前言：本篇為學習之作，重點集中于用戶分析和界面對比，不足之處還請請多多交流指教，感謝！
1.市場分析
手機音樂客戶端用戶規模達88億
iiMedia Research（艾媒咨詢）數據顯示，2017Q2中國手機音樂客戶端用戶規模達4.88億人，較2017Q1增長1.67%。手機音樂客戶端用戶規模整體較為飽和，增長速度平穩。
曲庫、音質、音效被用戶看重，無損音質受歡迎
在選擇音樂客戶端時，受訪用戶最看重的是曲庫的豐富程度，占比60.3%，音質、音效也受到音樂客戶端用戶的重視，占比54.8%。至于音質選擇上，手機音樂客戶端用戶偏好分布較為平均，較高音質（192kbps）占比最高，為28.0%，無損音質和極高音（320kbps）以23.6%和22.2%分列二三位。在選擇手機音樂客戶端時，曲庫、音質、音效是用戶最看重的因素，手機音樂客戶端廠商可通過版權的豐富和用戶體驗的提升來獲取更高的市場份額。
近六成用戶使用音樂客戶端特殊音效
iiMedia Research（艾媒咨詢）數據顯示，58.9%的受訪用戶會使用手機音樂客戶端中的特殊音效。在不使用特殊音效的用戶中，認為“沒有使用必要”的占比43.0%，其次是“保持音樂本身效果”，占比34.6%。艾媒咨詢分析師認為，手機音樂客戶端的特殊音效功能逐漸被用戶認知并且使用，但對于部分用戶而言，聽音樂要保持音樂本身，沒有必要去使用特殊音效，音樂客戶端廠商可突出特殊音效的優勢，加以宣傳，吸引更多人使用。
清新、懷舊、放松類音樂獲較多用戶喜愛
iiMedia Research（艾媒咨詢）數據顯示，在音樂情感標簽的分布上，清新、懷舊、放松的心情類型分別有39.7%、38.1%和30.7%的受訪用戶經常收聽。勵志、浪漫、甜蜜等心情類型也有較多的受訪用戶收聽。艾媒咨詢分析師認為，歌單、推薦設置算法可從用戶常收聽的音樂心情類型出發，情感個性化的推薦或能迎合用戶偏好。
2. 競品分析
2.1用戶人群分析
1）用戶需求分析
需求來源分析
用戶使用場景分析
在線音樂在用戶生活中的應用涉及多個場景，用戶對于音樂的需求十分多元。整體來看，67.2%的用戶最常使用音樂場景是宅在家休息時；其次為乘坐交通工具或在旅行途中，占比分別為55.9%和54.7%；同時，睡覺前、健身時對于音樂的需求度也較高。在線音樂，尤其是移動音樂應用可以滿足用戶隨時享受音樂的需求，同時音樂本身具有排解孤單、愉悅身心的功能，因此在用戶獨處、需要放松、或是需要節奏感時，使用在線音樂便成為其重要選擇。
2）用戶人群畫像
① QQ音樂用戶主要集中于二四線城市，相較于其他在線音樂典型APP，QQ音樂一線城市的用戶占比略低，其中很重要的原因是QQ音樂用戶數量較多，則會更接近于中國的整體人口分布。網易云音樂、蝦米音樂的一線城市用戶占比較高?？嵛乙魳贰⑦涔疽魳?、多米音樂的用戶下沉較顯著。
②?從男女比例來看，QQ音樂更受女性用戶的青睞，男女比例約為3:4。在線音樂典型APP的男女分布差異較大，男性用戶喜歡使用網易云音樂、百度音樂、多米音樂，受到女性用戶的青睞的是QQ音樂、酷我音樂則。
③ 在線音樂典型APP的用戶中，80后占比較高的QQ音樂、酷狗音樂、酷我音樂用戶年齡相對成熟，而蝦米音樂、網易云音樂90、00后占比較高，用戶更加年輕化，追求時尚，張揚個性。
④ 在2017年上半年中，酷我音樂以8.7用戶滿意度位居榜首，隨后是網易云音樂、酷狗音樂和QQ音樂滿意度分別是8.3、8.2和8.0分?？嵛乙魳吩诎l展過程中一直注重為用戶提供完美的音樂體驗，煲機功能和全景環繞音效的推出不斷滿足音樂用戶的需求，為其提供更好的服務。
⑤ 在線音樂頭部4家應用借助用戶規模的領先，其月度總使用次數和使用時長數據也有相當的優勢。從月人均單日使用次數、月人均單日使用時長構建的用戶粘性競爭格局來看，各平臺之間的差距減小。QQ音樂、網易云音樂在使用次數方面較優，蝦米音樂、酷狗音樂在使用時長方面表現較好，酷我音樂的這兩個指標都比較均衡，綜合來看，這幾家的用戶粘性比較接近。
⑥ 截至2017年上半年，酷狗音樂、QQ音樂、酷我音樂分別3%、17.8%、15.7%的占比位居累計下載量占比排行榜前三名。手機音樂客戶端市場已進入相對穩定的狀態，TME集團占據下載量超六成，為其他音樂客戶端留下的空間較少。
2.2產品功能結構圖
體驗環境：
2.3產品功能分析
1）音樂播放器與歌詞
從左到右依次為：QQ音樂、網易云、酷狗。（此后編排均默認為此順序）
三款產品播放界面很類似，QQ音樂和網易云音樂以專輯封面為背景，酷狗音樂有專輯封面、歌手寫真和皮膚底圖三種選擇。功能均包含歌曲信息、封面、播放控制、評論、其他功能這幾個模塊，其中酷狗的播放界面功能鍵最多最復雜；網易云最簡單，但沒有其余兩者的K歌、音質調整和音效調節功能；QQ則將彈幕、k歌按鈕放到了歌詞界面，使得頁面臃腫，且屏幕顯示歌詞較少，增加了用戶查看歌詞的難度。
歌詞界面，三款產品都支持邊聽歌邊查看其它歌詞部分，跳轉歌詞用戶可以自由選擇，且都有自由編輯的歌詞海報功能，非常的人性化亮點十足。網易云歌詞界面暗黑背景與歌詞結合十分漂亮出色，反之酷狗很不協調。
建議：QQ音樂的底部功能按鈕區可上移到音樂進度條上方，使頁面中間更為寬闊，也減小了播放控制按鈕的突兀感，同時增加歌詞顯示量。
2） 主頁和我的音樂
QQ、網易云、酷狗的默認主題色分別為綠色、紅色、藍色，三款應用都是頂部五鍵導航（核心三項至于導航欄中間，左右分別為個人信息、更多菜單、搜索），中部主題內容，下部mini播放器的布局。不同于其他兩者，QQ音樂的搜索在導航欄下為長條狀，提高用戶關注度，但也占據了更多面積?？峁穼⑽业囊魳放c樂庫置于同一導航欄下，“看”和“唱”作為特色主打功能占據另外兩個導航欄。三者使用起來都很簡單，用戶可輕松掌握。
QQ音樂突出獨家版權，主頁Banner的右上角大多有獨家或數字專輯的醒目標簽，下方另有個人定制歌單推薦，給人高端舒適感。而網易云音樂主打個性化推薦，將私人FM和每日推薦放于首頁最顯眼的位置，下方也是醒目的推薦歌單，直接將優質化的內容展示給用戶。反之，酷狗首頁是傳統的分類方式，也無直接的內容展示，容易給人一種單純播放工具的感覺。
整體相比而言，QQ音樂分類更為清晰，容易使用戶有較為清晰的查找思路，純粹的音樂體驗。網易云分類雖模糊但個性化定制的誘導性較強，容易幫助用戶找到自己喜歡的音樂，社交化很強?？峁酚捎诠δ茌^多，采用的口袋式設計避免頁面過于臃腫。但其豐富的功能也給不少用戶帶來獨特體驗。
我的音樂界面三者類似，都有本地音樂、下載、最近播放和喜歡/收藏。QQ音樂和網易云我的歌單在頁面下方直接展示，酷狗還需要跳轉頁面。QQ音樂還有已購音樂欄目再次強調版權，個性電臺在頁面中間位置，顏色稍暗不太醒目。
3） 鎖屏頁面
三款產品鎖屏界面都清晰簡單，布局非常類似，從上到下依次為：時間、日期、歌曲、歌手、歌詞、上下一曲、播放暫停、喜愛按鈕和最下方的滑動解鎖，背景則匹配歌曲專輯封面。最大不同點為歌詞顯示量，QQ音樂顯示4句歌詞，綠色的切歌操作按鈕很是清新。網易云顯示1句歌詞，時間較另兩款在稍偏下位置?？峁凤@示3句歌詞，暫停/播放按鈕稍大，使用戶更容易在鎖屏狀態下暫停歌曲。
4） 搜索歌曲
搜歌方面，三款產品均可智能化搜索單曲、歌手、專輯、歌單和MV等方面。在最為常用的單曲界面展示中，QQ音樂包括：歌曲本身、最新獨家版歌曲（如：中國新歌聲）、相關聯歌曲。網易云音樂：歌曲MV展示，歌曲本身，翻唱，主播電臺和用戶?？峁芬魳罚和枋?，歌曲本身，若干同名歌曲或翻唱。
QQ音樂搜索結果相對精細化關注于多版本；網易云音樂搜索結果注重智能化的關聯；酷狗搜索結果最為多樣化。
5） 評論
評論頁面， QQ音樂和網易云較為一致，都將評論分為精彩評論和最新評論兩部分，精彩評論在評論區上方優先展示，對評論的回復是重新發一條評論并在該評論下方展示出“原評論”，但在最新評論中很容易將“原評論”瀏覽兩遍?？峁贩诸愲m未分類，但最上方直接展示的是用戶自己發表的此歌曲評論，下方是從近期評論中挑出的優質評論，對評論的回復在該評論下方直接展示兩條，其余回復被收起，用戶可以直接查看和參與該評論的討論，使評論區聯動性更強。
筆者認為，酷狗從近期評論中挑出的優質評論實際上并不優質，相反音樂評論也是一種藝術，不隨時間損失價值，沒有必要單從近期評論挑選并不太好的優質。
6） 特色區
QQ音樂
QQ音樂的發現欄為其建立了獨特音樂聲生態圈，頁面上部是占據半屏的音樂雜志，信息流為達人的音樂文章。雜志與文章內容十分優質，文字、圖片中間穿插著音樂和視頻的推薦，非常高端優雅，這與QQ音樂主打版權和目標消費群體很是契合，給當前劣質信息爆炸的網絡帶來一股清流。但優質高端的內容則需要花費用戶較大的精力去閱讀體驗，對想簡單消遣的用戶并不友好，吸引度很低。筆者在2017.10.10晚上9點查看到，當天首推雜志的評論僅有17條，點贊209下。嚴重缺乏對廣大普通用戶的吸引。建議增加更為有趣的雜志和文章，在一級界面展示出有直接吸引力的內容。
網易云音樂
朋友動態是網易云音樂音樂生態圈重要的一方面。用戶可以在這里看到音樂推薦、MV、搞笑圖片和視頻等，訪問你感興趣用戶的主頁，同時也可分享出任何你想分享的內容，類似于微博的板塊給網易云帶來不一樣的活力，這也正是年輕人喜歡它的重要原因。
酷狗音樂
酷狗音樂的特色則在“看”和“唱”的UGC中，“看”集合了：直播、短視頻、MV功能，用戶可以直播和發布自己制作的短視頻，這兩項功能飽受市場歡迎。“唱”在傳統自己唱的基礎上增添了蒙面擂臺、合唱、分享等功能，在這里用戶竟然可以擔任K歌比賽的大眾評審，顛覆了用戶對傳統“唱”的認知，對喜愛唱的用戶有強烈的吸引力。
3. 總結
3.1優劣勢分析
QQ音樂
優點：以綠色背景為主色調的界面UI設計新穎清新，透漏著輕松的韻味。正版音樂庫相對豐富，有高質量的音樂雜志和文章?；赒Q用戶平臺聯動能力強。
缺點：擅長社交領域的騰訊，在音樂社交培養方面成效很低。音樂雜志和文章的趣味性欠缺，同時音樂雜志干貨較多，理解也頗為費力，對普通用戶吸引度不夠。產品邏輯結構不清晰，出現冗余項。
網易云音樂
優點：有著豐富趣味的PGC/UGC推薦和大量的輕松的社區動態內容，用戶社區參與感強活躍度較好。優異的個性化推薦機制，電臺FM以主播為核心構建自己的原創節目，類似傳統電臺主播會不定期更新節目，能更單純的聽自己喜歡的內容。
缺點：曲庫資源不夠豐富，致使部分用戶流失。在單純的音樂播放工具性質上略顯不足，對只需使用基本功能的用戶吸引聚集力一般。
酷狗音樂
優點：功能豐富，聽、看、唱三分類一目了然，短視頻、直播、K歌等功能使用戶參與度很高。版權豐富。
缺點：功能龐而雜，頁面展現不直觀，用戶要實現目標功能需更多次跳轉。個性化推薦、歌單共享等純碎的音樂社交功能較弱。
3.2總結與思考
QQ音樂用戶群體大，更加注重音樂的單純化和基礎播放功能，傾向利用高品質內容和豐富的版權驅動用戶消費。培養用戶的版權意識，增強音樂社交的趣味性和用戶的參與度，個性化定制的服務是其未來需要考慮的問題。
網易云音樂作為一匹黑馬，殺出了移動音樂平臺，精準的個性化推薦和有趣的社交服務是網易云音樂核心制勝法寶，贏得了年輕人喜愛。在維持原有競爭力的前提下，豐富的版權和如何吸引更多低需求用戶是其未來發展的重要阻礙。
酷狗音樂則像是從音樂衍生出的工具平臺，為用戶提供全面的音樂服務。但功能龐而雜，精細化使用體驗差強人意，對單一功能精細使用的用戶不友好。雖然聚合了諸多元素，但專業性不強，未來可以對已有的功能精細打磨，提供更好的服務。
三款產品用各自的方式詮釋著對個性化定制服務、音樂社區、版權這些新概念的理解。雖有諸多的相似點但也保持著明顯的差異化，希望各個產品在風云變幻的市場中能秉持音樂的基本屬性，為用戶帶來最為輕松和真實的音樂體驗。
