模式的聯盟:設計共生體,為你的“利益相關者”設計商業模式

如何重新設計你的商業模式?有沒有一套有效的辦法?這正是我們近來努力的方向。本文是“魏朱商業模式理論”的最新成果,重點展現如何為企業重新設計商業模式。最基本的概念是,你要擴大視野……

如何重新設計你的商業模式?有沒有一套有效的辦法?這正是我們近來努力的方向。本文是“魏朱商業模式理論”的最新成果,重點展現如何為企業重新設計商業模式。最基本的概念是,你要擴大視野:不光要關注你的利益相關者,還要關注你的利益相關者的利益相關者,也就是說要為你的“共生體”設計商業模式。這樣你就能著眼于更大的價值空間,在更大的邊界中提高交易的效率,并分享價值。你可運用切割重組等工具,利用共生體設計的三大定律,像本文中的笨牛滴灌那樣,將你的商業模式從1.0一步步升級到4.0。

商業模式非常重要,但并非萬能。商業模式在企業價值增值之中起什么作用呢?以下這個公式可以形象說明。

商業模式是焦點企業(討論你的模式,你就是焦點企業)與其利益相關者的交易結構。一個好的商業模式,總能為你和你的利益相關者創造交易價值,同時也要付出一定的交易成本。兩者之差就是“價值空間”。此外企業還要付出管理、原材料等“貨幣成本”,再扣除這些貨幣成本,就是“價值增值”。價值增值受三方面因素影響:一是戰略,表現為“交易價值”;二是商業模式,表現為“價值空間/交易價值”;三是管理控制,表現為“貨幣成本”。

我們主要關注商業模式的影響。不同的商業模式,效率不同,我們可以用“價值空間/交易價值”來衡量商業模式的效率。商業模式的效率,只有和戰略(交易價值)結合起來考慮,才能創造更大的“價值空間”。

把商業模式和戰略結合起來,這種思維可以讓企業找到一個商業模式不斷升級的路徑。因為企業具備和能調動的資源能力是有限的,因此所能涉足的市場(包括客戶和產品)和商業模式將是一個“有限可選集”,從中找到市場空間最高、商業模式乘數作用最大的組合,實現價值空間的最大化,將是最優的選擇。

在這種思維的基礎上,將企業的視野不斷擴大,從設計自己的商業模式,擴展到為利益相關者設計商業模式,以至于為生態設計商業模式。

本文將以一家滴灌公司為例,呈現這樣一個過程,看它如何從商業模式的1.0版本,升級到4.0版本。然后我們將得出關于商業模式設計的三條定律。

起點:結合戰略,來設計商業模式

戰略,決定我們選擇哪個市場(包括客戶和產品),商業模式在此基礎上具有放大作用。同樣的商業模式,效率等同,具有相似的放大作用,但放在不同的市場,創造的價值就不一樣。所以我們應首先考慮:同樣的商業模式,是否可以應用在能產生更大企業價值的市場上?

例如,一個創新的農業技術,如果配合某一創新的商業模式,能夠把農作物的產量提高40%。每畝大田作物(如水稻)的產值以幾百元或上千元為數量級,而每畝經濟作物(如瓜果蔬菜)或林業作物(如紅木)的產值動輒以萬元甚至十萬元為數量級。此時,把該技術應用在經濟作物或者林業作物上,并相應地調整商業模式,所產生的企業價值就會遠遠大于應用在大田作物的效果。

下面,我們來看笨牛滴灌公司的例子(笨牛滴灌的名字是編者編的,但它是一個真實案例。討論模式更重要,請不必對號入座。為區別于論述,案例采用其他字體)。

笨牛如何從商業模式1.0升到2.0?(關注交易價值)

笨牛滴灌公司生產滴灌設備,可為種植農戶提供增產、節水、節省人工、節約肥料等價值。

我們先看它1.0版本的商業模式圖。笨牛滴灌通過經銷商,將滴灌設備賣給農戶,并且提供技術服務。

但這種模式在市場上舉步維艱。因為笨牛雖然在研發設計、產品質量、售后服務等方面處于行業領先地位,但并沒有將它們轉化為商業模式上的有效優勢,這體現在:

一是沒辦法擺脫小公司的價格戰。很多小滴灌公司雖然產品質量不如笨牛滴灌,但由于不做研發設計,也不提供技術服務,因此有成本優勢,可以跟笨牛打價格戰。

二是產品對顧客的吸引力不大。在戰略上,笨牛滴灌選擇的市場是種植面積廣闊的大田作物,如小麥等。它解決了干旱地區缺水條件下的種植難題,節水效果獲得廣泛認可。但大田作物每畝地收入僅為1000多元,增產產值為幾百元,而其滴灌設備每年每畝的折舊價格為300元。因此對農戶而言,經濟價值創造的吸引力不大。

后來,笨牛滴灌在南方某省探索出新的商業模式。

在這個省,甘蔗種植加工是支柱產業。笨牛運用同樣的資源能力,可以讓每畝甘蔗增產1500元產值,遠遠超過它之前的大田作物。近幾年來,白糖成為國家戰略物資,糖價穩中有升。這也使可以分享的價值空間大大提高。

而且還有一點很重要,如果要對甘蔗增產部分的價值進行分成,就必須掌握必要的信息。而在該省,農戶多年和糖廠的合作關系,恰好可以讓分成的方式水到渠成。原來在這個省,雖然甘蔗的種植面積超過1000萬畝,但都被當地政府按區域劃分,農戶的產出已被指定給某個糖廠定向收購。糖廠和農戶在銀行開設聯合賬戶。在每年耕種期,糖廠給農戶提供部分生產資料;在每年收割期,糖廠收購甘蔗,扣除生產資料費用,將余款打到農戶的賬戶。

笨牛滴灌的商業模式是這樣:它和某化肥公司合作,成立“傻驢農業服務公司”(也不是真名)。再和農戶、糖廠等簽訂定向服務合同,整合土地,為農戶提供“水肥一體化整體解決方案”(包括設備、化肥、技術服務等)。農戶不需要先期投入資金,就可以享用這一服務。

“水肥一體化”能夠提高甘蔗產量,增產部分的產值由農戶、傻驢農業服務公司和糖廠三家分成。

為減少資金壓力,傻驢以甘蔗收成為抵押,由糖廠擔保,向銀行貸款,解決先期資金投入。此外,由于農業有各種天然災害,政府組織傻驢、糖廠等,劃出部分分成款,成立風險基金,保證農戶在最差年景也有保底收入。

從模式1.0到2.0,笨牛滴灌的商業模式從“銷售滴灌設備”轉型為介入部分種植環節的“農業服務提供商”(通過設立項目實體“傻驢農業服務公司”來實現)。商業模式創新思維的突破,關鍵在于視角的拓展—從“商業模式視角”拓展到了“共生體視角”!

何謂“共生體”和“商業生態”?

那么,什么是“共生體”呢?

我們來看一下笨牛滴灌的商業模式圖。跟模式1.0相比,模式2.0引入了糖廠、政府、銀行等利益相關者。這表面上拓展了利益相關者的范疇,但實際上模式1.0和模式2.0的利益相關者總集、活動系統總集其實是一樣的。

區別在于,之前笨牛的“商業模式視野”只關注到滴灌設備的銷售,沒考慮種植環節帶來的價值。也就是說,種植環節的“活動系統”和“利益相關者”對模式1.0中的笨牛而言,不需要研究。但從1.0進化到2.0,將利益相關者的交易活動拓展到種植環節后,就很有必要研究了。

概念1:商業模式

商業模式是你與你的利益相關者的交易結構。

但為了創新你的商業模式,往往需要把你的“利益相關者”的商業模式也表現出來。也就是說,在交易結構中表現出來的,不僅僅是你和你的利益相關者,還涉及到你的“利益相關者的利益相關者”。例如,客戶的客戶,供應商的供應商,供應商的競爭對手等等。

此外,具備獨立投入產出、獨立利益訴求、獨立權利配置的“內部利益相關者”,如物流、信息平臺、支付平臺等也要劃進你的邊界。

這個邊界要擴展到哪一級,并無統一規定,要根據你的“創新視野”而定。這些交易結構的總和,顯然不止體現了你的企業的商業模式,還體現了你的利益相關者的部分商業模式。因此我們就有了“共生體”的概念。

概念2:共生體

“共生體”是你的商業模式以及你的利益相關者的商業模式的總和。但實際操作中,它的邊界,可以隨著商業模式創新的視野而不斷拓展。

用共生體拓展的視角,可以找尋到笨牛商業模式創新的方向。它從1.0升級到2.0,正是沿著這個思路進行。

當然,共生體的邊界,還可以進一步延伸到化肥公司、銀行、糖廠等利益相關者的利益相關者。共生體的外延是動態界定的。如何界定,很大程度上取決于商業模式的創新目標。例如,笨牛的創新目標主要在設備的銷售拓展,因此較少涉及對“零部件供應商”的分析。而如果它的瓶頸在于零部件供應商,則共生體的外延將有所不同。

所以當你在設計“共生體”時,涉及到具體某個利益相關者的商業模式時,一般只分析跟你的企業有聯系的那一部分—即與你的企業存在直接交易、間接交易和有可能的交易的部分,因此你的共生體只包含了利益相關者的“部分”商業模式。

概念3:商業生態

“商業生態”是你的共生體,以及你的競爭對手(包括同產品和替代產品)、合作伙伴、上下游等利益相關者的共生體的總和。

從本質上講,(焦點企業的)商業模式、共生體和商業生態是層層拓展的三個概念。“共生體”是“商業模式”的集合,“商業生態”是共生體的集合。

例如,除了笨牛滴灌,其競爭對手“滴灌企業2”通過經銷商銷售設備給種植農戶,并向銀行融資,其共生體包括銀行、經銷商、種植農戶等。而競爭對手“滴灌企業3”主要通過政府工程銷售設備,銀行有配套項目融資,其共生體包括銀行、政府、種植農戶等。那么,包括笨牛滴灌的共生體、滴灌企業2的共生體、滴灌企業3的共生體等的總集,我們就稱之為一個“商業生態”。

共生體視角對商業模式創新的思維拓展

拓展一:從利益相關者,拓展到利益相關者的利益相關者—甚至可以進一步拓展到“利益相關者的利益相關者的利益相關者”等。同樣是模式1.0,但“共生體視角”讓我們把商業模式創新的思路拓展到客戶的客戶、供應商的供應商等等,為模式2.0的創新打下了基礎。

拓展二:從現有產業鏈的價值鏈或活動鏈,拓展到整個商業生態,并可將環節進行縱向或橫向的切割重組,組建成新的利益相關者。

拓展三:從現有價值空間,拓展到整個商業生態的價值空間。

共生體的價值空間減去貨幣成本,就是商業模式為所有利益相關者所實現的價值增值,其組成為焦點企業剩余(也就是焦點企業的企業價值)加上利益相關者剩余。

模式1.0中,笨牛滴灌的收入,主要來源于設備的銷售。而設備的定價,取決于成本和給農戶帶來的價值。前者決定笨牛是否盈利,后者則決定笨牛是否能從農戶的價值中切割多一些作為盈利。

如將視角拓展到共生體,笨牛可以了解到種植農戶從設備中得到的價值,掌握能使企業正常盈利的定價范圍。

如果從整個共生體的視角看,則笨牛滴灌及種植農戶、糖廠等所能得到收入總和(即價值增值),為農產品最終銷售價值(農產品銷售總價值=零售單價×產量×種植面積)減去農業原材料、農業制造、種植、加工、銷售等過程中的交易成本和貨幣成本,而這也是笨牛所能獲取到的企業價值上限。

這就意味著,笨牛滴灌要實現企業價值最大化,可以從提升交易價值(即農產品銷售總價值=零售單價×產量×種植面積,目標為提高零售單價、產量或種植面積。后文將看到,從模式2.0升級到3.0和4.0,種植面積的規模都有一個質的飛躍)、減少交易成本(協調管理成本、貸款利息、納稅額等)、減少貨幣成本(農業原材料、農業制造、種植人工、渠道費用等)三個方向去努力。

如果有些創新思路會同時提高交易價值、交易成本、貨幣成本,則要對比三者的差(即價值增值=交易價值—交易成本—貨幣成本)。在后文笨牛滴灌商業模式持續創新實踐中,交易價值、交易成本、貨幣成本都在增加。但交易價值的提升,大大超過交易成本和貨幣成本的增加,因此在價值增值上實現了凈增長。

拓展四:從現有的“利益相關者總集”拓展到新設定利益相關者。

笨牛從2.0升級到3.0版本(關注交易成本)

通過模式2.0,笨牛滴灌實現了近萬畝的銷售面積。

但經過一段時間的實踐,笨牛發現,在模式2.0中,傻驢固然可以獲得更多的增產收益分成,跟種植農戶的利益綁定也更為緊密,但隨著合作農戶規模的增長,與之談判、執行交易的成本也增長很快。

考慮到每個農戶的種植面積為幾畝,如果要完成十萬畝、上百萬畝的種植面積,需要跟幾萬、幾十萬的農戶打交道,這將是一個難以實現的目標。

于是,笨牛滴灌進一步重構商業模式。

在模式3.0中,笨牛滴灌做了兩方面的切割、重組。

一是把模式2.0中“種植權利”零散的土地整合方式,升級為土地流轉。并且是兩級流轉:農戶把土地流轉給政府,政府再把土地流轉給傻驢農業服務公司。

二是把“農業種植”分切為兩個環節:管理和勞作。其中“田間管理”引入具備大規模種植經驗的“大象田間管理公司”(也不是真名),由它來負責制定和監督實施種植標準。而“勞作”則雇傭已經流轉土地的農戶。按照以往經驗,100畝為一個勞作單元,1000畝為一個管理單元,大大提升了傻驢公司可服務種植面積的規模。

現在,農戶可獲得兩部分收入:土地流轉租金和種植工資。其中,光租金就足以超過以前他自己種植的收益。

模式3.0克服了2.0種植權利分散、與種植農戶交易成本太高的缺點,通過把種植切割重組,實現了更高程度的規模經濟,使共生體的“價值增值”得到進一步提升。

對比模式3.0和模式2.0的“利益相關者總集”,模式3.0增加了“大象田間管理公司”這個利益相關者。

這個利益相關者的出現,是商業模式變革的必然選擇:農業分散化種植沒有規模經濟,而劃分為大規模管理和小范圍勞作,有利于提升整個共生體的效率,客觀上需要有能力負責大規模種植田間管理的利益相關者。

大象田管有大規模種植的經驗,且和笨牛有過合作歷史,是最合適的選擇對象。引入大象,也使笨牛與傻驢的利益綁定更為緊密和牢靠,實現多點利益控制。

拓展五:從單一追求規模、利潤拓展,到企業價值導向下交易價值、交易成本、交易風險的統一。

除了前面談到的交易價值、交易成本,影響共生體價值的要素,還有“交易風險”。

笨牛從3.0升級到4.0版本(關注交易風險)

隨著種植面積的規模擴張,笨牛發現模式3.0存在兩個“交易風險”:

一是在種植過程。雖然進行統一管理,對犁耙、開行等有著管理標準,但隨著面積擴大,監督成本越來越高。

二是在收割過程。比如砍甘蔗如果不砍到底,會減少產量,還會給下期種植帶來困難。甘蔗收割后,有可能被移到別人的甘蔗地,或可能在運到糖廠的過程中被偷。

這兩個風險,會隨著種植面積的擴大而持續增加。

于是,笨牛再一次為傻驢重構了商業模式。主要是做了兩方面的創新:一是引入投資大戶,把甘蔗地分割承包,各自區域風險自擔。二是傻驢的職能轉化為“組建基礎設施網絡、組建種植管理網絡、組建農業服務網絡”。

換言之,傻驢變成一個“農業商業地產開發商”。

模式4.0中,傻驢的模式更加柔性化,把自己定位于一個“農業生態平臺的建設者和運營者”,而其中各項活動的實施,卻交給各種利益相關者。這樣做,雖然傻驢獲得利益的比例有所下降(要分利給其他利益相關者),但在商業模式中,可以容納的利益相關者種類、每種利益相關者的規模、利益相關者的努力程度等,都得到了提升。

因此,傻驢農服的“總企業價值”是得到提升的。而隨著傻驢可服務土地規模的擴展(模式2.0近萬畝;模式3.0數萬畝;模式4.0數十萬畝、上百萬畝),笨牛滴灌的設備銷售額也會持續上升。

總結一下:從1.0升級到4.0版本

模式4.0建立在前三個模式的基礎上。模式1.0積累了市場品牌、制造規模、服務經驗。

升級到2.0后,初步構建了甘蔗的商業生態關系,和糖廠、政府、銀行等利益相關者建立了交易關系,初期近萬畝的種植面積,證明滴灌可以實現增產,建立了區域市場的口碑。

模式3.0引入了“大象田間管理公司”,標準化管理流程的制定和實施,使笨牛滴灌和傻驢農服的規模遠遠甩開競爭對手,使“森林式規模”的商業生態初具雛形,也為后來引進投資大戶提供了可供復制的成功操作范例。

模式4.0引入“農業投資大戶”,笨牛和傻驢轉型為“森林式規模”商業生態平臺的培育者、建設者,跟有能力參與運營“商業生態”的各種利益相關者共生存,實現可持續發展。而焦點企業笨牛也收獲了龐大的企業價值。

在笨牛滴灌公司的商業模式演化過程中,技術設施、管理設施、基礎設施等三大設施的背景發生了一定的變化,但由于不影響我們的分析過程和結果,出于研究的便利性,我們把設施背景的變化和商業模式的演化分開處理,在行文中假定這三大設施背景是一樣的。但是讀者要注意,在不同設施背景下,即使共生體有著同樣的“利益相關者”和“活動系統總集”,其內涵和價值也會不同。

設計共生體的重要方法:切割、重組

共生體把視角從焦點企業與其利益相關者拓展到了整個商業生態,橫向拓展到整個活動價值鏈,縱向拓展到整個產業價值鏈,視角更廣闊,更宏觀。整個商業生態,可以從三個角度進行切割、重組,操作更細致、更微觀。

任何“活動環節”(業務活動環節或管理活動環節)都涉及到投入、處理和產出。投入的是資源。處理過程反映了利益相關者的能力。產出的歸屬,則定義了利益相關者的角色(包括功能、權利、資源能力等屬性)。

這三部分都可以切割。即分解投入,分切活動(縱切或橫切),分割產出(角色)。

在這里對資源和能力做個區分。資源指與投入相關的原材料、零部件等,是處理前的交易對象。能力指影響產出的、貫穿活動處理全過程的利益相關者的某個屬性。

利益相關者的能力屬性,我們一般用“高低”來評價。具體而言,又可以分為兩個維度:一為能力的大小,同樣的活動環節,利益相關者處理后的產出越大,說明能力越大;二為能力的穩定性,同樣的活動環節,同個利益相關者,在不同時間段、不同環境下,處理后的產出方差越小,說明能力越穩定。

而這些切割出來的資源、能力、業務活動環節、管理活動環節、產出(角色)等又可以重新組合到新的利益相關者,這就實現了商業模式創新。

共生體是“活動系統的集合”,也是“利益相關者的集合”。共生體內利益相關者的商業模式不同,本質上是活動系統與利益相關者之間歸屬關系的差異。從活動系統角度看共生體(或商業模式),與從利益相關者角度看共生體(或商業模式),是同個問題的不同解讀視角。

切割、重組的評價標準有三個:交易價值、交易成本和交易風險。對某個活動環節、職能和資源能力的切割重組,都要消耗一定的交易成本和交易風險,也將創造一定的交易價值。要使重組后的效率(綜合考慮交易價值、交易成本和交易風險)超過切割以前。

笨牛從1.0到4.0是如何切割重組的?

笨牛從模式1.0演化到模式2.0,主要是“交易價值”的拓展,從設備銷售延伸到種植環節的價值分成。

從模式2.0演化到模式3.0,對種植按照“業務活動環節”分切為:管理和勞作。對種植按照“管理活動”分切為:管理標準制定、標準執行和標準評估,并分割出新的利益相關者角色—大象公司,來負責田間管理、標準制定和標準評估,實現了更高程度的規模經濟。

從模式3.0升級到模式4.0,對種植按照“資源”分解為:資金、種植勞力。對種植按照“管理活動”分切為:監督、田間種植。

于是把資金和監督配置給農業投資大戶,使其分區域承包,實現了三方面價值。首先,降低了模式3.0中的交易風險。其次,解決了先期資金投入過大的問題(與銀行的交易風險)。最后,可服務種植面積的規模更進一步提升(從幾萬畝提升到幾十萬畝、上百萬畝)。

在切分一部分價值給農業投資大戶之后,傻驢農服在單位種植面積上的盈利有所下降,但由于總種植面積的擴張,其企業總價值得到提升。

由此可看出,資源、能力、業務活動環節、管理活動環節、利益相關者角色的切割、重組,都要至少實現以下三個目標的一個:提升交易價值、減少交易成本、降低交易風險。并且,在交易價值、交易成本、交易風險的綜合效應上要實現凈增加。

以下是提升“共生體”價值增值的一些方法:

一、交易價值提升:增加利益相關者(如蘋果增加唱片、App store等)、同類利益相關者規模做大(如連鎖、雙邊平臺等)、同類利益相關者需求做大(如團購、整體解決方案等)。

二、交易成本減少:模塊標準化,后臺統一化,類似交易合并同類項,治理結構控制,資源能力控制等。

三、交易風險降低:化整為零(如從模式3.0到模式4.0),風險切割,風險轉移,實物期權,盈利模式設計轉化風險等。

而在財務上,還可以通過分析現有共生體交易價值、交易成本、交易風險的分解子項目,通過切割、重組,實現更高效率的共生體。

總結:共生體的三大定律

笨牛從模式2.0演化到4.0,其“利益相關者總集”、“活動系統總集”都相對穩定。換言之,其共生體外延在商業模式整個演化過程中保持一致。那么,在演化過程中,共生體效率的變遷和對比,能給我們什么啟示呢?

一般來說,關于共生體,我們有三大定律。它們的意義,是想要說明,在現實世界中,所有交易結構都是有價值耗散的,所以商業模式概念的存在是非常有意義的。而對于企業來說,通過改變交易結構,就會創造巨大價值。

定律一:在無耗散的共生體內,企業采取不同的商業模式,共生體的效率無差異。

定律一討論的是一種理想狀態。即在“共生體”邊界確定的情況下,如果每個交易過程中,價值都能夠等值地從共生體的某個利益相關者(或某個活動系統)傳遞到共生體內的另外一個或幾個利益相關者(或另外一個或幾個活動系統),中間沒有價值減值,我們稱該共生體是“無耗散的”。反之則為“有耗散的”。換言之,在無耗散的共生體中,價值的傳遞只在共生體內的活動系統、利益相關者之間,不存在“外部性”(即溢出效應)。

所謂不同的商業模式,指的是活動系統和利益相關者之間的歸屬關系發生了變化。

共生體的效率由交易價值、交易成本和交易風險的綜合結果給出。在無耗散的理想條件下,由于共生體定義了利益相關者集合的外延(同時也確定了資源、能力的外延)、活動系統集合的外延,不同的商業模式只是劃分活動系統和利益相關者之間的對應歸屬關系,共生體沒有能力錯位、權利配置錯位、交易成本等內部價值耗散,考慮到共生體邊界確定,跟外部沒有價值交換,因此并不影響共生體本身的效率。

沒事別找抽即使商業模式不合理,但如果切割重組的成本太大,就先別動。左圖為倫敦,運動員稱重。右圖為南非自然保護區。

定律二:在有耗散的共生體內,企業采取不同的商業模式,共生體的效率不同。

在共生體邊界確定、存在耗散的情況下,企業采取不同的商業模式,利益相關者之間的交易、切割重組等行為所產生的交易成本和交易風險不同,共生體內部的價值耗散也不同,從而導致共生體的效率差異。

例如在模式2.0中,隨著農戶規模的擴大,傻驢農業服務公司與農戶的交易成本呈指數增長,價值耗散增加。而當演化到模式3.0時,這種分散式交易被大規模種植田間管理、土地集中流轉的集權式交易代替,價值耗散減少,共生體的效率因而得到提升。但是,模式3.0不能有效控制大規模種植所帶來的偷甘蔗、分散監督等交易風險。繼續進化到模式4.0后,降低了交易風險所帶來的價值耗散,才進一步提升了共生體的效率。

故而,我們有與定律二等價的定律三。

定律三:在有耗散的共生體內,企業選擇某個最高效率的初始商業模式,就可能使效率在原有商業模式基礎上得以改善;且這種改善,可能優于其他商業模式通過改變而實現的效率改善。

定律三表明,商業模式改變是有成本的,企業對商業模式的完善設計和正確選擇是有意義的。如果不同商業模式建立的耗散相等,那么,共生體的效率就取決于商業模式本身的交易價值大小和商業模式改變的耗散高低。任何商業模式的改變,都需要對活動系統、利益相關者進行切割重組,耗散一定的價值,這種價值耗散不應該被忽略。如果一開始就選定某個最高效率的商業模式,由于避免了(切割重組過程的)價值耗散,其效率將優于其他初始商業模式通過改變(演化或重構)而實現的效率。

即使現存的商業模式不合理,如果商業模式改變(切割重組)的成本無限大,或改變的價值耗散增量大于交易價值增量,則沒必要進行該項商業模式改變。

更推進一步,如果共生體的總價值耗散超過交易價值,那么,除非有外部價值的輸入,共生體將死寂,焦點企業與利益相關者的交易結構(商業模式)將走向崩潰。

預告商業模式創新五個定理(以后詳述)

商業模式改變的方式有切割、重組。具體而言,切割指的是分解資源投入、分切活動環節(業務活動、管理活動,縱切、橫切)和分割產出(利益相關者角色)。重組指的是重新定義活動系統和利益相關者之間的歸屬關系。

商業模式改變的目標是至少滿足以下三個條件的一個:交易價值提升、交易成本減少、交易風險降低,且效率更高(交易價值、交易成本、交易風險的綜合結果)。這也是商業模式創新的努力方向。那么,商業模式如何創新才能有效呢?先了解商業模式創新的五個定理:

1、不同利益主體,擁有的資源活動及能力的抉擇成本、抉擇收入不同,存在重配而產生價值增值的可能性。

2、資源活動在不同利益相關者之間重配可以產生不同的價值。任何一個交易客體(資源、能力、活動)都存在一定的時空中(或者先決條件下),意味著和其他不同交易客體結合,價值將不同。跟其他相同交易客體結合,如果結合方式(僅考慮交易客體的結合方式,暫不考慮交易主體)不同,價值也有可能不同。因此,一群交易客體(資源、能力、活動)中,存在相互之間耦合、聚集而產生新價值的可能性。

3、通過創造新的利益主體來增值。如果更有效率的交易結構中需要的交易客體在已有的交易結構中不存在,則需要尋求擁有這種交易客體的利益主體,并與之交易。

4、活動環節的價值(交易價值、交易成本、交易風險)高低不同,也可以在不同的利益主體之間分配。

5、資源、活動和能力會產生累積,進而擁有它們的利益主體的邊際貢獻是變化的,存在重配的可能。從單個交易客體(資源、能力、活動)來說,其在不同的交易結構中,由于交易的是不同的屬性,或者同個屬性但利用率不一樣,因此邊際貢獻是不同的。改變交易結構,可能更充分利用該交易客體(資源、能力、活動)的潛能。例如滴灌設備交易節水屬性,其價值就不如交易增產屬性。

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