對于我來說這影響真的太大了,如果不是因為第一份工作我選擇得好,我現在變成什么鳥都不敢想象。
我2013年出去實習(可自由選擇工作),也是我的第一份正式的工作,我從廣西飛到北京,在一家五星級的國際酒店工作。入職培訓的最后一個環節是總經理說話,總經理是個頭發稀少花白但熱情的外國老頭他帶我們新員工參觀總統套房,他興奮地說他退學做酒店的經歷(大白話翻譯):“我做服務員的時候有一次擦桌子,我想我能不能擦得更干凈一點?速度也能快一點嗎?我擦的桌子可不可以是全餐廳最干凈的?我幻想我20年后能當上總經理,可是我能不能10年就能當上總經理呢?后來,我做什么事情都發誓比別人做得又好又快,所以我不到10年就當上總經理了,那時候我才27歲......” 聽得我熱血澎湃啊,因為我就是一個自助餐廳服務員,那時候我發誓一定把他的話牢記在心,還有三萬一晚的總統套房的豪華也順便記下。
慶幸我一開始出社會就接觸高端人群,哪怕工作只是端端咖啡收拾臟盤子。看著衣冠楚楚的商務人士坐在紅木餐桌前,打開平板電腦回復郵件或者拿著kindle全英文閱讀,內心就一陣激動和淡淡憂桑,自己的夢想實現在別人身上的感覺。還有很多高調的低調的富豪大官明星政界人士,我向往卻不艷羨。小插曲:有一天我問宿舍的一個同事(她26歲跟我不同部門):“你這個睫毛膏多少錢?”她說:“八十九十多吧不記得了,美寶蓮的。”我驚訝:“為什么那么貴呀!我逛的那家店說這個最好用才30塊,你要不要試一下。”她笑:“不用了,我也不會買你那個的。等你賺到錢了,你也會買更貴的睫毛膏的。就像酒店的依云水一百多,有客人喝。1.5元的娃哈哈也有人喝,大家都喝水,只是社會地位不一樣消費能力不一樣啊...” 那時候我就明白了社會階級,我在底層,我什么都沒有,面對他們高層階級人士(所有客人)的時候只有不卑不亢和專業的服務讓我看起來沒那么poor …我后來偷用了她的睫毛膏,好用~我想以后賺錢了,隨便買美寶蓮的睫毛膏...(那時我實習月薪1200)
工作一段時間了,不明白為什么主管和領班這兩個女的都不喜歡我,我每天忙的飛起也不理她們,所以我對客人更真誠覺得他們比同事好相處,我在北京沒有朋友,把他們當朋友聊天開玩笑,大家都開心(外國人很嗨的,可惜被我的塑料英語局限了)。對于工作我也很認真積極,客人通常親自把小費拿到我手上,每月我都掙最多小費,也有幾張表揚卡(HR 收每張卡20元)~So 我的老大和HR和客人喜歡我就好了嘛,我一個18歲南方小姑娘,不懂人情世故不懂職場規則,只懂拼命微笑干活,半年后我覺得工資少(我們學校不跟酒店合作,我覺得我不應該拿合作的實習費),我經理就給我跟HR申請了,2400元一個月是所有實習生中最高的,我很開心但不喜歡我的人更多了… 我那時調整自己的方法是:上班的時候,大家說什么都是對的,下班了,他們都是傻逼。每天愉快上下班別想太多。
我喜歡跟客人說話嘛,有一些溫文爾雅的客人,跟他交談他更是拿出十分的真誠,談什么忘了但是回憶起來都讓人如浴春風。還有一些客人,喜歡在服務員面前擺譜:"你們酒不行,我在法國…你們服務還可以更好…向泰國學習…我像你們年紀的時候…" 這種喜歡打壓別人類型的人也包括酒店領導…也有一些低調的大佬,跟他們聊天他們都會多聽我的想法,然后再肯定或中肯的我的說法,接著再提出建設性能去做的建議來可能改變中肯想法,也舉一些栗子,這種良師益友的感覺比拿小費感覺還好。這類人他們通常說話小聲,眼神堅定,愛惜食物,餐桌干凈,坐在他們面前的人表情輕松愉悅。(后面解釋他們為什么影響我)
我幾乎每天凌晨四點出門上班,下午兩點下班但開會培訓很少準時回去,也許是北京消耗了我太多的精力和樂觀,我在酒店呆了一年就家鄉廣西了。我回來后自帶“去過大城市工作的人才”光芒,我也一直提醒自己如果不夠優秀,就不會遇到優秀的事物,所以去到任何一家公司上班,都不斷吸取教訓和經驗,學習,改變。我也很感恩我再也不用凌晨起床了…
每一次跳槽來新的環境,仿佛一切又都回到原來的模樣。
現在我做化妝行業,我堅定并深深熱愛著。如果碰到像以前一樣不喜歡我的主管和領班,我還是19歲的態度,老板老大客人喜歡我就好了嘛,并不妨礙我對客人的真誠和積極工作。自覺把心態調整成19歲的改良版:上班的時候,領導說什么都是公司利益最大化的,照做就ok,下班了我就是快樂的豬。每天愉快上下班~
我還是會想起當年餐桌前衣冠楚楚的商務人士,打開平板電腦回復郵件或者拿著kindle全英文閱讀。我想如果是我,在那張桌子前,我應該是看手機里面關于美妝和穿搭的資訊或者回復客人的信息。我為了能全英文閱讀,現在每天下班了還花至少半個小時學習英文記十個單詞。那個總經理老頭的話也沒有其他人親口跟我說過類似的,可每當我工作的時候“Can you do better ? quickly and more? ”總是重復在我腦海。現在聽《得到》APP的邏輯思維音頻,假裝有總經理大佬在我身后給我指點江山。
算一下自己出來社會都四年了,被各種公司管理培訓,被各種領導教育...都忘了差不多,唯獨那真正牛逼的國際酒店給我的啟示永不忘。在工作中,有一些老干部喜歡打壓新人,或者生活中一些反正比我有錢的男人告訴我他多厲害他公司多牛,我這不行那不對…我應該多…? 我就想起酒店搖晃酒杯的油膩男客人。
一路成長過程中,我問自己想變成什么樣的人呢?
我希望能給身邊的人提供幫助,又能讓他們感到輕松愉悅。
^_^朋友圈常刷的勿忘初心就是這樣吧。
如果我的第一份工作是...靠顏值吃飯的,那么我也不會知道我還可以靠才華 〃?〃
順便說一下我現在用的睫毛膏是Marykay的188元,比美寶蓮的好用一些~ 哈哈