細細算來,從事咨詢工作已經4年了,深刻感受到咨詢這份職業帶給我成長的影響。
從第一份旅游規劃咨詢工作到目前的管理咨詢工作,雖然咨詢的對象及甲方發生了較大的變化,但我對咨詢工作的理解進一步加深,尤其是目前管理咨詢工作帶給我更多思考。
今天打算談談4年咨詢工作帶給我的三條最有價值的認知!
1. 思考始于每一天
作為知識密集型行業,咨詢工作帶給我最重要的一條認知是思考始于每一天,時刻提醒我要堅持思考,堅持每天思考,堅持用思考改變行動。
其實,每份工作都要求員工認真思考,但咨詢工作要求的思考則更進一步、更深一層。表面看,咨詢提供給客戶的只是一堆文案,實際上,這些文案都是我們每個咨詢顧問智慧、知識、經驗的結晶。
我每天面對的問題多種多樣,有項目文案方面的,有客戶溝通方面的,有團隊管理方面的……所有這些問題都不斷逼迫我主動思考,迅速找到解決思路,給出解決策略。
于是,在這種高強度的工作壓力下,每個項目我都會思考不同的問題,而且這種思考會逐步深入。
剛開始第一、二個項目時,我思考的問題是:如何做好每頁PPT?如何將PPT畫得更有可讀性?如何做好PPT匯報?……
到第三、四個項目時,我的思考轉向了:如何將文案做得更嚴謹?如何更能突出文案的重點?如何確保文案更具有落地性和實操性?……
接下來項目中,我的思考又發生了改變:如何帶領項目成員做好項目?管理的本質是什么?如何運用心理學原理做好有效溝通?……
可以說,我從最開始“術”層面的思考慢慢轉入“道”層面的思考,我慢慢開始關注最底層的“臨界知識”,我慢慢理解彼得·德魯克關于管理學的真知灼見……
我能從每個項目的思考中收獲一大籮筐認知,我能逐步發現看似差異巨大的項目之間具有怎樣的底層規律,我能漸漸理解企業、社會運作的方式……
猶太商人在全世界取得了舉止矚目的成就,有人問他們為什么會如此成功,他們這樣回答:“別人每天工作8小時,我們卻只工作3小時,另外5小時我們用來思考。”可以說,思考就是咨詢工作最大的價值!
2. 溝通的價值超出你的想象
第二條最有價值的認知:溝通的價值超出你的想象。
咨詢工作大多團隊工作,團隊作戰,要求大家齊心協力,共同為一個目標奮斗一段時間,而這段時間最重要的事就是團隊溝通。
經歷過多個項目后,我逐漸意識到團隊溝通的重要性。最開始的項目,大家多半埋頭苦干,各自干各自的任務。慢慢地,我發現,這種單打獨斗的模式真是對咨詢工作的莫大浪費。
一群富有才華的人在一起,如果沒有了有價值的溝通、沒有了有意義的分享,那人才遲早都會被埋沒。
漸漸地,我嘗試在項目中倡導大家暢所欲言溝通,倡導大家每周末做分享,倡導大家為項目的關鍵節點開展頭腦風暴,倡導大家站在客戶的立場進行角色扮演……
于是,我發現,每個人都被點燃一般,不斷釋放自己的熱情,每個人都在溝通中發表自己的見解,每個人都在分享中激情滿滿,每個人都在打造提升自己的個人品牌……
這讓我深刻理解咨詢項目為何團隊工作的道理。是的,正是溝通讓我的思考更加深入,讓我認識到溝通會發生化學反應般奇妙,實現1+1遠遠大于2的價值。
蕭伯納說:“如果你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們每個人就有了兩種思想,甚至多于兩種思想。”咨詢讓我深刻理解這句話的內涵!
3. 方法比努力重要
第三條最有價值的認知是:方法比努力重要。
初入管理咨詢,被管理咨詢工作的高強度工作壓力給嚇倒了:每次出差20多天,每天工作到凌晨,周末基本不休息。
多么恐怖的行程安排,估計嚇倒的不止我一個。實際上,做前幾個項目時,也碰到了如此高強度、高壓力的項目,讓我一度吃不消。
但當做完這些高強度項目時,我開始思考這些問題:這么高強度的工作是否有必要?為什么我們做了那么多無用功?我們是不是哪里出了問題?為什么我們做了幾百頁PPT客戶認可度并不高?
接下來項目中,我積極思考這些問題,并嘗試給出答案。慢慢地,我領悟到最關鍵的一點:我們誤以為只要我們努力就好了,實際上,我們的方法出了問題,我們陷入了低水平勤奮中!
這個答案讓我醍醐灌頂。錯誤的方法讓我們即使累癱,也得不到半點同情。只有選擇正確的工作方法、研討方法、思考方法、知識管理方法,我們才能真正做到高效努力,有價值地努力!
于是,我開始閱讀關于讀書的方法、反思的方法、知識管理的方法、邏輯思維的方法……
我開始琢磨怎么做好目標管理、文案質量管理、時間管理、團隊管理……
我開始總結每類項目具有的共性、如何激發每個團隊成員的積極性、如何運用二八法則做好項目管理……
這種探索與實踐讓我真正意識到方法的重要性,讓我能夠實現事半功倍。我不再陷入低水平勤奮,不再毫無節制、毫無方法地加班,不再傻乎乎做400頁沒有重點的PPT了。
愛因斯坦曾經提出過一個公式:W=X+Y+Z。這里,W代表成功,X代表勤奮,Z代表不浪費時間,少說廢話,Y代表方法。正確的方法勝過一切努力!
4. 總結
帶著學習的心態認真看待、評估每一份工作,是我們每個人都應該具備的態度。正如那句話:你相信什么,就看見什么。
而嘗試從每份工作汲取最有營養、最有價值的肥料,則是每個聰明人應該具備的態度!
感謝咨詢!
如果你對管理咨詢工作有任何問題或者也想談談自己對咨詢工作的理解,歡迎大家在評論區留言!