【重新框定】
? ?是指人們賴以理解或經驗某種情境的概念與情緒的假設或觀點，改變成另一組同樣也能“符合事實”（甚至更好）的設定，經過這一轉換，該情境對人們的意義已全然改變。
? ?重新框定并未涉及情緒的變化，而是當情境并未改變時，人們賦予該情境的意義改變了，以至于結果不一樣了（但具體的事實仍然維持不變）。
【重新框定即是在“一個后設真實”的層面上操作】
? ?任何意見（或是所賦予的意義、觀點）是對該意見或觀點這一客體的后設層次，亦即另一較高的邏輯層次。任何一件事，只有當它符合對現實的定義時，它才是真實的，而這些定義正是人們所設定的。
【困惑是達成第二序改變的重要步驟】
