商業助推項目實戰-觀察員

商業教練實戰營,最大的亮點就是三天課堂的學習以后,就開始加入到具體的實戰操作中。

為了確保項目的高質量呈現,項目組的安排非常謹慎,對于加入項目的新學員必須是從觀察員-助推教練-教練一步一步地升級。

我很幸運被項目組選為了觀察員。作為觀察員,先旁聽了助推教練的準備溝通會,會議上項目負責人帶著第二天即將上場的助推教練就案例,學員狀況、企業背景、可能面對的挑戰都做了非常詳細的溝通,助推教練們也從不同角度提出疑問并給予建議,作為觀察員的我,通過他們的交流對未來做助推教練有了很清晰的了解和認識。

——從小組教練的實戰教學中學習

我被分配和雅涵在一個組,雅涵是五維M3的學員M4的助教,更是這次商業實戰教練營的班主任,她是一家外資企業的培訓總監,長得漂亮又有氣質,也是以為非常資深的教練,我和幸運能和雅涵一組并向她學習。

2小時的助推教練開始了,學員們陸陸續續進場拖延了一些時間,由于已是下午4點,學員們已經進行了一整天的學習,所以狀態也是顯得比較疲憊和懶散了。

雅嫻嫻熟的暖場和控場技巧,很快把學員從低能量的狀態調整過來,很積極的參與到學習和練習中來。

在對九宮格的復習理解,雅涵引用5R和GPS原理來講解,加深學員對九宮格的理解和記憶,學員們從一開始打3-4分,到梳理后的7-8分

針對案例的現場演練,雅涵扮演被輔導者,引導學員利用九宮格提問,逐漸讓學員掌握九宮格的使用步驟。

最后的總結讓學員清楚九宮格并不僅僅是教練下屬的工具,它可以在很多場景中應用,甚至可以用九宮格給自我教練,使學員們提高了對使用九宮格的信心和興趣。

——從助推教練的分享中學習

項目結束后大家進行了復盤,助推老師們總結了學員的狀況,助推過程中遇到的挑戰以及如何應對。

如何調整學員狀態,對于一開始學員拘謹內向,或者是態度并不積極,教練應調整自己的狀態,讓自己多一些親和,少一些嚴肅,甚至可以有些自嘲來緩解學員的緊張和陌生感。

教練要保持自己在教練的狀態中,也就是要和學員同在,以3F的方式去傾聽學員的提問和回答,并且要具備教練的五大信念

在演練過程中如果學員不能按著步驟往下走時,可以在必要的時候稍作打斷,提醒學員目前進展到哪一步,幫助學員按步驟使用工具。

在講解的過程中要幫助學員理解工具的內容并幫助記憶,在總結的時候要抓住學員的卡點深入分析,使學員能在使用工具時更加靈動

通過這次觀察員的角色,我的收獲是巨大的,對我接下來做好助推教練角色有很大的幫助,也增強了我做好助推教練的信心。在五一這個小長假里,我會做充分的準備,來確保自己高質量的輸出。

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