說服最難的一點，就是站在對方的角度，自問自答。那么如何更好地提高自問自答的能力呢？我總結應該有3條。
1、搞清楚對方職位的核心指標和站位。在你向上、跨部門說服的時候，記得搞清楚兩個問題——他的核心指標是什么？最近他在為什么發愁？從中間聯系你的理由，就簡單了。
2、答案準備充分。不是與世無爭，而是沒有做好爭斗的儲備。不是不會回答，而是沒有做好準備回答。同樣的，很多時候你不是內向，而是害羞；更精準的說，你還不是害羞，而是準備不夠。
3、閱歷。那些不會明說的規則、擔心和想法，只能通過閱歷和反思學到了。
說服中最難的是自問自答，自問自答最難的是換位思考，換位思考最難的是了解對方真正的需求。需求怎么能了解透徹?答:多觀察，常溝通，善總結。
