這是劉潤老師“五分鐘商學院”第十五周的第二篇學習筆記：馬斯洛需求理論。
1 定義：
美國著名心理學家亞伯拉罕馬斯洛提出了馬斯洛需求理論。
馬斯洛需求，主要包含兩類需求：生物性帶給我們的低級需求，比如延續生命；人類進化所帶來的高級需求，比如釋放潛能。
兩種需求并非一定是依次從低往高處發展。在一個人身上，會同時存在低級和高級的需求。只不過，在不同的階段，每個需求的迫切性，強烈程度不一樣。
馬斯洛的“五層次需求理論”內容如下：
第一層，生理需求。人要活著，就需要滿足衣食住行。
第二層，安全需求。人要活著，但不能活得擔驚受怕。
第三層，社會需求。有了安全感，我們還需要融入集體，尋求歸屬感。
第四層，尊重需求。我們需要別人的尊重和認可。
第五層，自我實現需求。我們想要完全地釋放自己的潛能。
2 馬斯洛需求理論在管理上的運用
2.1）要點：
*找準你要激勵的每個員工的需求階段，采用適合這個階段需求的激勵方法。（管理不是找一群人的特征，而是找到一個人的特性）
*“招數”本身并不那么重要，真正重要的是，管理者的用心。
2.2）運用：
*滿足生理需求。
對于快要餓死的人來說，應該授人以魚，而不是漁。
對于迫切需要金錢解決生活問題的員工，激勵他們，不能靠夢想和理想，而是要依靠實實在在的錢：增加工資，改善勞動條件，給更多的假期等等。
*滿足安全需求
對于擔心會丟工作的員工，談企業理想，使命，愿景，價值觀，也沒有用，福利，保險，公平公正的規章制度，才是對他們最好的激勵。
*滿足社會需求
利用有效的友愛激勵，歸屬感激勵手段，幫助員工融入集體，找到存在感，比如：
用組織大家去旅游來替代旅游津貼；
用組織員工辦親自活動來替代兒童節禮券；
用鼓勵員工健身，每年舉辦運用會來替代健身補貼。
*滿足尊重需求（尊重是滿足高級需求成本最低的方式。海納百川，所以越高層的人，越謙遜）
例子1）前微軟中國總裁唐俊，他能強制自己記住每位員工的名字，學校，職位等。在電梯里遇到員工，他能夠叫出員工的名字，關心他們的工作進展，并且拍拍肩膀鼓勵他們好好干。能享受到如此待遇，對于普通員工來說，必定是至高的榮耀和激勵。
例子2）任正非常說：讓聽得見炮火的人指揮戰爭。
*滿足自我實現需求
對于這個階段的人，你邀請他和你合作，千萬不要說，“我有個賺錢的好點子，要不要一起干？”這個說法顯得有點low,你應該說，“你是想賣一輩子糖水，還是想和我一起改變世界”？
對于比爾蓋茨來說，他要每天花掉6000萬美元，全年午休，才能在死前花完他的錢。那激勵他的是什么呢？唯一能激勵他的，可能就是自我實現了，比如解決第三世界的貧困問題，艾滋病問題等。
3 馬斯洛需求理論在育兒方面的運用
*滿足孩子的生理需求：
讓他們吃飽穿暖，提供能力范圍內盡可能豐富的物質資源。
*滿足孩子的安全感需求：
經營好家庭關系，讓孩子生活在穩定，友愛的家庭氛圍中；家具，生活器具的擺放，風格要考慮兒童的安全，避免受傷；太小的孩子需要有大人陪伴等。
*滿足孩子的社會需求：
家長要多肯定孩子，鼓勵孩子；協助小朋友結交朋友；引導孩子的功課，讓他們能在學校得到老師的肯定和認可等等。
*滿足孩子的尊重需求：
把孩子當作一個獨立的個體，發自內心地尊重他們，信任他們。
*協助孩子實現自我：
關心和尊重孩子的興趣，愛好和特長。引導孩子在自己擅長的領域，實現自己的價值。
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