? ? ? ?我們先來看個案例：同事小王最近參加了公司組織的《結構思考力》系列培訓課程，感覺受益匪淺。于是想到老婆經常下班回家后，跟他抱怨公司的問題，每次都能說半個多小時，但也沒明白她到底想說什么，老婆還想讓他給一些建議。唉，小王靈機一動就想到：是不是可以跟老婆用結構思考力的方法進行溝通，比如，“老婆，跟你說下這個問題，可以有以下三種辦法來解決：第一……第二……第三……”，還沒等小王說完，就被老婆狠狠的批評了一頓，而且老婆又開始抱怨小王不理解她。
? ? ? ? 小王覺得很冤枉，《結構思考力》課程中很清楚的講解了溝通四個要素，為何到老婆這里不起作用了呢，大家知道為什么嗎？
? ? ? ?是的，結構思考力的方法通常適用于商務環境下，從信息傳遞的角度來看，采用結構化表達是最高效的，但是從情感溝通角度看，效果不一定是最好的。原因很簡單，也許老婆并不是想要解決方法，而只是想找一個傾訴對象呢，哈哈……
? ? ? ? 看到這里，大家一定想搞清楚，什么是結構思考力呢？在明白這個概念之前，我們先回答幾個問題。
第一，溝通時到底是先說原因還是先說結果呢？
? ? ? ? 這個很容易達成共識，當然先說結果。因為在商務溝通中時間比較緊迫，所以一定是先
說結果后說原因更有效率。
第二，溝通時原因能不能被分類呢？
? ? ? ? 當然可以，原因是可以被分類的。比如說跟領導匯報工作，可以根據不同的角色或者時間先后進行分類。
第三，原因能不能被總結概況呢？
? ? ? ? 沒錯，原因是可以總結概括的，且給出肯定的理由支撐結論更有說服力。
第四，原因有先后順序嗎？
? ? ? ?按角色分類的話，原因是可以按照職務順序進行排列，即同類原因中的要素需要按照一
定的順序進行組織。
? ? ? ? 由此，我們可以得出，結構思考力的四個基本特點，即金字塔原理的四個基本原則：‘結論先行’、‘以下統上’、歸類分組‘、’邏輯遞進‘。這四個基本原則，依次對應前面講到的四個問題。‘論’對應結論先行；‘證’對應以下統上，表示上面的結論是下面理由論證得來的；‘類’對應歸類分組，‘比’對應邏輯遞進，表示各種思想都需要通過對比的方式確定邏輯順序。
