可能很多人都發(fā)現(xiàn)，在自己工作和生活的圈子里，總有一類人考慮事情會特別周到。

比如在工作中，這類人給你發(fā)來的工作文檔，命名標(biāo)識的很清楚，讓你非常容易查找、存檔和打??；還有，在每次活動開始之前，他們總能有條不紊地調(diào)好空調(diào)的溫度、準(zhǔn)備好參與活動的道具，并且會提前為主持人準(zhǔn)備好溫水。

而在生活中，這群人也從來不會出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象。

無論是早上起來安排一家人的早餐，還是臨時(shí)出去旅行，他們總能從容不迫的準(zhǔn)備好家人出行必備的相關(guān)物品。

那么你會不會和我一樣好奇，為什么有的人事情不多，但是卻總是忙的焦頭爛額，而有的人，做事卻特別有條理呢？

答案，就藏在我們今天要講的這本《清單革命》里。

當(dāng)然，你可能對清單這個(gè)詞不太了解。究竟什么是清單呢？

簡單的說，清單其實(shí)就是將待辦事項(xiàng)，有條理地陳列出來。

在歷史上，許多偉人都是“清單”的忠實(shí)踐行者。比如說被稱為美利堅(jiān)開國三杰的本杰明·富蘭克林。

他不但是出版商、印刷商、記者，還是作家、慈善家、外交家、哲學(xué)家和發(fā)明家。

他能夠精通多種領(lǐng)域，這些都得益于他有一個(gè)“待辦清單”。

另外還有愛因斯坦，在1914年，愛因斯坦的感情出現(xiàn)危機(jī)，于是他給結(jié)婚 11 年的妻子列了一份維持婚姻的協(xié)議清單。

而在1955年，瑪麗蓮·夢露剛演完《七年之癢》，那是她演藝生涯中至為關(guān)鍵的一年。

在新年剛開始的時(shí)候，她下定決心要抓住一切機(jī)會，并為此列下一份決心清單，里面包含 12 件她必須要做到的事。

而到了今天社會各行各業(yè)的飛速發(fā)展，要求任何一個(gè)領(lǐng)域的普通從業(yè)人員都必須快速掌握大量的信息。

這時(shí)候如果你想讓工作生活更高效率，就一定要了解一下清單的作用。

這本書的作者叫做阿圖·葛文德，他是哈佛公共健康學(xué)院和哈佛醫(yī)學(xué)院的教授。

同時(shí)，他也曾經(jīng)是白宮最年輕的健康政策顧問，是影響奧巴馬醫(yī)改政策的關(guān)鍵人物。

并且登上《時(shí)代周刊》2010年全球100位最具影響力人物榜單。

在這本《清單革命》里，作者并沒有從理論上去教育我們應(yīng)該如何把事情分成輕重緩急，而是根據(jù)過往的實(shí)際經(jīng)歷，來給我們講述闡明清單究竟有多重要。

在作者看來，無論是工作還是生活，一個(gè)看似微不足道的小細(xì)節(jié)，就有可能會讓我們的生活和工作崩塌。

而且每個(gè)人都有自己的知識空白區(qū)，消除這些知識盲區(qū)的最好的方法就是列清單，來彌補(bǔ)我們與生俱來的認(rèn)知缺陷，減少錯(cuò)誤行為。

那接下來，我會分三部分，來為大家解讀《清單革命》這本書的精華內(nèi)容。

因?yàn)槲覀內(nèi)巳硕紩稿e(cuò)，清單可以幫助我們降低犯錯(cuò)幾率，還能幫我們快速掌握關(guān)鍵信息，大幅提升工作效率。

然后，清單行事準(zhǔn)則是什么？

你會了解到清單有三大準(zhǔn)則，分別是權(quán)力下放、簡單至上和以人為本。

最后，我們需要了解如何養(yǎng)成制定清單的這種好習(xí)慣。

好了，我們現(xiàn)在開始吧！

01我們?yōu)槭裁匆褂们鍐危?/b>

作者在書中列舉了使用清單的三個(gè)原因。

第一，人人都會犯錯(cuò)，我們要正視這件事；第二，很多事情找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)，比大而全更重要；第三，要相信團(tuán)隊(duì)的力量是不可忽視的。

我們先來看第一點(diǎn)，承認(rèn)并且正視人人都會犯錯(cuò)這件事。

作者一開始就給我們講述了一個(gè)驚心動魄的真實(shí)醫(yī)療事故。

事情是這樣的：有一天，醫(yī)院接收了一位被器械刺傷的患者，對這家醫(yī)院來說，這樣的病患很常見。

于是負(fù)責(zé)治療的醫(yī)生按照慣例對傷口進(jìn)行了縫合。

本來以為治療很快就能結(jié)束。但是患者的心跳突然開始加快，血壓飛速下降。

幸虧搶救及時(shí)，病人才撿回來了一條命。

事后醫(yī)生才發(fā)現(xiàn)，在整個(gè)治療過程中，他們該做的都做了，唯獨(dú)忘記了一件小事。

那就是在患者一開始被送來的時(shí)候，沒有人確認(rèn)病人是被什么樣的器械所刺傷的。

而這一點(diǎn)事實(shí)上非常重要，因?yàn)椴煌钠餍翟斐傻膫?，需要處理的方式也有很大差別。

聽到這里，你可能覺得這只是一個(gè)偶然事件。

但是作者卻通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，類似的事情其實(shí)發(fā)生的頻次很高。為什么呢？

葛文德醫(yī)生對犯錯(cuò)的原因做了一個(gè)總結(jié)，他說，人類一般會犯兩類錯(cuò)誤。

一類錯(cuò)誤叫做無知之錯(cuò)，就是說，我們犯錯(cuò)是因?yàn)闆]有掌握到相關(guān)知識，我們過去所學(xué)習(xí)的科學(xué)，其實(shí)只讓我們理解了一部分世界的運(yùn)行規(guī)律。

而第二類錯(cuò)誤，叫做無能之錯(cuò)，我們犯錯(cuò)，并非因?yàn)闆]有掌握好相關(guān)知識，而是因?yàn)槲覀儧]有正確使用這些知識。

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舉個(gè)例子來說，過去，由于科技、信息極不發(fā)達(dá)，人們獲取知識的成本很高。

所以那個(gè)時(shí)候犯錯(cuò)，往往都是無知之錯(cuò)，因?yàn)槲覀儗π袠I(yè)領(lǐng)域都缺乏專業(yè)認(rèn)知。

但是進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各種行業(yè)知識已經(jīng)大幅度普及，我們有多種途徑去學(xué)習(xí)各種知識，培養(yǎng)技能。

但是，哪怕積累了大量知識，我們還是會犯很多錯(cuò)誤。

前面醫(yī)生們在治療時(shí)所犯的錯(cuò)，就是無能之錯(cuò)。

而這種無能之錯(cuò)是目前人類必須面對的大挑戰(zhàn)，想要解決這個(gè)問題，就需要進(jìn)行一場大的變革，也就是清單革命。

我們還是以醫(yī)學(xué)為例，因?yàn)獒t(yī)學(xué)是最復(fù)雜，也是最考驗(yàn)人操作能力的一門學(xué)科。

作為一名醫(yī)學(xué)工作者，作者告訴我們，今天我們的身體，可能會以13000種不同的方式出問題。

而一位進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)病房的病人，她可能每天要接受178項(xiàng)護(hù)理操作，這其中每一項(xiàng)操作，稍不注意就會讓患者的病情惡化。

在這個(gè)過程中，誰能保證每天對病人實(shí)施的這些治療措施不會出錯(cuò)呢？

所以我們必須敢于承認(rèn)，我們每個(gè)人都會犯錯(cuò)。

無論我們進(jìn)行多么細(xì)致的專業(yè)分工，一些關(guān)鍵的步驟還是會被忽略，一些錯(cuò)誤還是無法避免。

因?yàn)橛行┕ぷ鞯膹?fù)雜性，其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了個(gè)人可以掌控的范圍。

而清單的使用，可以幫助我們大大降低犯錯(cuò)機(jī)率。

那么我們使用清單的目的，就是為了把所有事情都做到么？

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這是我們接下來要說的第二點(diǎn)，設(shè)置清單的目的不是為了大而全的囊括所有事項(xiàng)，而是通過列清單快速掌握關(guān)鍵信息，大幅提升工作效率。

為什么很多事情的關(guān)鍵點(diǎn)，比大而全更重要呢？

因?yàn)檎{(diào)查發(fā)現(xiàn)，人類通常面臨兩種困難，一種是在壓力大的時(shí)候，特別容易忽略一些單調(diào)的例行事項(xiàng)。

但在工作中，往往因?yàn)殄e(cuò)過了這些很小的信息，反而會讓你付出殘酷代價(jià)。

第二種困難，是人們會對自己的記憶力過分自信，有的時(shí)候會故意跳過一些明明記得的步驟。

而清單的出現(xiàn)，它會起到一個(gè)提醒的作用。

提醒我們記住那些關(guān)鍵的步驟，并且列出到哪個(gè)步驟要進(jìn)行怎樣的操作，這就大大提升了工作績效。

舉個(gè)例子來說，在一起真實(shí)的飛行事故中，所有人一開始都以為是飛機(jī)的機(jī)械故障導(dǎo)致了這場災(zāi)難。

但是事故調(diào)查組卻發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這場事故的起因，是飛行員在飛行前忘記完成一項(xiàng)非?；A(chǔ)的檢查工作。

后來，專家們?yōu)榇司幹屏孙w行員檢查清單，簡明扼要地將飛行各個(gè)階段中的重要步驟集合在了這張清單里。

我們今天在電視電影中經(jīng)常可以看到這樣的情形，在起飛前，飛行員手里拿著幾張表格逐項(xiàng)對飛機(jī)進(jìn)行檢查。

很多人可能不理解，飛行員經(jīng)歷了那么多次的訓(xùn)練和實(shí)際飛行，怎么每一次都還需要對照表格工作呢？

原因就在于此。

而事實(shí)也證明，自從使用了飛行清單，飛機(jī)安全飛行的里程數(shù)較之前提高了很多倍，飛行事故發(fā)生的次數(shù)也大大降低。

所以清單的作用，是為了提醒我們不要忘記一些重要的步驟，但并不是所有的步驟，請牢記這一點(diǎn)。

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接下來，我們再來講講為什么團(tuán)隊(duì)的力量不可忽視。

這個(gè)世界上所有的問題都可以分為三類：簡單問題、復(fù)雜問題、極端復(fù)雜問題。

簡單問題是那些具有明確解決方法的問題，比如，如何炒一道菜，你只需要根據(jù)菜譜和制作過程就可以做出。

復(fù)雜問題，是類似于把火箭發(fā)射到月球上，這個(gè)問題也已經(jīng)被科學(xué)家們通過實(shí)踐驗(yàn)證了。

還有一類問題，是極端復(fù)雜問題。這類問題往往沒有標(biāo)準(zhǔn)答案和步驟，所以它是最難的。

舉個(gè)例子來說，比如撫養(yǎng)子女這類問題，就屬于極端復(fù)雜的問題。為什么說它極端復(fù)雜呢？

是因?yàn)椋總€(gè)小孩都是獨(dú)一無二的個(gè)體，就算你使用一樣的教育方式，也不可能培育出兩個(gè)一模一樣的小孩。

他們的長相、性格、興趣愛好都不同，未來的工作、生活也會不一樣。

這體現(xiàn)出了極端復(fù)雜問題的一大特性，就是結(jié)果的不確定性非常大。

而對于建筑行業(yè)來說，每座建筑因?yàn)榇笮?、形狀都不同，它的建造過程同樣也屬于極端復(fù)雜問題。

而且整個(gè)過程的復(fù)雜性和多樣性都超過了個(gè)人能力的極限。

但是以美國建筑行業(yè)為例，美國每年發(fā)生的建筑事故不到20起，事故發(fā)生率不到0.002%。

那么，建筑師們是如何做到的呢？

答案就是由專業(yè)團(tuán)隊(duì)制作出的清單。

在建筑行業(yè)，錯(cuò)誤是不能被容忍的，因?yàn)橐粋€(gè)小小的失誤可能會讓很多人送命。

所以，建筑行業(yè)的人們不約而同的遵循著制作清單的習(xí)慣。

與此同時(shí)，面對未知發(fā)生的情況，建筑專家們都堅(jiān)信溝通的力量，而不是相信一個(gè)人的智慧。

因此建筑行業(yè)在制作清單時(shí)，團(tuán)隊(duì)成員可以充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)，大家一起制定合理的行動方案。

雖然不能事先預(yù)估會出現(xiàn)什么困難，但是他們至少可以在清單上，列出會在哪個(gè)環(huán)節(jié)有可能遇到問題，遇到問題后可以找什么人來解決。

所以你看，清單其實(shí)只是一個(gè)工具，它并不是萬能的。

但在這個(gè)分工越來越細(xì)的時(shí)代，當(dāng)遇到需要團(tuán)隊(duì)合作的復(fù)雜工作時(shí)，團(tuán)隊(duì)集體所制作出清單，會讓團(tuán)隊(duì)犯錯(cuò)誤的概率遠(yuǎn)比單個(gè)人要小很多。

那我們應(yīng)該如何正確使用清單呢？這正是我們接下來要講的內(nèi)容。

02

如何正確使用清單？

作者在書里提到了清單的三條行使原則，分別是：權(quán)力下放、簡單至上、人為根本。

我們先來看第一條行事準(zhǔn)則，叫做權(quán)力下放。

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當(dāng)今越來越多的公司開始采用扁平化管理，也就是省去過多的中間報(bào)告環(huán)節(jié)，這其實(shí)體現(xiàn)的就是權(quán)力的下放與分散。

有些高管會用清單列出下屬的工作職能與責(zé)任歸屬。

這樣做的一個(gè)好處是，當(dāng)發(fā)生緊急情況，大家還是可以直接在清單上找到對應(yīng)的責(zé)任人，快速解決問題。

這種清單使用法，讓每個(gè)人都成為清單的主宰者和參與者。

當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，下屬不會再因?yàn)橹虚g繁瑣的匯報(bào)流程而耽誤解決問題的最佳時(shí)機(jī)。

而管理者需要做的，是追蹤各項(xiàng)工作的進(jìn)度，給員工了更多的自由和發(fā)揮空間。

在這里，清單的行事準(zhǔn)則是，確保人們充分溝通，互相協(xié)調(diào)，責(zé)任到人。

除了權(quán)力下放以外，清單的第二個(gè)使用原則，叫做簡單至上。

我們前面說過，清單絕對不是包羅萬象的，因?yàn)閺膩頉]有一個(gè)清單能夠涵蓋所有的情況。

所以在執(zhí)行清單時(shí)，我們應(yīng)該堅(jiān)持遵循簡單、可測、高效的原則，這就要求我們在設(shè)置清單的時(shí)候，找準(zhǔn)關(guān)鍵點(diǎn)，切中要害。

作者在書中為我們分享了一個(gè)用香皂拯救感染病患者的故事。

在巴基斯坦，有一個(gè)叫做卡拉奇的貧民居住區(qū)。

可能是當(dāng)時(shí)世界上上人口密度最大，居住條件最差的地方。

因?yàn)樗次廴?，居住在這里的很多孩子，因?yàn)楦篂a和急性呼吸道感染而死去。

但是想要凈化水源，改善排水系統(tǒng)，依靠當(dāng)?shù)卣牧α靠赡苄枰芏嗄辍?br>

這時(shí)候，一位年輕人想到了一個(gè)最簡單，技術(shù)含量也最低的解決辦法。

那就是通過為家家戶戶發(fā)放洗手用的香皂，大幅度下降了兒童的發(fā)病率。

但是這個(gè)項(xiàng)目能成功，并不僅僅是發(fā)放香皂這么簡單。因?yàn)楫?dāng)?shù)厝说奈幕降?，根本不知道如何使用香皂?br>

所以志愿者們在發(fā)放香皂的過程中，將使用香皂的場景簡化成了六條。

第一是每天用香皂洗一次澡；

第二是每次大便之后使用香皂洗手；

第三在給嬰兒擦拭身體的時(shí)候用香皂；

第四是吃飯前用香皂；

第五是在做飯之前用香皂；

第六是給別人喂食之前用香皂。

你看，這個(gè)項(xiàng)目所列的清單只有6條使用香皂的建議，但所獲得的成果，竟然是改變了一群不識字，缺少文化知識的貧民窟居民的日常行為。

這就是我說的清單的第二點(diǎn)行事準(zhǔn)則，簡單至上。

總結(jié)來說，在我們遇到問題時(shí)，放棄那些繁瑣復(fù)雜的流程，切記做到從簡出發(fā)，用最簡單，成本最低的方法直接切中要害，解決問題的主要矛盾。

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接下來，知道了如何處理問題，其實(shí)我們應(yīng)該將關(guān)注點(diǎn)從“事”放回到“人”身上，因?yàn)榍鍐蔚膱?zhí)行者始終是人。

這也是我們要說的下一條行事準(zhǔn)則，人為根本。

清單也有好壞之分，好的清單往往非常精確、高效、切中要害，即使在最危急的情況，也能馬上對照使用。

所以，不管是什么樣的清單，一定要讓人看得明白、清楚。

比如我們就拿前面說的飛行清單為例，我們可以考慮用大號字，或者容易識別的字體標(biāo)注其中最重要的事項(xiàng)。

以及把可能遇到的問題狀況都列起來，作為備用清單。

但是最重要的，是人。

比如發(fā)生在1989年的一場飛行事故中，飛機(jī)在爬升的過程中，前貨艙門因?yàn)榫€路短路的原因突然開啟。

由于氣壓的作用，1.5秒之內(nèi)貨艙門被炸飛，有9名乘客因?yàn)闆]有系安全帶掉進(jìn)了大海。

這時(shí)候飛行員除了快速下降飛行高度以外，還需要按動緊急泄壓按鈕去調(diào)節(jié)艙內(nèi)氣壓。

但是這種方法會讓機(jī)艙內(nèi)所有的人缺氧，可能會造成更為嚴(yán)重的“二次事故”。

這時(shí)候，飛行員就需要自己決策，在飛行手冊上非正常情況下的處理方案中找到問題的解決辦法。

最終飛行員按照清單上的程序，先是降低了飛行高度，然后安全的關(guān)閉了兩臺受損發(fā)動機(jī)。

在對飛機(jī)的降落能力進(jìn)行了測試以后，放掉了多余的油料以減輕配重。

最后，在安全的高度消除了艙門脫落的風(fēng)險(xiǎn)。

好，為了讓清單的行事準(zhǔn)則以人為本，我們在制作清單時(shí)，需要考慮一些具體的事項(xiàng)。

比如說我們必須要設(shè)定清晰的檢查點(diǎn)，便于使用者在使用清單時(shí)可以隨時(shí)跟蹤進(jìn)度。

其次，清單不能太長，用語要非常精煉、準(zhǔn)確，而且所用的語言，應(yīng)該是使用者所熟悉的專業(yè)用語。

另外，清單的排版要整潔，有規(guī)劃，這樣才會讓看的人更清晰。

最后，要時(shí)刻牢記清單必須要在實(shí)踐中被檢驗(yàn)等等。

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總的來說，清單的力量是有限的。

它們能夠幫助專家記憶如何操作復(fù)雜的程序和設(shè)備，它們能夠幫助人們搞清楚哪些事情是最重要的。

并且促使人們進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作，但解決問題的主角畢竟是人，而不是清單。

在清單面前，人要具備一定的判斷能力，清單并不是萬能的，有時(shí)還是需要懂得變通。

那么在了解了清單的必要性和使用清單的準(zhǔn)則之后，可能你已經(jīng)迫不及待地想知道如何讓清單變成我們的一種習(xí)慣了。

這是我們接下來要講的內(nèi)容。

03

我們應(yīng)該如何讓使用清單成為一種習(xí)慣？

到這里，清單的價(jià)值相信你已經(jīng)都知道了，但是我們?nèi)绾巫屖褂们鍐纬蔀橐环N習(xí)慣呢？

這里我們需要理解好三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，這三個(gè)點(diǎn)分別是：

讓清單保持進(jìn)化、信任清單的力量以及遵守清單的紀(jì)律。

如果你真正理解了這三點(diǎn)的意思，清單自然就會成為你生命中的一部分。

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先說說第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，讓清單保持進(jìn)化。

前面我們舉了很多例子，你會發(fā)現(xiàn)隨著世界的發(fā)展，從操作飛機(jī)，到開展醫(yī)療救護(hù)，很多事情的過程正在變得越來越復(fù)雜。

所以清單對于我們來說，是解決問題的一個(gè)有效工具。

但是，我們不能讓過去制作出來的清單變成教條。

哪怕是最簡單的清單，也需要不斷地改進(jìn)、優(yōu)化。

因?yàn)橹挥谐掷m(xù)改善，才能讓清單始終確保安全、正確和穩(wěn)定。

所以制定清單是一個(gè)持續(xù)改善的過程，也就是說，我們需要根據(jù)實(shí)際情況，一直對清單進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，以便讓它的適用面更為廣泛。

從這個(gè)角度來說，清單必須一直處于進(jìn)化的過程。

具體一點(diǎn)來說，只有在實(shí)踐的過程中被檢驗(yàn)，我們才知道清單的哪些部分可行，哪些部分要刪除。

這時(shí)候我們需根據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況，仔細(xì)對照每一項(xiàng)，不斷地作調(diào)整。

當(dāng)我們?yōu)榱撕喕鍐危瑒荼匾獎h除一些清單上的項(xiàng)目時(shí)，誰來決定就顯得很重要。

如果這是一項(xiàng)團(tuán)體工作，我們建議團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都應(yīng)該說出自己的意見。

這種凝聚集體力量對清單進(jìn)行的修改，才會讓新的清單在未來的行事中更加高效。

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除了讓清單時(shí)刻保持進(jìn)化，更為重要的一點(diǎn)是我們今天所說的第二個(gè)點(diǎn)，信任。

我們必須相信清單的力量。

其實(shí)，葛文德醫(yī)生所倡議的清單文化，在一開始推進(jìn)的過程中阻力重重。

就拿醫(yī)學(xué)領(lǐng)域?yàn)槔?，?dāng)作者提出的清單概念在越來越多的國家和地區(qū)成功推廣時(shí)，仍然有部分醫(yī)生對清單產(chǎn)生抵觸情緒，認(rèn)為這是浪費(fèi)時(shí)間。

尤其在外科醫(yī)生眼里。

如果在做手術(shù)過程中，讓醫(yī)生對照清單來做手術(shù)，他們往往會想，這是我的病人，如何做手術(shù)是我的事情，為什么要讓一個(gè)清單來提醒我該怎么做？

作者在書里告訴我們，我們推廣清單的目標(biāo)，其實(shí)并不是讓醫(yī)生在檢查事項(xiàng)旁邊乖乖打鉤，而是希望培養(yǎng)注重合作和紀(jì)律的文化。

因?yàn)橐慌_手術(shù)的完成，除了和主治醫(yī)生相關(guān)，也和護(hù)士，和手術(shù)室里的每個(gè)人相關(guān)。

有了清單，醫(yī)生能夠更快地找到各事項(xiàng)的責(zé)任人。

而助手在手術(shù)過程中如果發(fā)現(xiàn)醫(yī)生有哪個(gè)清單上的項(xiàng)目忘記做了，也會起到提醒的作用。

除了醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，作者還舉了著名投資人巴菲特的例子。大家應(yīng)該都聽說過巴菲特的午餐。

有一位曾和巴菲特共進(jìn)午餐的人發(fā)現(xiàn)，巴菲特的腦子里有一張清單，他會用這張清單來對投資項(xiàng)目進(jìn)行評估。

于是這個(gè)人也將自己曾經(jīng)見到過，或者犯下的投資錯(cuò)誤都整理在了一張清單上，為每種錯(cuò)誤都設(shè)置了相應(yīng)的檢查項(xiàng)。

每一次在進(jìn)行投資之前，都要對照這個(gè)清單檢查一下。后來，這張清單幫助他大獲成功。

你看，投資行業(yè)是一個(gè)誘惑力極強(qiáng)，也是風(fēng)險(xiǎn)極高的行業(yè)。

清單完全能夠幫助人們在投資過程中的每一步盡量保持冷靜、客觀。

可是如果不相信清單的力量，只憑經(jīng)驗(yàn)行事，你難免會因?yàn)槭杪┒稿e(cuò)。

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好了，講到這里，那么我們?nèi)绾螌⒅贫ㄇ鍐稳谌氲饺粘Ｉ钪心兀?br>

這是我們要講的最后一點(diǎn)，那就是遵守清單的紀(jì)律。

很多人不喜歡清單，表面上是因?yàn)橹贫ㄇ鍐涡枰藗兺度氪罅烤?，而且也似乎不是什么有趣的事?br>

但是，大家之所以對能夠幫助人們救命掙錢的清單視而不見，在思想上其實(shí)有著深層原因。

因?yàn)樗麄冇X得，在做事之前對照清單會讓人感到尷尬。

而在他們內(nèi)心深處其實(shí)對清單并不認(rèn)同，在他們眼里，那些站在風(fēng)口浪尖的英雄們，從來都是隨機(jī)應(yīng)變的，他們根本不會使用清單。

可是現(xiàn)實(shí)生活中，拯救我們的究竟是英雄還是清單呢？

在這里我再給大家講個(gè)書中的例子。

在一次飛行過程中，飛機(jī)在一千米高空撞上了一群加拿大鵝，這次撞擊發(fā)生的非常突然。

機(jī)長迅速做出了在哈德遜河上迫降的決定。

接下來，機(jī)長和副機(jī)長之間按照事先預(yù)定的處置方案開始工作，機(jī)組團(tuán)隊(duì)中的其他成員也不慌不忙地執(zhí)行著清單上的要求。

比如說，他們要求乘客俯身低頭，確保飛機(jī)迫降后盡可能避免受傷。

在大家的努力下，所有乘客只用三分鐘就全部從迫降在河上的飛機(jī)撤離完畢。

應(yīng)該說這是一次飛行史上的奇跡，幾百人因此獲救。

這全部得益于機(jī)組航空人員在緊急時(shí)刻，按照清單事項(xiàng)冷靜執(zhí)行。

你看，在這個(gè)故事里，人們最終活下來的原因，并不是依靠什么單槍匹馬的大英雄，而是團(tuán)隊(duì)的有效協(xié)同和機(jī)組人員嚴(yán)格遵守紀(jì)律。

而誰來保證這一切發(fā)生呢？答案其實(shí)還是清單。

因?yàn)榍鍐尾皇墙┗慕虠l，而是實(shí)用的支持體系。

當(dāng)你嚴(yán)格遵照清單邏輯，你就會發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)已經(jīng)具備了高度的職業(yè)精神。

所以，不如就從此刻開始，從你每天早晨，翻開效率手冊寫下今日待辦清單開始，養(yǎng)成列清單的好習(xí)慣。

讓清單幫助你在做事的時(shí)候更具邏輯性，更加系統(tǒng)化，讓你的工作簡單化、快捷化，提升效率。

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好啦，以上就是《清單革命》這本書全書的精華內(nèi)容了，我們來總結(jié)一下：

首先，我們要意識到使用清單的必要性。

因?yàn)槿巳硕紩稿e(cuò)，清單可以幫助我們降低犯錯(cuò)幾率，還能幫我們快速掌握關(guān)鍵信息，大幅提升工作效率。

接下來，我們在使用清單的過程中需要遵循清單三大行事準(zhǔn)則，分別是權(quán)力下放、簡單至上、人為根本；

最后，我們?nèi)绾巫屖褂们鍐巫兂勺约旱囊环N習(xí)慣呢？

答案是要讓清單保持進(jìn)化，我們自己要相信清單的力量，并嚴(yán)格遵守清單的紀(jì)律。

好了，我們今天的內(nèi)容就到這里了，期待與你在下一本書相遇。