日子總是過得太快,10月在忙碌中瞬間劃過,金秋十月應該是一年當中收獲的季節,而我發現自己才開始播種,總是比別人慢半拍,后知后覺型,但慶幸的是,我已經開始了,算是成功一半了吧。
10月,自己收獲了什么,從工作,生活,學習這三大方面總結下:
工作:重新回4S店上班已經有4個月了,任職續保員, 屬于銷售這方面,每天需要打大量的電話及接待客戶,從不熟悉到可以獨立出保險單,算是進步,而在這4個月當中,業績穩步上升,本月達成銷售目標,但在銷售的過程當中,仍流失了部分客戶,存在如下問題:
1.判斷意向客戶不準確:通過電話溝通對意向客戶判斷不準,溝通良好,但客戶并沒回來購買,得提高自己電話溝通過程當中判斷是否是準客戶的能力,針對這部分客戶努力跟進,懂得放棄無效客戶,節省時間,跟進準意向客戶
2.對撥打電話的節奏把握不好:對報完價的客戶,間隔時間不定時,造成報完價后,等再次跟時時,客戶卻在其他地方購買。 針對需要報價的客戶,根據輕重緩急注明,有針對性把控打電話的頻率
希望在11月開始逐步改善,通過實踐,看下效果如何。除了正職以外,還做了兼職。因為學了母乳指導,并考取了證書,業余時間接一些上門指導寶媽喂奶并宣傳母乳喂養知識,上門指導了4個寶媽并且都做了一個療程,每天都忙到很晚,但看到她們在我的指導下實現純母乳喂養,自己也獲得了滿滿的成就感。
別人會問我,做保險銷售與做母乳指導,不沖突嗎,別人會懷疑你的專業性嗎?我覺得兩者是不同的行業,沒有可比性,只要你每天堅持學習,在不同的領域你都會做到專業,不然大學里怎么會有雙學位呢。
生活方面:已經大半年沒有做飯的我,開始每天下班回來做飯,在之前,覺得做飯,洗衣,做家務 是件很浪費時間的事,殊不知,這些都是生活的一部分,寫字,看書,學習,你可以不用每天做,但吃飯必須要每天吃的,連自己都照顧不好的人,以后怎么照顧好家庭,所以會做飯并且要做的好吃,也是一項生活技能,真正會享受生活的人是喜歡鉆進廚房愿意為自己為家人做頓好吃的,在鍋碗瓢勺中領略生活的樂趣。
學習方面: 本月注冊了2個公眾號,從剛開始的摘抄,到開始慢慢寫自己的文章,已經累計寫了17篇原創,雖然閱讀量不高,關注人數很少,但并不影響我對于寫字的熱情,因為我發現寫字是我喜愛的事情,互聯網的時代,每個人都可以在合適的平臺創造自己的品牌,最重要的是,你是否愿意為之努力堅持下去,在我看來,如果你喜歡,你一定會堅持,哪怕每天寫100字,一點點積累,都會有質的突破,最重要的是當你開始不被人關注時,你只需要埋頭做自己該做的,喜歡做的,至于結果,交給老天。但天道酬勤,只是時間問題,不要著急,慢慢來。
對于寫總結,我不擅長,寫得過于粗略,怎樣才能寫的更細化,得慢慢琢磨,碼字水平一般,但通過梳理,理清了思路,確定了下個月的目標與方向。