如何在三分鐘內(nèi)讓別人聽(tīng)懂你說(shuō)的話(huà)并且能夠印象深刻？很多時(shí)候我們會(huì)感覺(jué)自己說(shuō)的話(huà)，別人聽(tīng)了后可能過(guò)一會(huì)兒就忘記了，或者復(fù)述不出來(lái)你到底講了什么，為什么會(huì)這樣呢？很有可能是因?yàn)槟阒v的話(huà)沒(méi)有帶給人簡(jiǎn)單，意外，具體的感覺(jué)。所以這一期的羅輯思維主要就圍繞自己要怎樣說(shuō)話(huà)，怎樣把自己的觀(guān)點(diǎn)傳遞給別人，讓別人聽(tīng)得懂，記得住，能轉(zhuǎn)述。黃執(zhí)中舉了很多的例子來(lái)說(shuō)明“簡(jiǎn)單，意外，具體”在說(shuō)話(huà)中的作用。
簡(jiǎn)單—我們必須要讓別人在一個(gè)話(huà)或者一個(gè)任務(wù)中記下來(lái)我們要表達(dá)的信息，需要舍棄的是周全+精準(zhǔn)，因?yàn)槲覀冃枰獋鬟_(dá)的是概念。
小學(xué)生守則案例--- 一共有20多條要求，每一條都具體化每一個(gè)行動(dòng)，實(shí)際上等于什么也沒(méi)說(shuō)，因?yàn)樾W(xué)生一看到那么多條要求和準(zhǔn)則，連仔細(xì)讀完的耐心也失去了，更別提按照守則去執(zhí)行。這就是典型的周全精準(zhǔn)妨礙了傳遞理念的案例。
新加坡總統(tǒng)：新加坡未來(lái)的目標(biāo)是什么呢?每個(gè)公廁都有紙巾。這就是一個(gè)很好的傳遞核心概念的例子。事實(shí)上所有的資訊，它最棒的設(shè)計(jì)都不是它無(wú)以復(fù)加，而是不可減少，不是好到已經(jīng)不能再添東西了，而是好到你已經(jīng)無(wú)法再少掉任何一個(gè)了，這才是我們?cè)O(shè)計(jì)一個(gè)觀(guān)念最重要的部分。
意外--能夠讓人松動(dòng)他已有的預(yù)測(cè)機(jī)制，人在溝通對(duì)話(huà)中有一些情緒比較特別，如憤怒，恐懼，意外，驚慌。恐懼會(huì)是你想要離開(kāi)的理由，而憤怒時(shí)，你會(huì)對(duì)自己的觀(guān)點(diǎn)更堅(jiān)信，更不會(huì)被別人說(shuō)服。而意外機(jī)制在你預(yù)測(cè)范圍之外，驚嚇是在預(yù)測(cè)失靈的時(shí)候出現(xiàn)的。證明了原本的觀(guān)念不對(duì)，驚嚇讓我們重新調(diào)整預(yù)測(cè)機(jī)制。人在表達(dá)觀(guān)點(diǎn)的時(shí)候都有自己的預(yù)測(cè)，而意外是調(diào)整預(yù)測(cè)的最好時(shí)機(jī)。
別克汽車(chē)的公益廣告—普通開(kāi)端的故事（在預(yù)料之內(nèi)），最后出乎意料的結(jié)局，讓你受到強(qiáng)烈的驚嚇沖擊，從而對(duì)它記憶深刻。
最震撼的例子是NBA新球員的生理衛(wèi)生課—導(dǎo)師制造一次讓球員親身體驗(yàn)與艾滋病患者女球迷有一次只差“箭在弦上”的接觸機(jī)會(huì)，讓球員受到強(qiáng)烈的切身沖擊，倒吸一口冷氣，讓他們知道艾滋病離他們很近的時(shí)候，數(shù)字是一回事，他們受驚嚇之后的感受是另外一回事。意外才是最能說(shuō)服他們，最讓他們記住教訓(xùn)的那一刻。
具體-具體分為兩個(gè)層次：一個(gè)是外在的可信度，它包括數(shù)據(jù)、案例、統(tǒng)計(jì)等等，另一個(gè)是內(nèi)在的可信度：感覺(jué)可不可行。
媽媽爭(zhēng)取女兒撫養(yǎng)權(quán)的例子—媽媽表達(dá)自己很愛(ài)女兒：
第一個(gè)版本，我每天晚上都陪著孩子刷牙。
第二個(gè)版本我每天晚上都會(huì)拿著米老鼠的牙刷陪著孩子刷牙。
第二個(gè)更有說(shuō)服力，因?yàn)樗谋硎鍪呛芫唧w有畫(huà)面感的。
總結(jié)來(lái)看，如果要在三分鐘之類(lèi)表達(dá)一件事或者一個(gè)任務(wù)，讓人記得住并印象深刻，可以盡量嘗試把資訊盡可能想辦法表達(dá)的簡(jiǎn)單，讓人感到意外，并具體。
