有一種方法讓我們可以像電影一樣,很好的吸引對方并說服對方。這種方法在結構思考力中叫做自上而下疑問回答式搭建金字塔結構。簡單來說,就是自上而下的自問自答。
自上而下的自問自答是一種想象對話技術。先選定主題,然后看對方會關注什么問題,提前設想好答案,并從上往下逐步搭建出金字塔結構。這種思維模式跟平時正好是相反的——平時我們更習慣于告訴對方我們有什么,而這種方式是站在對方角度看對方會關心什么。
第一步:把一個結論作為主題。主題一定是基于談話目標的,而且必須是一個有觀點的結論。
第二步:設想問題,從對方角度出發提問。一是站在對方角度,換位思考;二是可以應用5W2H原則。
第三步:提前準備好答案。成為話題的帶領者,提高說服的效率。
每年的這個時候都是做年度總結和計劃的時候,本周的話題很接地氣。
“所有人都習慣了告知對方我們有什么,而不太習慣看對方關注什么”,這句話又戳到痛點了。換位思考是一個很好的方法,但很難做到。一直到工作很多年以后,我才從無數的教訓中總結經驗,慢慢學會了換位思考。比如,當我拿著一份全員進行拓展訓練的方案去找老板請示的時候——
主題:進行一次全員拓展訓練,增強集體榮譽感。
Why:1.今年入職新員工比較多,拓展訓練有助于快速融入團隊;2.今年公司業務發展迅猛,拓展訓練可以進一步激發團隊工作激情;3.臨近年底,業務進入淡季,這個時候進行拓展訓練,不會影響公司正常經營。
What:1.申請資金支持;2.工作調整安排;3.拓展內容敲定;4.交通、午餐、工具等細節安排;5.與年度培訓成績和年度考核掛鉤,以提高參與度和參與積極性。
How much:1.員工參與率不低于80%;2.促進新老員工相互熟悉和對今年新開業務的了解度;3.增進隨機團隊配合效率;4.提高員工對公司的認同感。
自問自答的匯報技術,最關鍵的就是換位思考是否到位。如果能多問幾個“if……then……”的話,就可以讓問題和答案設想的更加全面。當然如果能用結果思維來自問自答的話,哈哈,我想除非客觀條件不允許,否則就一定會成功的。
今天是我和我的愛人結婚六周年紀念日,在這個特別日子的早晨,我們一起完成了今天的超級個體專欄的學習。