一：如何說服年紀大，地位高的人
誤區：試圖輸出價值觀（年紀大的人從我們那經歷過，知道我們價值觀，只是他們現在不認同而已）
正解：用對方的視角看問題
1找到長輩能聽進去的理由
因為看問題角度不同，所以聽不進去我們的理由，（例如，員工在于把事做成，領導看重于別出亂子）領導可以知道員工為啥這么想，而員工卻不能，這就需要我們把道理用領導層次的時間轉換一下說法，讓他能聽進去。
用領導真正關心問題著手提出自己的訴求（唐僧考慮殺生，悟空可以說妖怪不殺，禍害的人算在我們頭上）
2找到對方感同身受的痛點
例如
醫生知道病痛苦，所以他們選擇方案時激進，而病人選擇保守
領導不知道烈日騎車苦感覺不到
領導自己辦事手續少，有機會老是找著領導批示這個那個，直到他說這點小事也來煩我！這是可以說我們按照規章制度辦事，要不咱么考慮簡化一下流程！
我們推薦給領導一個項目，領導覺得風險大，勸時要強調風險規避，強調市場可行性，找準痛點來說服！
3給對方一整套完整解決方案
比如把他痛點全部考慮進去
聽得進去的理由，讓他們親身感受到痛點，并且提供一套完整的方案。
關鍵是你要清楚的知道他們如何看待各種問題。他們的需求，痛點！
二：如何催促拖延癥老板
拖延證往往追求完美，怕失敗，對即將到來的任務感到焦慮，為了緩解，只好一拖再拖——為了消除恐懼而引發的逃避行為！
誤區：裝可憐，求老板（讓老板變成了壞人，，越可憐，老板越壞）
正確做法：減少焦慮，提供動力
1真誠體諒
你最近這么忙工作又多應付的過來嗎？
羅列他目前在做的工作，表示辛苦我們看在眼里，理解他現狀?。ú蛔尭杏X是責怪他的，不然受到攻擊會開始防御模式，抵抗情緒，自我強化之前行為合理性，死要面子不認錯）
2提供備選方案
你要是沒時間處理這個事，我們用B方案怎么樣？
讓老板壓力釋放，緩解焦慮，給安全感，更愿意面對處理當前情況！好轉
3點名短期收益，激發主體動力
你要能抽時間處理這個事能不能獲得，更多的好處哦
不說長遠高大上好處，說短期好處，任務量小，激發積極性！
注意：以上必須前前兩步實施完，才能第三步，不然一上來分析利弊，別人難聽進去
三：如何說服比自己更專業的人
誤區：感受評價，命令
正解：尊重專業，達成共識
1克制直接表達主觀感受的沖動
你覺得哪個做的好，你和他說，提供參考，表達要求
2抽象需求，不是具體要求
需求——總體 ? ?要求——細節安排
他提供可能性方案，自己挑選
3不下命令，達成共識
雖然你是客戶，你把話語權讓給設計師，人家感謝
四：如何鼓勵不求上進之人
誤區：不懂人心再多激勵也沒用
每個人生活狀態都是自己選擇的，我們要搞懂他們的心理需求是啥
1降低對方對結果的恐懼
有的人，怕結果失敗，而不做，你可以說成功因素很多
2可能性代替目標性
實際目標實現不了有風險，你的潛力大，只要愿意可以做點有意思的事兒么
3營造愿景而不下指令
人都是這樣的，越是要我做，越不樂意做，如果我們說去玩什么，吃什么，享受什么，他樂意而且愿意嘗試
當警察，當飛行員，當主持人，當科學家
