亓霽是個好勝心很強的人,有時甚至會咄咄逼人。
情緒激動,聲調、表情都充滿著防御抵抗,
甚至是攻擊打壓。
所以,很多時候,交談結果是不歡而散。
其實,經(jīng)常會靜下心來反思,為什么會這樣?
談判不是劍拔弩張的較量,而是你來我往的訴求表達。
現(xiàn)在,有點兒頭緒了。
以前總想著,我要贏!而且這個贏是單方面的。我只表達自己的訴求,對方的意愿全然忽略。對方也會被我這樣的心理影響,不愿意讓步,而堅守自己的需求。
其實,我可以靜靜地聽。
聽聽對方的需求,
也許與我的利益并沒有完全沖突;
也許我們可以折中使總利益最大;
也許我們不是對立面而是共同體。
當觀念焦灼于自己的所求時,很容易就忽略了從其他方面入手來解決問題的辦法。
然后,穩(wěn)穩(wěn)的贏。
談判不能只想著自己的利益最大化
站在雙方共贏的角度看問題,可以共用資源;
站在長遠發(fā)展的角度看問題,可以舍近求遠。
跳出“我要贏”的狹隘思維,想想“我們一起贏”。
一個問題,往往能有多種解決方式。給對方多一些選擇,也給自己多一些退路。
跳出“一條道走到黑”的執(zhí)拗,想想還有什么其他的路徑。
除了分享蛋糕,還可以創(chuàng)造蛋糕
談判時除了分享的資源,是否可以合作共同創(chuàng)造更多的利益呢~
作為有交集的個體,一定有著各自的其他資源,放寬眼界至交集外的部分,也許當下的沖突就能輕松地解了。
內心的狹隘,限制了思維,也就阻礙了尋找解決方案的路徑。
把心放大,眼界放寬,帶著利他心去談判~