開通個人服務號也有快一年時間了,不是很勤奮的在更新文章,也找不到好的素材,所以對于自己服務號也鮮有管理啊,第一期作業要求寫微信后臺與微信運營基本規范,但是依照個人情況,自己就把之前沒注意到的統計這個功能拉出來寫一下吧。
從這個導圖上可以清晰地看到分為5個統計方面
1.用戶分析
用戶分析中我們可以看出每天的新增人數以及取關人數,可以看到大幅度的用戶增長是發生在什么時候,是不是因為活動量大增,還是因為一篇好的推送;在用戶屬性中可以看到我們面對的用戶的地域分析,是男性朋友關注的多還是女性朋友多一些,當然這個和我們對微信號的定位有關系。通過對 用戶的屬性數據分析后,我們可以看出來哪一類人對我們的內容更感興趣,同時也要發掘那些未覆蓋的用戶感興趣的地方。
2.圖文分析
圖文分析中只囊括了7天之內推送的文章,時間周期過長就不能記錄在案了,可是我們可以清楚的看到這一周內每篇文章的收藏次數,閱讀次數和分享次數,以及文章的打開渠道是通過朋友圈打開還是公眾號直接打開都是有清楚的數值記錄。微信貼心的制作了餅圖,趨勢圖,以及excel表格,大家可以把這些導出保存,作為數據分析的來源。運營離不開數據的支持,從這些數據可以看出來哪一類的文章傳播的速度快,并且大家樂意去分享的。
3.菜單統計
菜單統計中我們主要關注我們的自定義菜單是否合理的存在,大家對這個一級菜單以及二級菜單的點擊率是多少,每天這個數據都會有不同的變化,通過這個數據我們可以考慮有沒有可能把菜單的名稱改變一下會帶來更大的點擊率。菜單和歡迎語一樣,是用戶在關注微信號后會去獲得信息的第一手平臺,所以對菜單欄的設置也極為重要。微信后臺很貼心的做了線形圖,我們可以選擇查看不同時間段的或者不同版本之間的點擊次數的比較。根據這些我們可以看到改動有沒有效果。會不會增加點擊率這樣的問題現象。
4.消息分析以及接口分析
消息分析主要就是發送的人群和發送的次數,這個可以看到我們的內容發出去以后有沒有達到用戶的手機上。接口分析這個目前沒有用過,還是一個等著我去探索的領域,等用過再來和大家聊聊。
總之,微信公眾號是一個和開放的對真正想提供好的東西,高質量的內容的傳播非常好的渠道,并且數據分析這一塊是運營者不能忽略的地方,微信也很詳細的提供了各種比較的方法。希望大家重視這一塊的作用。
第一次作業,諸多不對,靜待指教。