還是來看那個減肥的例子。

減肥失敗的主要原因是:你用一種降低新陳代謝的方式減肥,這和目標背道而馳。

你天天吃得很少,潛意識可不知道你只是想穿件好看的裙子。潛意識是從東非大草原上拼殺出來的“老司機”,它特別為你著想:這個苦孩子可能是遇到饑荒了吧,快降低新陳代謝保命!于是你吃得少,但是消耗得更少,時常頭暈、心慌、乏力(幫你進入省電模式)。你大吃一頓后,潛意識又暖心地想:苦孩子終于遇到一頓飯了,饑荒的時候可不容易,快多吃,存成脂肪以后慢慢用!于是你就又胖了。

你不是瘦了,而是變得虛弱了。

還記得小時候你做的數學題嗎?如果一個水池加滿水要兩個小時,放空水要一小時,如果同時加水、放水,多久才能放空?吃就是加水,新陳代謝就是放水,而小時,如果同時加水、放水,多久才能放空?吃就是加水,新陳代謝就是放水,而水池里的水是你的體重。當加水減少,身體本能地會自動降低出水——新陳代謝降低,你只是變虛弱了。

真正健康的減肥方式聽上去特別像陳詞濫調——提高新陳代謝,讓消耗量大于輸入量。如何提高新陳代謝呢?改變你的生活方式,讓飲食觀、作息觀和運動觀三觀統一。多吃營養均衡食品;多運動,提高肌肉含量會加速代謝;多睡覺,睡眠其實能加速新陳代謝,非常利于減肥。近期的研究甚至發現,充足的睡眠比運動減肥效果更好。如果你要監控新陳代謝率,在剛開始的幾天,體重反而會增加。

不是關系問題,而是目標問題

至于銷售經理和產品經理的死磕,不是人品問題,也不是制度問題,而是企業的客戶定位不清晰,把銷售額當成唯一指標。

缺乏清晰的客戶定位,產品研發者就沒法集中火力針對某一客戶群迭代出足夠好的產品,自然沒法獲得決定性的市場優勢;產品沒有競爭力,而銷售要短期內創造利潤,只好轉向其他客戶,提出各種產品需求。產品經理如果接招,一定會加速這個循環。最后,企業往往進入的不是一個有一萬家公司的市場,而是進入了一萬個市場,一個市場中有一家公司。

解扣的方式是重新調研,圈定大市場的核心痛點,暫時不盯著銷售額,而是盯著目標客戶滿意度。

跳出問題,打破死循環,重新定目標,每個人都能跳出輪回問題。但如果看不到第二序改變,你會永遠來回重復第一序改變。不僅如此,有時候第一序的改變往往會妨礙我們做出第二序改變。法國有一句諺語:我們常常改變,是為了不變。

不是陪不陪,而是如何陪的問題

再看看梅和俊杰的故事。俊杰有所改變,僅僅是因為不愿意面對真正的問題——戀情一開始的激情、神秘感褪去,找不到維持長久關系的方式,僅僅一方感到舒服的“陪伴”并不能持久。這個時代大家都很累,為什么休息時間要“陪”,而不是“一起玩”呢?哪怕你愛玩,我愛看著你,也很美好啊!

雙方都想不到,或者不愿意面對這個層面,于是反反復復地,用第一序的改變來阻止第二序的改變。一場戀愛,其實是兩個心智模式的系統反應,如果意識不到這一點,其實就是一場場的輪回。

不是態度,而是能力問題

還有那位出了問題就一頓道歉的同事。他的道歉只是為了更深地掩飾自己——聽不見指示、搞不清重點、劃不明白邊界。態度的改變,就是為了心智模式不用改變。

常常有人來咨詢職業發展:“我現在做得不是很專業,喜歡的那個我也不知道能不能做好,我是不是應該去嘗試追逐夢想?”

選擇新領域不一定是壞事,真正的麻煩是你沒找到“做得不是很專業”背后的原因。這樣在嘗試新東西的第一序改變發生后,你又會重新開始“做得不是很專業”的循環。

一個真正成熟的人并非要追逐夢想才能把事情做得很專業,因為他知道即使追逐夢想,也會遇到很多麻煩和短暫的迷茫。這都需要你有一種在不知道是不是夢想的情況下依然堅持刻意練習的能力。而有人恰恰缺乏這個能力。

如果沒有意識到自己的這種問題,選什么都不會好。更加可怕的是這樣做還會上癮。因為宣布“我不合適”太容易了,而認識到“我有問題”很難,所以很多人在選工作、選公司、選感情上,都用選擇代替努力。

對于輪回問題破局,第一序改變是不夠的,要第二序改變;拆墻是不夠的,要拆天花板;第一反應是不夠的,要第二反應;直覺是不夠的,要反直覺。

大部分人的精力都消磨在了第一序改變上,這恰恰阻礙了他們的第二序改變,也正是因為在第一序中花了太多能量,所以他們一直無法躍遷。

所謂的躍遷,就是一次次讓自己做第二序改變,一次次地破局。而改變的第一步,就是識別所在的系統。

系統:新手看樹木,高手看森林

孔子的弟子子貢遇到一個來請教孔子的人。子貢問,您有什么問題問我的老師呢?

對方說,我想問問一年有幾季。子貢說,四季啊。對方說,不對,明明是三季!雙方爭吵起來,聲音驚動了孔子。

孔子觀察了一會兒,對那個人說:你說得對,是三季。那人大笑而去。

子貢問,先生,一年為何是三季?

孔子說,你看那個人一身青衣,應該是螞蚱所變。螞蚱春生秋亡,哪里見過冬天?在他的腦子里根本沒有冬天,所以他就是個三季人,你和他討論上三天三夜,也沒有用啊。

如果以后你看到不講理的人,記得提醒自己——他是三季人,你也就心平氣和了。

但是今天,如果你只見事物,不見系統;只看到第一序改變,看不到第二序改變;只看到樹木,看不到森林;只看到事物,看不到事物背后的系統,你也就是個現代社會的三季人。

看不到系統,就永遠看不到第四季。

這個世界就在你眼前以一種你無法理解的方式運轉著,就好像《哈利·波特》里的魔法世界,你是個麻瓜[注釋]。

什么是系統?

試著觀察水流里的一顆石頭——水流沖擊石頭,會在石頭旁邊形成波紋。這個波紋很有趣——每一秒鐘,構成它的水分子都是變化的,但是波紋的形狀卻是穩定不變的。那么這個波紋是變化的還是不變的?

石頭、水流都是“元素”;波紋則是系統的“功能”;石頭在水流中的位置決定了這個波紋的形狀,這是“關系”。一個系統至少包含三個因素:元素、元素之間的關系,以及系統的功能。

波紋展示出一個系統的基本特質:系統由元素和元素之間的關系構成,元素之間的關系比元素更重要。換一顆石頭,只要還放在同一個位置,這個波紋就存在。關系不變,功能就不變。

在前面舉的輪回問題里,減肥、戀愛、商業價值……如果內在的關系沒有改變,即使換一個人、換一個團隊,這個循環依然不會有改變。同樣,如果一個人的心智模式沒有改變,即使他換10份工作、20個女朋友,最后也會陷入同一類麻煩。第一序改變的是元素,第二序改變的則是關系。

其實在理解復雜系統之前,我們早就體驗過自然界和社會中無處不在的系統了。

瀑布的每一滴水都是動態的、流動的,但是瀑布的形狀是穩定的,花園、森林、海洋、云朵全都是這樣的系統;我們的血液細胞每三個月就更新一遍,但是我們的身體是穩定的;我們的思想、理念、記憶如流水般持續更換,但是我們的自我是穩定的;大學的學生每年都更換,但是學校的名聲和學術地位是穩定的;北、上、廣、深每年的人流量巨大,但是城市是穩定的。

仔細思考一下:企業、國家、民族、金融體系……構成這些系統的元素都是流動的、動態的,并沒有哪一個人、哪一個領導決定了企業、國家、民族、金融系統的功能,但是這些系統都穩定有效。只要不改變系統的內在結構和功能,即使替換所有的元素,系統也會保持不變,或緩慢變化。

羅伯特·M. 波西格在《禪與摩托車維修藝術》里寫道:“即使工廠被拆除了,只要它的精神還在,你就能很快重新建立起來一家。如果一場革命摧毀了舊政府,但新政府的思想和行為的系統模式沒有變化,就難以逃離再次被推翻的命運。關于系統,很多人掛在嘴上,但沒有多少人真正理解。”


正式介紹一個有趣的學科給你:系統科學。如果不能了解一些系統科學的知識,也就不可能真正理解現代社會,更不可能解決困擾你的那些問題。

系統科學是一門近代發展起來的跨領域學科,研究的是自然界和人類社會中被稱為系統,特別是“復雜系統”的對象的內在特性。

系統科學這個概念在20世紀20年代率先由美籍奧地利生物學家路德維希·馮·貝塔朗菲提出,發展到今天,它已成為一個內容非常廣泛和跨領域的學科。下面是復雜系統的復雜知識圖譜。


系統科學及其分支

你看出來了吧,這個學科的現狀有點兒像古希臘時期的科學。亞里士多德曾經以一己之力把哲學分成了物理、形而上學、戲劇、音樂、生物、經濟、動物、邏輯等11個學科。《百年孤獨》開篇第一句說:“世界新生伊始,許多事物還沒有名字,提到的時候,尚需用手指指點點。”亞里士多德就處于科學的洪荒時期,他指指點點,每分出一塊,后來幾代人都得研究一輩子。

今天,系統科學也處在當年的洪荒時代,人類幾乎剛剛意識到世界是這么運作的!這個學科涵蓋了一堆讓人不明覺厲的領域:控制論、信息論、系統論、運籌學、博弈論、涌現、自組織、自動化、協同學、耗散結構、搜索論、人工智能……凡是與發展和大型工程相關的自然現象和社會現象,都可歸納到系統科學與工程的范圍來討論。

如果說近百年來,物理界最大的兩棟樓是宏觀的相對論和微觀的量子力學,物理學家們都致力于連接兩棟大樓,那么在工程和科技發展中,你看到的三座大廈——互聯網、自動化、計算機與人工智能,有著同一個地基,即系統科學。

近現代的所有大型工程中,你都能看到系統科學的影子。從科學管理之父泰勒的“泰勒系統”,到貝爾實驗室發明的第一套電話通信系統;從美國研究原子彈的“曼哈頓計劃”,到蘇美登月工程、網絡科學、人工搜索……都建筑在系統科學基礎之上。

好了,我估計已經把你嚇壞了。我并不準備展開關于系統科學的解釋,一本書根本不夠,你可以從書末“躍遷書單”中找到更多系統科學的入門書。現在,我們還是來談談如何利用系統科學,實現解決問題的認知躍遷。

回顧一下關于系統的知識:

? 所有的系統都是由元素、關系和功能三部分組成;

? 元素之間的關系比元素更重要,整體大于部分之和,多出來的部分就是元素之間的關系;

? 關系結構不變,系統的結果也不會變。第二序改變,改變的就是系統的結構。

單獨看,系統的思維方式也沒有什么特別,但是把它和工業化時代最核心的思維方式“細分——分析”做比較,就會發現兩者巨大的思維差異。

還原論與系統論

工業化時代,我們發展出來一套科學的、有邏輯的、不斷細分的系統,最后把事情拆分成很多元素的思維方式,我們稱之為“分析”。

福特的流水線就是典型的細分思路——最早的汽車只有幾個老師傅手工完成,福特把汽車的安裝分成幾千道工序,細分到普通人一經訓練即可上手。然后福特把汽車車架懸掛起來,讓它們以一種恒定速度在車間轉動。這極大程度促成了分工、提高了效率。福特這種思維方式就叫作“還原論”,復雜的事情可以拆分為各部分的組合來分析。

大部分咨詢公司的處理方式就是這樣——世上無難事,只要肯細分。細分找到問題點,然后替換一個部件就好。

這種思維方式幫我們取得了巨大的成就——分子原子的發現、各個專業學科的出現、流水線的發明,都依賴這種細分的思維方式。根據這種思維方式,如果一個事情出了問題,最好的解決方式就是增加或替換一個元素,如果短期有效,那么長期也應該不錯。但這種思路面對復雜社會問題,往往會顧此失彼。

如果你是一個城市的法律制定者,面對城市的高犯罪率,你會加重判罰以威懾罪犯嗎?

表面上看,加重判罰是一個仇者痛、親者快的好辦法。但是事實顯示,重罰并不會降低犯罪率,反而會增加。

為什么?首先,嚴刑雖然在當時增加了威懾力,但95%的人還是會出獄,重新回到社會——因為他們的經歷,他們會更加仇視社會,難以融入社會。有近一半的刑滿釋放人員三年內會重新入獄。其次,這些罪犯很多都做了父母,在家庭不完整的情況下,第二代犯罪率會更高。再次,這種“犯罪——打擊”的不假思索的反應,會讓原來應該花在社會改革、改造犯人方面的資金投入到加強監獄建設和執法力度中去,進一步惡化這種情況。最后,青少年罪犯中,有80%都是沖動型犯罪,不走腦子。這種情況下,嚴刑威懾并沒有用。把他們投入監獄,只能讓他們進入“犯罪大學”。

今天,這種單維、短期的思維方式在身邊比比皆是。

? 讓一個地區脫貧,最好的方式是給錢;

? 如果自己發展得不夠快,那就要更加努力;

? 生病了是因為有病菌入侵,殺死病菌就不生病了;

? 敵我公司之間,你死我亡,你好我不好;

? 對于不確定,最好的方式就是多存錢,躲開風險。

但在真實世界的復雜系統里,這些方法都逐漸失效了,真實的情況往往更加復雜和反常識:

? 數千億的資金投入非洲,并沒有讓非洲脫貧;因為貧困是一種政治和心智問題,援助往往讓當地官員更加腐敗奢華,錢發不到民眾手中;即使少數到了窮人手中,他們也傾向于消費一輪,而不是改變困境;

? 很多職業快速發展的人,不僅是因為自己努力,還因為聰明地借助了趨勢;

? 流感病毒不會主動攻擊你,相反,是你自己身體狀況恰好適合流感病毒的生長。對于慢性疾病患者,“不惜一切代價殺死病狀”的過度醫療方式會讓其生命質量變得糟糕,現已逐漸被“與疾病和諧共處,提高生命質量”的姑息治療思路替代;

? 競爭對手的股票往往是共同漲跌的。石油價格下跌,特斯拉汽車的股票也會下跌,因為石油便宜,大家都不著急用新能源了;

? 最好的應對不確定的方式是管理它。人工智能會極大地沖擊投資領域,怎么辦?投資人傅盛的觀點是,重倉人工智能,形成對沖——人工智能發展得好,自己賺錢;人工智能不行,自己繼續賺錢。

這就是系統論的思考方式,我們可以看到傳統思路和系統論的不同思考方式。


到底還原論好,還是系統論更好?

其實角度沒有好壞,都是簡化世界的一種方式罷了。主流的觀點是:在解決獨立、單點、局部的簡單系統時,還原論的思路更加有效;在面對復雜問題時,系統論的方法則更加有效。在分析物理、化學這種非生命體、自然科學的時候,還原論更有效;在討論生物、社會、心理這種生命體、交互性多的領域,系統論更重要。比如自然界的生態問題、社會金融、企業經營、人際關系、慢性病、心智模式……這些復雜、交互的事情,用單維的方式解決問題,問題會越解決越多。

當我們戴上系統的透鏡,混亂、復雜和變化的世界會變得清晰、從容和有序起來。


世界在變得越來越分散

今天,萬物之間皆有聯系。每個人都需要面對越來越多的系統,也會進入越來
越多的系統。在紛繁復雜的世界之下,有簡單重復的系統原型。你想象的系統有多大,你就能調用多少東西,就有多大力量。

如果不理解系統,即使看到一切,你也什么都看不見,你只是“look”(看),而并沒有“see”(看到),更不要說“insight”(洞察,英文原意“看懂”)。世界屬于能看懂系統的人。這個世界的絕大部分運作,都不在你眼前發生,世界早已先你而行。如果你看不懂系統,就是現代世界的睜眼瞎。

所以,新手要學習系統,老手會利用系統,而高手需要破局。

系統最重要的是關系,我們從最重要的兩個關系說起——時間關系和空間關系。

一個人看問題有見地,無非兩個方向——看得遠和看得透。看得遠是能看到事物發展的脈絡,找到過去和現在的關系,找得到“回路”;看得透則是能夠理解事情背后的真正規律,看到事情背后的“層級”。

我們從這兩個角度入手,介紹“回路”和“層級”。

回路:設計人生的增長引擎

19世紀大文豪巴爾扎克曾抱怨:“我需要休息,讓我的大腦重新煥發活力,旅行就能讓我休息。但是要能去旅行,就必須得有錢;為了賺到錢,我必須要工作……我陷入一個惡性循環里,根本不可能逃出魔爪。”

巴爾扎克不知道,他的問題還挺現代。很多現代人都遇到過這種巴爾扎克式困境。旅行、錢、工作看似無關,卻串聯在時間之上,像是一條咬著自己尾巴的貪吃蛇。

如果看不到它們的內在聯系,就會短期內什么都想要,休息的時候想旅行,旅行的時候擔心錢……怎么都不順。好比你抓著一條蛇的頭,同時又想拽住它的尾巴,其實是自己和自己較勁。

這就是一個以時間為關系的系統——回路(loop)。回路是一種會自我增強的系統。不過巴爾扎克式的自增長可不是好事,會陷入越來越忙、無法脫身的困境。一個回路的最顯著特征就是自我強化的正循環和負循環。


回路

當然,正負是我們人類的觀點。如果增長的是投資,就是正循環;如果是債務,那就是負循環。系統不管這個,系統就管循環。

比如,“忙——亂”就是一個回路,越忙越亂,越亂越忙。

前面說過,在系統里,結構決定結果——具體在忙亂什么、誰在忙亂都不要緊,一旦增強回路形成,這個回路就會自我強化,一直到系統的上限受不了為止。這種循環在我們身邊處處可見,搞好了,是人生的增長引擎,搞不好則是人生的死亡螺旋。

下面我列出人生最常見的8種循環,有增長引擎,也有死亡螺旋。

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