【求拍磚,除了第一條之外,其它意義好像適用所有產品,不僅僅是社交類產品】
微博、微信公眾號對于社交類產品的意義是什么?
第一,社交類產品可劃分為熟人社交和非熟人社交兩種。熟人社交產品微信和半熟人社交產品微博,這兩個產品不管從用戶量級還是傳播深度廣度層面,都領先于其他產品,由此延伸出來的微博和微信公眾號扮演了社會化媒體傳播渠道的功能。渠道對于任何社交類產品都是重要的,并且微博微信公眾號作為常見的社會化媒體營銷渠道。
1) ? ? 作為預熱渠道;當社交產品處于冷啟動期時,需要渠道進行預熱和推廣,微博微信產品與非熟人社交產品的用戶存在很大的重合,非常適合作為冷啟動期的預熱,同時能夠覆蓋到的目標群體范圍大,精度高,利于社交產品冷啟動期積累前期的種子用戶。
2) ? ? 作為引流渠道;微博、微信公眾號作為常見的社會化媒體,用戶參與度與接受度高,粘性強,成本相對硬廣等渠道較低;
第二,微博、微信公眾號運營后臺支持數據分析,利于對用戶畫像深入了解;可通過后臺數據系統的圖文閱讀、轉發、收藏等進行投放效果分析,評估用戶偏好度,對目標用戶有更深入的了解。此外,微博、微信公眾號依據后臺用戶數據,可以采取測試投放,容易發現目標用戶,用戶畫像更加精準化,從而指導營銷策略,提高效果。
第三,微博、微信公眾號是一種與用戶的溝通工具,拉近產品與用戶的距離。用戶在使用產品時遇到問題需要聯系客服時,使用微博微信公眾號使用戶反饋更加便捷和人性化,同時微博、微信公眾號的調性也是制造影響力的軟傳播。
第四,微博、微信公眾號也是一個功能實現的平臺,對功能可進行快速測試快速迭代。APP開發成本較高,微信公眾號可作為一個功能實現的測試平臺,功能完善后再對應用進行成熟開發。